Первые шаги
Часто задаваемые вопросы
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Создание сквозных модулей
- Оформление промовкладки для Gmail
- Настройка Smart-элементов
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание футера
- Настройка адаптивности
- Добавление Rolloverʼа
- Настройка блока "Меню"
- Добавление анкорных ссылок
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком "Соцсети"
- Добавление таблицы в письмо
- Добавление фона в письмо
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Создание кнопки CTA
- Создание оформления для письма
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление блока "Видео"
- Библиотека блоков (Модули)
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Создание Google проекта для Mob Push
- Подключение мобильного приложения
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- SDK для мобильных приложений
Автоматизация
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Запуск сценария после импорта контактов
- Поздравление с днем рождения
- Запуск Welcome-серии для разных категорий
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Контроль триггеров
- Привязка сценария к кнопке
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Сбор отзывов о заказе
- Если сценарий не работает
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Регулярный сценарий для группы
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Визуализация дохода от рассылок
- Как открыть CSV-файл после экспорта
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Мультиязычность
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Знакомство со сценариями
Сценарий — это автоматизированное действие или серия действий, которые совершаются согласно заданным условиям с определенной маркетинговой целью.
Используйте сценарии для сегментации и отправки различных типов кампаний, таких как приветственные серии, поздравления, подтверждение заказа, реактивация и т. д.
Можно выделить 3 типа сценариев:
- Триггерные сценарии на основе событий.
- Регулярные сценарии, которые запускаются на условные группы.
- Сценарии на основе изменений в карточке контакта.
В eSputnik для построения сценариев используется драг-энд-дроп редактор — конструктор с задачами и условиями в виде блоков.
Блоки сценариев
Блоки сценариев делятся на 3 группы:
- “Общие” — базовые блоки, необходимые для построения сценариев.
- “Действия” — настройки действий, которые должны выполняться в сценарии.
- “Условия” — блоки этой группы проверяют, выполнено ли заданное условие, и в зависимости от результата проверки запускают ту или иную ветку сценария.
Узнайте больше о блоках сценариев и их комплексном использовании: