Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Создание сквозных модулей
- Оформление промовкладки для Gmail
- Настройка Smart-элементов
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание футера
- Настройка адаптивности
- Добавление Rolloverʼа
- Настройка блока "Меню"
- Добавление анкорных ссылок
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком "Соцсети"
- Добавление таблицы в письмо
- Добавление фона в письмо
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Создание кнопки CTA
- Создание оформления для письма
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление блока "Видео"
- Библиотека блоков (Модули)
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Создание Google проекта для Mob Push
- Подключение мобильного приложения
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- SDK для мобильных приложений
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Устранение неполадок в работе сценариев
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Мультиязычность
API
- API-ключи
- Ресурсы API для добавления контактов
- Использование API-ресурса Send prepared message
- Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Использование API-ресурса Generate event
- Интеграция с API – частые вопросы
- Передача заказов с помощью ресурса Generate event
Смена системы
Документы
Интеграция
ApiX-Drive
Платформа ApiX-Drive позволяет быстро и без программирования создавать интеграции между eSputnik и сотнями других сервисов. Среди них CRM, CMS, маркетплейсы, социальные сети, конструкторы квизов, бот-платформы, системы IP-телефонии и не только.
Возможности интеграции
Интеграция между eSputnik и любым внешним сервисом позволяет автоматизировать одно из двух действий.
- Добавление контактов. ApiX-Drive постоянно мониторит выбранный сервис. Как только в этом сервисе появляется новый контакт, платформа автоматически извлекает из него почтовый адрес и другие данные и импортирует их в одну из групп eSputnik.
- Отправка SMS. ApiX-Drive постоянно мониторит выбранный сервис. Как только в этом сервисе появляется новый контакт, платформа автоматически извлекает из него номер телефона и сразу же отправляет его владельцу заранее настроенное сообщение.
Какие контактные данные и куда можно передавать
ApiX-Drive способен импортировать в eSputnik любые текстовые и числовые данные, которые пользователь может оставить в форме на стороне внешнего сервиса. Это email, номер телефона, имя, фамилия, дата рождения и так далее. Кроме того, платформа способна передавать время и дату получения каждого контакта.
Вы можете указать, в какое поле контакта eSputnik будет передаваться каждый тип данных. ApiX-Drive поддерживает все поля, доступные по умолчанию, а также дополнительные, которые можно создать в eSputnik самостоятельно.
При настройке автоотправки SMS можно указать, какие данные ApiX-Drive будет подставлять в текст сообщения. Например, если выбрать имя, eSputnik будет отправлять каждому пользователю персонализированное SMS с обращением по имени.
Инструкция по настройке интеграции
Создание интеграции можно разделить на три этапа. Сначала нужно подключить к ApiX-Drive аккаунт сервиса, из которого платформа будет импортировать контакты. Затем нужно подключить eSputnik. После этого остается только запустить интеграцию. Весь процесс проходит на сайте ApiX-Drive и занимает в среднем до 15 минут. При необходимости можно в любой момент воспользоваться подробной справкой.
Чтобы вам было проще разобраться, опишем по порядку каждый этап. В качестве примера будем настраивать интеграцию между Facebook и eSputnik, которая автоматически импортирует контакты новых лидов в список рассылки. Если же вы захотите настроить интеграцию для автоотправки SMS, это можно сделать аналогичным образом.
Будем считать, что мы уже запустили форму для сбора лидов в Facebook и создали группу для добавления контактов в eSputnik. Кроме того, перед настройкой нужно отправить через форму Facebook любые контактные данные — это пригодится для теста.
Подключение сервиса-источника данных
- Выбираем сервис, из которого нам нужно импортировать контакты. В примере это Facebook.
- Выбираем, какие данные ApiX-Drive должен выгружать из Facebook. В нашем случае это лиды.
- Подключаем аккаунт Facebook, с помощью которого мы управляем рекламой. Выдаем ApiX-Drive все запрошенные разрешения, чтобы платформа получила доступ к лидам.
- Выбираем страницу, к которой привязана рекламная кампания, и нашу форму для сбора лидов.
- При необходимости настраиваем фильтрацию. С помощью этой функции можно сделать так, чтобы ApiX-Drive передавал только те контакты, которые соответствуют заданным условиям. Например, если в них указан номер определенного мобильного оператора или город. Или просто пропускаем этот шаг.
- ApiX-Drive должен выгрузить из формы лид с нашими контактами, которые мы отправили через форму для теста. Если ничего не отображается, проверяем правильность предыдущих шагов и нажимаем «Загрузить тестовые данные из Facebook».
Переходим к следующему этапу настройки — подключению аккаунта eSputnik.
Подключение eSputnik
- Кликаем «Начать настройку Приема Данных».
- Выбираем сервис, в который ApiX-Drive будет импортировать контакты. В нашем случае это eSputnik.
- Теперь указываем, какое действие с выгруженными данными ApiX-Drive будет автоматизировать на стороне eSputnik. Поскольку мы настраиваем автоматический импорт контактов из лидов в группу рассылки, выбираем «Добавить новый E-mail». Если же вы захотите настроить автоотправку сообщений новым контактам, для этого выбирайте «Отправить SMS».
- Кликаем «Подключить аккаунт eSputnik».
- Вводим логин и пароль от нашего аккаунта eSputnik.
- Теперь настраиваем выгрузку данных. Сначала обязательно выбираем группу, в которую будут попадать новые контакты. Затем выбираем, какие именно данные из каждого лида будут передаваться. Для этого кликаем по нужным полям и выбираем в выпадающем списке подходящие данные. Лишние поля оставляем пустыми.
Если вы настраиваете автоотправку SMS, то на этом шаге надо указать, какие данные будут передаваться в каждое сообщение. Это название отправителя, номер получателя и текст SMS.
- На экране должен отобразиться пример данных, которые будут передаваться в eSputnik после поступления каждого лида. Чтобы проверить отправку, нажимаем «Отправить тестовые данные в eSputnik».
- Заходим в группу, которую мы создали в eSputnik для добавления данных, в ней должен отобразиться новый контакт. Если этого не произошло, проверяем правильность предыдущих шагов настройки.
Если вы настраиваете автоотправку SMS, то после нажатия «Отправить тестовые данные в eSputnik» на номер, указанный в лиде, должно прийти проверочное сообщение с ранее настроенным текстом.
Запуск интеграции
- Нажимаем «Включить обновление», чтобы запустить работу интеграции.
- Кликаем по шестеренке справа от названия текущей интеграции и выбираем интервал передачи данных. Чем он меньше, тем быстрее каждый контакт будет добавляться в eSputnik.
Настройка интеграции завершена. После этого ApiX-Drive начнет автоматически передавать данные из Facebook в eSputnik. Вы можете в любой момент приостановить, отредактировать или удалить созданную интеграцию либо добавить новую.