Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
“Хорошоп”
"Хорошоп" – это SaaS-платформа для создания интернет-магазинов. Вы можете самостоятельно, без привлечения разработчиков настроить передачу данных контактов и заказов с сайта на базе “Хорошоп” в eSputnik.
Примечание
Для работы интеграции в аккаунте "Хорошоп" должен быть подключен тариф Pro, а также настроена передача данных через API.
Перед подключением новой интеграции необходимо выполнить следующие действия:
Если вы уже выполнили указанные действия, переходите сразу к подключению и настройке новой интеграции.
Подключение новой интеграции в аккаунте eSputnik
1. В аккаунте перейдите в “Настройки” → “Интеграции” и нажмите кнопку “Новая интеграция” для сервиса “Хорошоп”.
2. Укажите адрес нового сайта и введите ваш логин и пароль для входа в “Хорошоп”.
3. Нажмите “Далее” и настройте необходимые параметры интеграции.
Настройка параметров интеграции
1. Активируйте переключатели напротив функций, которые вы собираетесь использовать:
Получение контактов
- Контакты будут передаваться при регистрации пользователей на сайте, а также при оформлении заказа.
- Контакты могут содержать разный набор данных в зависимости от того, где будет вызвано событие о регистрации контакта.
- Минимальный набор получаемых данных: email, имя, фамилия.
Создавать контакт с подтвержденным email-адресом
- Если при сборе данных контакты не давали явного подтверждения, нужно собирать контакты неподтвержденными.
- Подтвержденным контактам можно отправлять как массовые, так и триггерные рассылки.
- Неподтвержденным контактам можно отправлять только триггерные рассылки.
Получение заказов
Данные заказов можно использовать в сценариях и сообщениях.
Примечание
В заказах передаётся только статус “Сделан заказ”.
Подробнее об автоматизации работы с заказами >
2. Нажмите кнопку “Готово”.
Сервис появится в списке интеграций.
Для удаления интеграции нажмите на значок трех точек вверху справа и подтвердите удаление.
Настройка событий веб-трекинга в аккаунте “Хорошоп”
В аккаунте “Хорошоп” перейдите в раздел “Маркетинг” → “Маркетинговые сервисы” → “Добавить”.
Настройте интеграцию:
1. Введите название.
2. Активируйте флажок “Включить”.
3. В поле “Идентификатор отслеживания” вставьте значение тенанта, которое получено после установки скрипта веб-трекинга и содержится в самом скрипте. В нашем примере это: 9CA53387A31449DBA5900704ECCFF2B5.
4. В поле “Код инициализации” вставьте скопированный скрипт веб-трекинга.
5. Укажите расположение Before </body>.
Сохраните настройки.
Интеграция успешно настроена и готова к передаче данных.
Статистика запросов
На вкладке “Интеграции” в eSputnik вы можете просмотреть статистику запросов на создание контактов и заказов.
1. Перейдите в “Настройки” → “Интеграции”.
2. Выберите период статистики и нажмите цифру напротив запроса. Вы увидите подробную информацию о полученных контактах и заказах: источник контакта и история его активности, состав и цена заказа, адрес и способ доставки и т.д.
