Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание In-App сообщений
In-App-сообщения позволяют доставлять персонализированный контент прямо в ваше мобильное приложение.
In-App-уведомление открывается после тапа по мобильному push-уведомлению, таким образом, эти каналы взаимосвязаны.
Важно
Установите SDK для отправки In-App-уведомлений из eSputnik
Создание сообщения In-App
Перейдите в раздел “Сообщения” → “Сообщения” → “In-App”. Нажмите кнопку “Новый In-App”.
Заполните поле “Название In-App”: Это поле доступно для поиска сообщения в общем списке, пользователи его не видят.
HTML-настройки
Откройте вкладку HTML.
Вы можете разместить свой HTML-код или использовать наш базовый код.
Использование базового кода
Скопируйте и вставьте базовый HTML в окно кода. Разместите свой код вместо текста Your code goes here.
Обратите внимание
Вы можете использовать персонализацию с переменными и возможности Velocity в HTML-коде сообщений In-App.
Кастомные правила HTML-верстки
1. Используйте кнопки вместо якорей
Использование HTML-якорей запрещено. Вместо них используйте HTML-кнопки.
2. Установите атрибуты данных для интерактивных элементов
Каждый интерактивный элемент должен иметь необходимые атрибуты данных.
- Код кнопки, которая должна открывать URL:
<button
data-target-component-id="1c92f19e-c994-11ed-afa1-0242ac120002"
data-sys-action-type="OPEN_URL"
data-sys-action-params="{"url":"https://google.com"}"
class="button">
</button>
- Код кнопки, закрывающей виджет:
<button
data-target-component-id="c740db99-cfbb-4857-b790-cb5631c33255"
data-sys-action-type="CLOSE_WIDGET"
class="close-button">
</button>
Название атрибута |
Значение атрибута |
data-sys-action-type |
Одно из действий:
CLICK и OPEN_URL учитываются в статистике как клики, CLOSE_WIDGET — нет. |
data-target-component-id |
Создайте уникальный UUID элемента (например, с помощью Online UUID Generator) |
3. Задавайте отступ сверху приблизительно 50 px, чтобы контент помещался на iOS-устройствах.
CSS-настройки
Откройте вкладку CSS и добавьте CSS-правила в окно кода.
Добавление CSS-кода необязательно, но в большинстве случаев кастомный HTML без CSS отображается неправильно.
Мультиязычная версия (опционально)
Создайте мультиязычную версию любого сообщения. Нажмите значок “Глобус” на верхней панели, укажите язык по умолчанию и добавьте языковые версии. Наполните каждую версию контентом на соответствующем языке. Вы можете переключаться между версиями в рамках одного шаблона в один клик.
Привязка In-App к мобильному пушу
1. Создайте или откройте мобильный пуш, активируйте функцию “Открывать in-app сообщение по клику” и выберите In-App-уведомление.
Обратите внимание
Ссылка и кнопки недоступны в мобильных пушах с привязанными In-App-уведомлениями.
Мобильные пуши со связанными In-App-уведомлениями в системе помечены иконкой цепочки. Наведите курсор на иконку, чтобы увидеть название связанного сообщения.
Тестирование сообщений In-App
Чтобы протестировать сообщение, нажмите значок “TEST” на верхней панели.
Вы увидите всплывающее окно для отправки тестового push-сообщения, где нужно ввести email, contactID или номер телефона, связанные с мобильным push-токеном.
В разделе “Приложение” выберите приложение, для которого будет отправлено push-сообщение. Если у вас только одно приложение, оно будет выбрано по умолчанию.
В поле поиска введите email, contactID или телефонный номер, чтобы отправить push-сообщение.
Если контакт является пользователем приложения, вы увидите следующий статус:
Это означает, что выбранный контакт имеет соответствующий мобильный токен. Вы можете отправить тестовое сообщение этому контакту. В противном случае вы получите сообщение: “У контакта нет токена приложения”.
Когда вы получите тестовый мобильный пуш, нажмите на него, чтобы увидеть связанное сообщение In-App.
Аналитика
Отчеты по рассылкам In-App находятся в отчетах по мобильным push-рассылкам(сообщения со значком цепочки).
Количество переходов относится к In-App-сообщениям.