Статистика сообщений | eSputnik Support

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Статистика сообщений

Статистика сообщений предоставляет показатели эффективности триггерных и массовых рассылок в разделе “Сообщения” → “Статистика” и доступна для всех каналов.

Статистика сообщений

Показатели статистики отображаются в виде линейных графиков, и при наведении курсора на график показываются точки со значениями.

Показатели статистики

Верхний график позволяет оценить уровень взаимодействия с аудиторией и содержит такие показатели:

  • отправлено, читали, переходили — для каналов Email, Web Push, Viber.

  • отправлено, переходили — для каналов SMS, Mobile Push, App Inbox.

Отправлено, читали, переходили

Нижний график указывает на проблемы или недостатки, которые требуют внимания и, возможно, корректировки в коммуникационной стратегии и содержит такие показатели:

  • отписались, пожаловались на спам, ошибки — для Email канала.

  • ошибки — для всех других каналов.

Отписались, пожаловались на спам, ошибки

На вкладке “Период” вы можете выбрать требуемый промежуток времени для показа статистики:

  • Сегодня,

  • 7 дней,

  • 28 дней,

  • Текущий месяц,

  • Прошлый месяц,

или задать интервал, охватывающий конкретный период.

Вкладка “Период”

Для поиска сообщений в списке используйте поле поиска по метке сообщения.

Поиск сообщений

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email