Отчет по рассылке Web Push

Рассмотрим особенности отчетов по массовым рассылкам. Также вы можете ознакомиться с

• дополнительными опциями триггерных отчетов;
• общими возможностями работы с отчетами.

Условно отчет состоит из 4 частей:

1. Общая информация.
2. Показатели эффективности. 
3. Доход.
4. Детализированная статистика.

1. Общая информация

Первая часть отчета содержит такие данные:

1. Название сообщения и название группы, участвующей в рассылке.
2. Дата и время старта и окончания рассылки.
3. Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
4. Предварительный просмотр сообщения на разных платформах.
5. ID сообщения. Чтобы скопировать ID, щелкните значок копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите значок ссылки.
6. Название.
7. Ссылка, использованная в сообщении.
8. Группа контактов, которым было отправлено сообщение, ID группы и дата ее последнего изменения.
9. Метки для поиска и фильтрации сообщений.

2. Показатели эффективности

eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности пуш-кампаний, включая прочтения, переходы, ошибки и т.д. Статистика представлена в виде таблицы.

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.

Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.

Над общими показателями находятся вкладки

• Дополнительные рассылки. Позволяет настроить автоматическую отправку сообщений по активности или бездействию пользователей с этой рассылкой. Подробней — по ссылке.
• Еще. Дает возможность удалить отчет.

3. Доход

Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.

4. Детализированная статистика

Раздел включает детализированную статистику по платформам, операционным системам, браузерам и языкам устройств пользователей, а також данные об эффективности языковых версий сообщения (если они использовались) и доходе (если эта опция активорована в аккаунте).

Рассмотрим каждую вкладку отдельно.

Платформы и ОС

На этой вкладке можно увидеть, как отреагировали на рассылку пользователи разных платформ и операционных систем.

В категорию "Другие" попадает статистика по eReader, TV, Game Console и т. п.

Браузеры

На этой вкладке можно увидеть, как отреагировали на рассылку пользователи разных браузеров.

Языки устройств

Статистика рассылки по языковым версиям устройств получателей.

Мультиязычность (опционально)

Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.

Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.

Добавить детализацию

С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные во вкладках.