Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отчет по рассылке Web Push
Рассмотрим особенности отчетов по массовым рассылкам. Также вы можете ознакомиться с
Условно отчет состоит из 4 частей:
- Общая информация.
- Показатели эффективности.
- Доход.
- Детализированная статистика.
1. Общая информация
Первая часть отчета содержит такие данные:
- Название сообщения и название группы, участвующей в рассылке.
- Дата и время старта и окончания рассылки.
- Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
- Предварительный просмотр сообщения на разных платформах.
- ID сообщения. Чтобы скопировать ID, щелкните значок копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите значок ссылки.
- Название.
- Ссылка, использованная в сообщении.
- Группа контактов, которым было отправлено сообщение, ID группы и дата ее последнего изменения.
- Метки для поиска и фильтрации сообщений.
2. Показатели эффективности
eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности пуш-кампаний, включая прочтения, переходы, ошибки и т.д. Статистика представлена в виде таблицы.
Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.
Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.
Над общими показателями находятся вкладки
- Дополнительные рассылки. Позволяет настроить автоматическую отправку сообщений по активности или бездействию пользователей с этой рассылкой. Подробней — по ссылке.
- Еще. Дает возможность удалить отчет.
3. Доход
Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.
Обратите внимание
Для уведомлений Web Push намного сложнее привязать покупку к рассылке. Почти 95% контактов – это контакты только с токеном, а заказы оформляются по номеру телефона или по email. В статистике количества покупок будут только те, у кого push-токен связан с email или номером телефона. Из-за этого результаты по доходам для Web Push используют нечасто.
4. Детализированная статистика
Раздел включает детализированную статистику по платформам, операционным системам, браузерам и языкам устройств пользователей, а також данные об эффективности языковых версий сообщения (если они использовались) и доходе (если эта опция активорована в аккаунте).
Рассмотрим каждую вкладку отдельно.
Платформы и ОС
На этой вкладке можно увидеть, как отреагировали на рассылку пользователи разных платформ и операционных систем.
В категорию "Другие" попадает статистика по eReader, TV, Game Console и т. п.
Браузеры
На этой вкладке можно увидеть, как отреагировали на рассылку пользователи разных браузеров.
Языки устройств
Статистика рассылки по языковым версиям устройств получателей.
Мультиязычность (опционально)
Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.
Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.
Добавить детализацию
С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные во вкладках.
