Отчет по Web-push рассылке | Support

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Отчет по рассылке Web Push

Рассмотрим особенности отчетов по массовым рассылкам. Также вы можете ознакомиться с

Условно отчет состоит из 4 частей:

  1. Общая информация.
  2. Показатели эффективности. 
  3. Доход.
  4. Детализированная статистика.

Пример отчета


1. Общая информация

Первая часть отчета содержит такие данные:

  1. Название сообщения и название группы, участвующей в рассылке.
  2. Дата и время старта и окончания рассылки.
  3. Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
  4. Предварительный просмотр сообщения на разных платформах.
  5. ID сообщения. Чтобы скопировать ID, щелкните значок копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите значок ссылки.
  6. Название.
  7. Ссылка, использованная в сообщении.
  8. Группа контактов, которым было отправлено сообщение, ID группы и дата ее последнего изменения.
  9. Метки для поиска и фильтрации сообщений.

Общая информация


2. Показатели эффективности

eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности пуш-кампаний, включая прочтения, переходы, ошибки и т.д. Статистика представлена в виде таблицы.

Показатели эффективности

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.

Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.

Просмотр контактов

Над общими показателями находятся вкладки

  • Дополнительные рассылки. Позволяет настроить автоматическую отправку сообщений по активности или бездействию пользователей с этой рассылкой. Подробней — по ссылке.
  • Еще. Дает возможность удалить отчет.

Действия с отчетами


3. Доход

Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.

Доход

Обратите внимание

Для уведомлений Web Push намного сложнее привязать покупку к рассылке. Почти 95% контактов – это контакты только с токеном, а заказы оформляются по номеру телефона или по email. В статистике количества покупок будут только те, у кого push-токен связан с email или номером телефона. Из-за этого результаты по доходам для Web Push используют нечасто.

4. Детализированная статистика

Раздел включает детализированную статистику по платформам, операционным системам, браузерам и языкам устройств пользователей, а також данные об эффективности языковых версий сообщения (если они использовались) и доходе (если эта опция активорована в аккаунте).

Рассмотрим каждую вкладку отдельно.

Платформы и ОС

На этой вкладке можно увидеть, как отреагировали на рассылку пользователи разных платформ и операционных систем.

Платформы и ОС

В категорию "Другие" попадает статистика по eReader, TV, Game Console и т. п.

Браузеры

На этой вкладке можно увидеть, как отреагировали на рассылку пользователи разных браузеров.

Браузеры

Языки устройств

Статистика рассылки по языковым версиям устройств получателей.

Языки устройств

Мультиязычность (опционально)

Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.

Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.

Добавить детализацию

С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные во вкладках.

Добавить детализацию

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email