Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- События для запуска триггерных рассылок
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Знакомство со сценариями
Сценарий — это автоматизированное действие или серия действий, которые совершаются согласно заданным условиям с определенной маркетинговой целью.
Используйте сценарии для сегментации и отправки различных типов кампаний, таких как приветственные серии, поздравления, подтверждение заказа, реактивация и т. д.
Можно выделить 3 типа сценариев:
- Триггерные сценарии на основе событий.
- Регулярные сценарии, которые запускаются на условные группы.
- Сценарии на основе изменений в карточке контакта.
В eSputnik для построения сценариев используется драг-энд-дроп редактор — конструктор с задачами и условиями в виде блоков.
Блоки сценариев
Блоки сценариев делятся на 3 группы:
- “Общие” — базовые блоки, необходимые для построения сценариев.
- “Действия” — настройки действий, которые должны выполняться в сценарии.
- “Условия” — блоки этой группы проверяют, выполнено ли заданное условие, и в зависимости от результата проверки запускают ту или иную ветку сценария.
Узнайте больше о блоках сценариев и их комплексном использовании:
Настройка разрешенного времени отправки
Ограничение разрешенного времени отправки сообщений из сценария может увеличить вероятность быстрой реакции на рассылку и автоматизировать общение с подписчиками в наиболее удобное для них время.
Примеры сценариев
В разделе собраны инструкции по настройке самых распространенных сценариев автоматической рассылки: подтверждение подписки, приветственная серия, брошенные корзины и просмотры, и др. Ознакомиться >