Перші кроки
Дані користувача
- Огляд адаптивного email-редактора
- Cтворення оформлення для листа
- Створення синхронізованих модулів
- Налаштування адаптивності
- Налаштування smart-контейнерів
- Оформлення промовкладки для Gmail
- Додавання Ролловера
- Додавання анкорних посилань
- Бібліотека модулів
- Додавання таблиці до листа
- Додавання кастомних шрифтів
- Створення кнопки СТA
- Робота з блоком "Зображення"
- Робота з блоком “Таймер"
- Використання ШІ в email-редакторі
- Підтримка месенджер-протоколів поштовими клієнтами та платформами
Омніканальність
- SDK для мобільних застосунків
- Керування ключами доступу до мобільного SDK
- Підключення мобільного застосунку
- Створення та завантаження ключа Firebase
- Створення мобільних push-повідомлень
- Налаштування аналітики доставлень та кліків
- Планування мобільних push-повідомлень
- Типи діплінків
- Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
- Налаштування віджетів для сайту
- Гейміфікація віджетів
- Виклик віджета
- Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
- Збереження даних із віджетів у поля контактів
- Захист від роздратування
- Дії після підписки
- Заміна системного сценарію Double Opt-In
- Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
- Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
- A/B-тестування віджетів
- Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Автоматизація
- Налаштування та редагування сценаріїв
- Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
- Блок “Старт”
- Група блоків “Популярні”
- Група блоків “Повідомлення”
- Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
- Група блоків “Контакт”
- Група блоків "Умови"
- Група блоків “Інше”
- Група блоків “Повідомлення на групу”
- Група блоків “Час”
- Розширені параметри блоків сценаріїв
- Дозволений час відправлення
- Вебхуки в сценаріях
- Відстеження історії запусків сценарію
- Якщо сценарій не працює
- Подвійне підтвердження підписки
- Вітальна серія
- Вітальна серія із сегментацією за категоріями
- Запуск сценарію після імпорту контактів
- Регулярний сценарій для групи
- Вітання з днем народження
- Привʼязка сценарію до кнопки
- Використання змінних із замовлення у сценарії
- Збір відгуків про замовлення
- Реактивація клієнтів та підписників
- Відправка розсилки непрочитавшим
- Налаштування додаткових розсилок
- Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
- А/B-тестування в сценаріях
Персоналізація
- Підстановка промокоду з файлу
- Підстановка промокоду з використанням API
- Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
- Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
- Завантаження промокодів для використання в сценарії
- Генерація промокодів у сценарії
- Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
- HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
- Звіт щодо email-розсилки
- Звіт щодо SMS-розсилки
- Звіт щодо розсилки Web Push
- Звіт щодо Viber-розсилки
- Звіт щодо розсилки Mob Push
- Звіт щодо розсилки App Inbox
- Звіт щодо Telegram-розсилки
- Звіт зі взаємодії з In-App
- Звіт зі взаємодії з віджетами
- Звіт щодо тригерної розсилки
- Звіт щодо AMP-розсилки
- Звіт щодо мультимовної розсилки
- Налаштування передачі UTM-міток
- Візуалізація доходу
- Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
- Статистика повідомлень
Мультимовність
Відстеження подій та поведінки
- Події для запуску тригерних розсилок
- Найменування користувацьких подій
- Валідація параметрів подій
- Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
- Підстановка даних з подій в повідомлення
- Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
- Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
- Вебхуки для відстеження активності
- Аналітика подій
Товарні рекомендації
API
- Поширені питання: Інтеграція з API
- API-ключі
- Ресурси API для додавання контактів
- Використання API-ресурсу Generate event
- Передача замовлень API-ресурсом Generate event
- Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Документи
Інтеграція
ApiX-Drive
Платформа ApiX-Drive дозволяє швидко та без програмування створювати інтеграції між eSputnik та сотнями інших сервісів. Серед них — CRM, CMS, маркетплейс, соціальні мережі, конструктори квізів, бот-платформи, системи IP-телефонії та багато іншого.
Можливості інтеграції
Інтеграція між eSputnik та будь-яким зовнішнім сервісом дозволяє автоматизувати одну з двох дій.
- Додавання контактів. ApiX-Drive постійно моніторить вибраний сервіс. Щойно у цьому сервісі з'явиться новий контакт, платформа автоматично витягне з нього поштову адресу та інші дані, після чого імпортує їх до однієї з груп eSputnik.
- Надсилання SMS. ApiX-Drive постійно моніторить вибраний сервіс. Щойно у цьому сервісі з'явиться новий контакт, платформа автоматично витягне з нього номер телефону та одразу надішле його власникові заздалегідь налаштоване повідомлення.
Які контактні дані можна передавати і куди
ApiX-Drive здатний імпортувати до eSputnik будь-які текстові та числові дані, якими користувач може поділитися у формі на боці зовнішнього сервісу. Це email, номер телефону, ім'я, прізвище, дата народження та ін. Крім цього, платформа може передавати час і дату отримання кожного контакту.
Ви можете вказати, до якого поля контакту eSputnik передаватиметься кожен тип даних. ApiX-Drive підтримує всі поля, доступні за замовчуванням, а також додаткові, які можна створити в eSputnik самостійно.
Під час налаштування автонадсилання SMS можна зазначити, які дані ApiX-Drive підставлятиме до тексту повідомлення. Наприклад, якщо вибрати ім'я, eSputnik надсилатиме кожному користувачеві персоналізоване SMS із звертанням на ім'я.
Інструкція з налаштування інтеграції
Створення інтеграції можна розділити на три етапи. Спочатку треба підключити до ApiX-Drive акаунт сервісу, з якого платформа імпортуватиме контакти. Потім слід підключити eSputnik. Після цього залишається тільки запустити інтеграцію. Весь процес відбувається на сайті ApiX-Drive і триває в середньому до 15 хвилин. За потреби можна у будь-який момент скористатися детальною довідкою.
Аби вам було легше розібратися, опишемо кожен етап послідовно. Для прикладу будемо налаштовувати інтеграцію між Facebook та eSputnik, яка автоматично імпортує контакти нових лідів до списку розсилки. Якщо ж ви побажаєте налаштувати інтеграцію для надсилання SMS, це можна зробити в аналогічний спосіб.
Вважатимемо, що ми вже запустили форму для збирання лідів у Facebook і створили групу для додавання контактів до eSputnik. Крім цього, перед налаштуванням слід надіслати через форму Facebook будь-які контактні дані — це знадобиться для тесту.
Підключення сервісу-джерела даних
- Вибираємо сервіс, з якого треба імпортувати контакти. У нашому прикладі це Facebook.
- Вибираємо, які дані ApiX-Drive має вивантажувати з Facebook. У нашому випадку це ліди.
- Підключаємо акаунт Facebook, за допомогою якого ми керуємо рекламою. Видаємо ApiX-Drive усі дозволи, аби платформа отримала доступ до лідів.
- Вибираємо сторінку, до якої прив'язана рекламна кампанія, та нашу форму для збирання лідів.
- За потреби налаштовуємо фільтрацію. За допомогою цієї функції можна зробити так, щоб ApiX-Drive передавав лише ті контакти, які відповідають вказаним умовам. Наприклад, якщо у них зазначені номер певного мобільного оператора чи місто. Або просто пропускаємо цей етап.
- ApiX-Drive має вивантажити з форми лід із нашими контактами, які ми надіслали через форму для тесту. Якщо нічого не відображається, перевіряємо правильність попередніх кроків і натискаємо «Завантажити тестові дані з Facebook».
Переходимо до наступного етапу налаштування — підключення акаунта eSputnik.
Підключення eSputnik
- Клікаємо «Почати налаштування Приймання Даних».
- Вибираємо сервіс, до якого ApiX-Drive імпортуватиме контакти. У нашому випадку це eSputnik.
- Тепер вказуємо, яку дію з вивантаженими даними ApiX-Drive автоматизуватиме на боці eSputnik. Оскільки ми налаштовуємо автоматичний імпорт контактів із лідів до групи розсилки, вибираємо «Додати новий E-mail». Якщо ж ви побажаєте налаштувати автонадсилання повідомлень новим контактам, вибирайте для цього «Надіслати SMS».
- Клікаємо “Підключити акаунт eSputnik”.
- Вводимо логін і пароль від нашого акаунта eSputnik.
- Тепер налаштовуємо вивантаження даних. Спочатку обов'язково вибираємо групу, до якої потраплятимуть нові контакти. Потім вибираємо, які конкретно дані з кожного ліда будуть передаватися. Для цього клікаємо потрібні поля і вибираємо з випадаючого списку відповідні дані. Зайві поля залишаємо порожніми.
Якщо ви налаштовуєте автонадсилання SMS, то на цьому етапі треба вказати, які дані передаватимуться у кожне повідомлення. Це назва відправника, номер одержувача і текст SMS.
- На екрані має відобразитися приклад даних, які передаватимуться до eSputnik після надходження кожного ліда. Щоб перевірити надсилання, натискаємо «Надіслати тестові дані до eSputnik».
- Заходимо до групи, яку ми створили в eSputnik для додавання даних; у ній має відобразитися новий контакт. Якщо цього не відбулося, перевіряємо коректність попередніх кроків налаштування.
Якщо ви налаштовуєте автонадсилання SMS, то після натискання «Надіслати тестові дані до eSputnik» за номером, вказаним у ліді, має надійти тестове повідомлення із заздалегідь налаштованим текстом.
Запуск інтеграції
- Натискаємо "Увімкнути оновлення", щоб запустити роботу інтеграції.
- Клікаємо коліщатко праворуч від назви поточної інтеграції та вибираємо інтервал передавання даних. Чим менший інтервал, тим швидше кожен контакт додаватиметься до eSputnik.
Налаштування інтеграції завершено. Після цього ApiX-Drive почне автоматично передавати дані з Facebook до eSputnik. Ви можете припинити, відредагувати або видалити створену інтеграцію, а також додати нову.