Отправка рассылки непрочитавшим
Чтобы повторно отправить рассылку контактам, которые не открыли письмо в первый раз, в системе eSputnik есть 3 способа:
Функциональность “Дополнительные рассылки”.
Через экспорт контактов из отчета.
С помощью сценария.
Функциональность “Дополнительные рассылки”
Перейдите в раздел “Рассылки” → “Отчеты”.
Нажмите кнопку “Дополнительные рассылки” в списке рассылок,
или откройте отчет и нажмите кнопку “Дополнительные рассылки” в самом отчете.
Выберите пункт “Контактам, которые получат сообщение, но не откроют”.
Затем выберите медиаканал и сообщение из списка:
Сообщение можно найти по ключевому слову или заданной меткой через строку поиска.
Останется только проверить все данные, как и перед обычной рассылкой.
Больше о дополнительных рассылках >
Важно
Запуск дополнительных рассылок доступен если в аккаунте подключен любой тариф продвинутой сегментации.
Через экспорт контактов из отчета
Перейдите в раздел “Рассылки” → “Отчеты” и выберите нужный.
В отчете нажмите вкладку “Экспорт” → “Не прочитавших” → “В новый список”.
Укажите имя списка (в нашем случае это “Не читали рассылку”) и нажмите “Создать”.
Перейдите в раздел “Контакты” → “Группы” и напротив группы “Не читали рассылку” нажмите “Создать рассылку”.
В окне “Сообщение для рассылки” выберите сообщение.
В меню планирования рассылки выберите параметры отправки.
После прохождения модерации дополнительная рассылка запустится для контактов, которые получили сообщение, но не открыли его.
С помощью сценария
Создайте сценарий – укажите название, например, “Отправка тем, кто не прочитал”.
Постройте цепочку из блоков:
Старт. Добавляется автоматически, запускает сценарий.
Email группе. Отправляет сообщения выбранной группе контактов.
Таймер. Отсчитывает указанное время для выполнения следующего действия.
Прочитал? Проверяет, прочитал ли контакт сообщение. В настройках блока “Прочитал?” выбираем параметр “Только последнее сообщение”.
Email группе. Отправляет сообщения выбранной группе контактов.
Обратите внимание
Сейчас в этом блоке нет возможности выбрать группу, как в случае с первой отправкой. Система сама формирует группу из непрочитавших. В данном блоке выбираеется только нужное сообщение.
Конец.
Настройте блоки сценария и нажмите кнопку “Сохранить и запустить один раз”,
или нажмите “Сохранить и выйти” и в строке сценария нажмите значок три точки и выберите “Запустить один раз”.
Нажмите кнопку “Старт”:
