Экспорт групп из отчётов

Группируйте контакты, участвовавшие в рассылке, по ее результатам: прочитали, перешли по той или иной ссылке, отписались, пожаловались на спам, в черном списке, неподтвержденные и т. п. Каждую такую группу можно экспортировать в CSV-файл или в список в аккаунте eSputnik, чтобы продолжить работу с контактами, опираясь на их реакцию на кампанию.

Как экспортировать группу из отчета

Экспорт контактов из отчетов доступен в разделе “Рассылки” → “Отчеты”. 

Выберите нужный канал, тип рассылок (массовые/триггерные) и укажите период, за который нужно получить отчет.

Кнопка “Экспорт” доступна:

a. В верхней части отчета.

b. По клику на любую группу, выделенную по результатам рассылки. Например, чтобы экспортировать контакты, перешедшие по определенной ссылке, перейдите на вкладку отчета “Прочтения и переходы” → “Таблица переходов” и кликните на цифру, обозначающую количество контактов, кликнувших по ссылке.

Контакты можно экспортировать:

• В файл CSV.
• В новый список.
• В существующие списки.

Экспорт в CSV

Возможность выгрузки контактов в CSV-файл доступна только пользователям с правами экспорта (Admin, Marketer).

После нажатия на кнопку “В CSV” на почту, с которой вы авторизуетесь в аккаунте, придет письмо со ссылкой для скачивания файла. Файл будет доступен в течение 3-х дней.

Если информация в скачанной таблице отображается некорректно, воспользуйтесь инструкцией “Как открыть CSV-файл после экспорта”.

Экспорт в новый список

При выборе экспорта в новый список присвойте группе название и нажмите кнопку “Новая группа”, после чего созданная группа с экспортированным списком контактов появится в общем списке групп.

Экспорт в существующие списки

При выборе экспорта в существующие списки перед вами откроется окно с перечнем всех групп типа “Список”, существующих в аккаунте. Отметьте галочками один или несколько списков, в которые нужно экспортировать контакты, и нажмите “Экспорт”, после чего контакты будут добавлены в выбранные списки.