Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание сквозных модулей
Сквозной модуль — это элемент письма, который может автоматически обновляться во всех шаблонах, содержащих этот модуль, то есть вам не нужно вручную редактировать каждый email, что особенно удобно при работе с триггерными рассылками
Используйте сквозные модули для одновременного обновления элементов, присутствующих во многих шаблонах писем: лого, хедер, футер, контакты и т.д.
Создание модуля
1. Откройте email или создайте новый (раздел “Сообщения” → “Сообщения”).
2. Выделите элемент (контейнер/структуру/полосу), нажмите на три точки справа, если это структура или полоса, и слева, если это контейнер.
3. Нажмите значок “Сохранить как модуль”, после чего на левой панели необходимо внести настройки модуля.
Настройки модуля
Выполните в левой панели следующие действия:
1. Введите название модуля, чтобы быстро находить его среди других модулей.
2. Добавьте описание (опционально), чтобы уточнить информацию о специфике его использования.
3. Выберите категорию, чтобы настройки с вкладки “Оформление” применились в соответствии с типом элемента (опционально).
4. Активируйте переключатель “Сквозной”.
5. Добавьте теги для удобного поиска.
6. Идентификатор формируется автоматически на случай использования в письмах с динамическими переменными, но можно изменить его, чтобы название было содержательным.
7. Сохраните модуль.
На сохраненном модуле в нижнем правом углу появится надпись OFF, которая указывает на то, что модуль добавлен в сквозные, но с письмами пока не синхронизирован.
Синхронизация модуля
Для синхронизации кликните на сквозной элемент и слева на панели настроек сделайте активным переключатель сквозного модуля. Это же действие необходимо выполнить, когда вы добавляете сквозной модуль из библиотеки в шаблон.
Теперь сквозной модуль можно использовать в других письмах. Надпись OFF изменится на ON.
Актуализация сквозного модуля
Чтобы актуализировать сквозной модуль, откройте любой email, где он используется:
1. Кликните на место в письме, где он размещен.
2. Внесите необходимые изменения.
3. В правом нижнем углу снова появится надпись OFF, кликните еще раз по блоку.
4. Слева откроются настройки сквозного модуля. Выберите одну из опций:
- Обновить модуль: текущие изменения будут сохранены в библиотеке и применены ко всем шаблонам с этим модулем.
- Восстановить: контент модуля будет восстановлен из библиотеки.
- Сделать несквозным: сохранить изменения только в данном шаблоне, разорвав связь с библиотекой.
Подтвердите обновление. Надпись OFF изменится на ON.
Обновление модулей во всех письмах
Для массового обновления писем со сквозными модулями, перейдите в общий список сообщений “Сообщения” → “Сообщения”, предварительно сохранив изменения в письме. Кликните на “Обновить сквозные модули”.
Выбрать необходимые для обновления сообщения вы можете:
- указав их метку или ID в поле поиска;
- отметив выборочно с помощью чекбокса в списке;
- выбрав все письма с помощью чекбокса над всеми сообщениями.
Подтвердите действие, кликнув на “Обновить модули”.
На месте кнопки обновления будет отображен статус процесса обновления. Вы можете прервать его при необходимости или дождаться завершения.
Если НЕ запустить массовое обновление сквозных модулей, но они есть в нескольких письмах, то они будут обновляться после открытия каждого письма. Например, если Модуль 1 сквозной и используется в Письме 1 и Письме 2, то после редактирования сквозного модуля в Письме 1 в Письме 2 он обновится при открытии Письма 2.
Просмотр информации о модуле
Если нужно определить, какой сквозной модулей используется в письме, нажмите значок “Сохранить как модуль”. На левой панели вы увидите название и другие параметры данного сквозного модуля.