Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Экспорт групп из отчётов
Группируйте контакты, участвовавшие в рассылке, по ее результатам: прочитали, перешли по той или иной ссылке, отписались, пожаловались на спам, в черном списке, неподтвержденные и т. п. Каждую такую группу можно экспортировать в CSV-файл или в список в аккаунте eSputnik, чтобы продолжить работу с контактами, опираясь на их реакцию на кампанию.
Как экспортировать группу из отчета
Экспорт контактов из отчетов доступен в разделе “Рассылки” → “Отчеты”.
Выберите нужный канал, тип рассылок (массовые/триггерные) и укажите период, за который нужно получить отчет.
Кнопка “Экспорт” доступна:
a. В верхней части отчета.
b. По клику на любую группу, выделенную по результатам рассылки. Например, чтобы экспортировать контакты, перешедшие по определенной ссылке, перейдите на вкладку отчета “Прочтения и переходы” → “Таблица переходов” и кликните на цифру, обозначающую количество контактов, кликнувших по ссылке.
Контакты можно экспортировать:
- В файл CSV.
- В новый список.
- В существующие списки.
Экспорт в CSV
Возможность выгрузки контактов в CSV-файл доступна только пользователям с правами экспорта (Admin, Marketer).
После нажатия на кнопку “В CSV” на почту, с которой вы авторизуетесь в аккаунте, придет письмо со ссылкой для скачивания файла. Файл будет доступен в течение 3-х дней.
Если информация в скачанной таблице отображается некорректно, воспользуйтесь инструкцией “Как открыть CSV-файл после экспорта”.
Экспорт в новый список
При выборе экспорта в новый список присвойте группе название и нажмите кнопку “Новая группа”, после чего созданная группа с экспортированным списком контактов появится в общем списке групп.
Экспорт в существующие списки
При выборе экспорта в существующие списки перед вами откроется окно с перечнем всех групп типа “Список”, существующих в аккаунте. Отметьте галочками один или несколько списков, в которые нужно экспортировать контакты, и нажмите “Экспорт”, после чего контакты будут добавлены в выбранные списки.