Настройка формы подписки и двойного подтверждения

В eSputnik есть 3 варианта сбора контактов через форму подписки. Вы можете:

1. Создать свою веб-форму в конструкторе eSputnik.
2. Использовать готовую интеграцию веб-форм Wix.
3. Интегрировать стороннюю форму методом API.

Для первых двух вариантов настройка двойного подтверждения одинакова и описана в инструкциях к ним.

В этой статье рассмотрим, как настроить Double Opt-in, если вы интегрировали стороннюю форму через API.

Настройка формы подписки

Собственную форму подписки вы можете интегрировать API-ресурсом Subscribe contact. При заполнении формы в ваш аккаунт будут поступать события:

• subscribeFromApi (когда контакт заполняет форму первый раз);
• subscribeUpdateFromApi (при повторном заполнении).

Когда данные начали передаваться в систему, необходимо создать для подтверждения подписки письмо и два сценария. Один сценарий отправляет письмо с подтверждением подписки, второй делает контакт активным.

Настройка письма-подтверждения

Создайте письмо, которое подписчик получит после заполнения формы. 

1. Перейдите на вкладку Сообщения, выберите Создать Email. 
2. Выберите нужный шаблон сообщения. В разделе Базовые есть шаблон “Добро пожаловать”.
   Так выглядит блок подтверждения в письме со стандартным текстом и кнопкой:
   
3. Оформите письмо в стиле вашего бренда и впишите нужный текст.
4. Привяжите в письме событие к кнопке или ссылке подтверждения, чтобы запустить нужный сценарий.

Для этого выделите в письме блок с кнопкой. На левой панели в соответствующем поле выберите заранее подготовленное событие "Подтвердил подписку":

Также на левой панели настроек можно указать ссылку на страницу благодарности и подтверждения подписки.

Настройка сценария

Для отправки письма-подтверждения и смены статуса контакта на активный нужно создать два сценария.

Сценарий для отправки письма-подтверждения

Когда человек заполнил форму, запускается событие subscribeFromApi.

Для создания сценария перейдите на вкладку Триггеры – Сценарии, выберите Новый сценарий.

Дайте сценарию название и установите блоки “Старт”, “Задача”, “Конец”.

В параметрах блока “Задача” задайте параметры:

• Имя задачи – обязательный email.
• Сообщение – выберите нужное письмо.

Сценарий подтверждения контакта

Этот сценарий запускается после нажатия на кнопку в письме-подтверждении и делает контакт доступным для дальнейших рассылок.

Перейдите на вкладку Триггеры – Сценарии, выберите Новый сценарий.

Дайте сценарию название и установите блоки “Старт”, “Задача”, “Конец”.

В параметрах задачи выберите “Подтвердить контакт”.

Далее настройте условия запуска сценария. Выберите в списке сценариев уже созданный “Подтверждение подписки”.

В настройках запуска в поле Тип события выберите subscribeFromApi.

Вы можете установить ограничение по условию запуска (по умолчанию 1 час). Если пользователь заполнит форму несколько раз, ему придет только 1 письмо. При повторной подписке будет создаваться другое событие – subscribeUpdateFromApi, а данные контакта обновятся.

Цепочка welcome-писем после блока "Подтвердить контакт"

Для отправки приветственной серии или бонуса за подписку необходимо дополнить существующий сценарий-подтверждение.

Добавление типа события

Если у вас несколько форм, которые подразумевают отправку разных писем пользователю, необходимо создать отдельные сценарии и события для каждой формы.

Для этого перейдите на вкладку Триггеры – Типы событий, выберите Добавить тип события.

Задайте ему другое имя, которое будет отличаться от предыдущего типа события.

Выберите необходимое письмо-подтверждение для отправки.