Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Оформление email-шаблона с рекомендациями
Рассмотрим особенности оформления шаблона письма с товарами из просмотренных/корзины/рекомендаций и т. д.
Выбор шаблона
Шаблон письма можно подготовить на основе уже предзаготовленных в системе. Для этого перейдите в “Сообщения” → “Сообщения”, нажмите “Новый Email” и во вкладке “Базовые” выберите “Брошенная корзина” или “Брошенный просмотр”:
Шаблон брошенного просмотра универсален, т. к. содержит несколько структур с различным количеством карточек в них. Такой шаблон подойдет не только для триггеров, основанных на просмотрах пользователя, но и для любых других, где, например, используются товарные рекомендации.
Здесь уже внесены все необходимые переменные, вам нужно лишь донастроить подстановку данных по инструкции.
Если предложенная верстка рекомендательных блоков не подходит, вы можете сверстать их сами. После этого отправьте заявку по адресу integration@esputnik.com, чтобы наши специалисты настроили подстановку динамического контента.
Оформление сообщения
Настройте внешний вид письма и карточек товаров в соответствии с дизайном ваших рассылок. Структурно, кроме стандартных элементов – хедера, футера, информационного блока, в сообщении обязательно должны быть:
-
блок с одним товаром, если человек смотрел один товар;
-
блок с двумя товарами;
-
блок с тремя товарами;
Верстайте структуры с разным набором карточек в одной полосе друг под другом.
Если за сеанс пользователь просмотрел 15 товаров, то в письме выведутся последние 6 товаров (стандартно), поэтому верстать в структуре более 3 карточек товара не нужно.
Если товары в ваших письмах выводятся по одному в ряд, то верстать полосы с 1, 2, 3 товарами не нужно.
Такой блок можно скопировать из шаблона “Брошенная корзина”.
Подготовьте заранее всю цепочку писем, которые будут участвовать в сценарии.