Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отслеживание часового пояса и языка контакта
Вы можете записать часовой пояс и язык контакта двумя способами:
- через API.
- с помощью SDK (при передаче данных с фронтенда мобильного приложения).
Примечание
Передавайте данные о языке в формате RFC 5646 с дополнительным языковым подтегом в формате ISO 639-1. Пример: de-AT
Данные о часовом поясе нужно передавать в формате TZ database. Пример: Europe/Kyiv
Важно
Атрибуты (язык, часовой пояс и т. д.) отслеживаются только для контактов с внешними ID.
Вы можете записать часовой пояс и язык контакта двумя способами:
API-методы
Используйте метод API Add/update a contact, чтобы добавить новый или обновить существующий контакт, и метод Add/update contacts для массового добавления/обновления данных контактов.
Пример запроса Add/update a contact
curl --request POST \
--url https://api.esputnik.com/api/v1/contact \
--header 'accept: application/json; charset=UTF-8' \
--header 'authorization: Basic
your_api_key
\
--header 'content-type: application/json' \
--data '
{
"channels": [
{
"type": "email",
"value": "john@example.com"
}
],
"languageCode": "en-us",
"timeZone": "Europe/Kyiv",
"firstName": "John",
"lastName": "Smith",
"externalCustomerId": "24233"
}
'
Пример запроса Add/update contacts
curl --request POST \
--url https://api.reteno.com/api/v1/contacts \
--header 'accept: application/json; charset=UTF-8' \
--header 'authorization: Basic
your_api_key
\
--header 'content-type: application/json' \
--data '
{
"contacts": [
{
"channels": [
{
"type": "email",
"value": "john@example.com"
}
],
"firstName": "John",
"lastName": " Smith",
"languageCode": "en-US",
"timeZone": "Europe/Kyiv",
"externalCustomerId": "543323"
}
],
"dedupeOn": "externalCustomerId"
}
'
iOS SDK
Записывайте атрибуты контакта, такие как часовой пояс и язык, следующим методом:
Reteno.updateUserAttributes(externalUserId: "USER_ID", userAttributes: UserAttributes, subscriptionKeys: [String], groupNamesInclude: [String], groupNamesExclude: [String])
Пример объекта UserAttributes:
func saveUser() {
let attributes = UserAttributes(
phone: user.phone,
email: user.email,
firstName: user.firstName,
lastName: user.lastName,
languageCode: "en-US",
timeZone: "Europe/Kyiv"
)
Reteno.updateUserAttributes(externalUserId: user.id, userAttributes: attributes)
}
Android SDK
Методы добавления атрибутов контакта:
Reteno.setUserAttributes(String externalUserId, User user)
Reteno.setUserAttributes(externalUserId: String, user: User?)
Пример объекта UserAttributes:
fun setLanguageTimeZone() {
val userId = "UserIdHere"
val userAttributes = UserAttributes(
languageCode = "en-US",
timeZone = "Europe/Kyiv"
)
val user = User(
userAttributes = userAttributes,
subscriptionKeys = listOf("key1", "key2", "key3")
)
application.getRetenoInstance().setUserAttributes(userId, user)
}
React Native SDK
Метод добавления атрибутов контакта:
import { setUserAttributes } from 'reteno-react-native-sdk';
setUserAttributes({
externalUserId: "USER_ID",
user: {
attributes: userAttributes,
subscriptionKeys: string[],
groupNamesInclude: string[],
groupNamesExclude: string[]
}
})
Пример объекта UserAttributes:
setUserAttributes({
externalUserId,
user: {
userAttributes: {
languageCode: "de-AT",
timeZone: "Europe/Kyiv",
},
},
);