Создание Telegram-рассылки

Чтобы отправлять Telegram-сообщения через eSputnik:

1. Создайте бот в сервисе @BotFather, скопируйте ключ доступа и загрузите его в нашу систему.

2. Подпишитесь на тарифный план.

После этого можно переходить к созданию Telegram-рассылок.

Создание нового Telegram-сообщения

Перейдите в раздел “Сообщения” → “Сообщения” → Telegram. Нажмите “Новый Telegram”.

Основные параметры

Заполните такие поля:

1. Название. Выберите название сообщения. Это поле доступно для поиска сообщений в общем списке, пользователи его не увидят.

2. Текст сообщения.

Используйте в тексте сообщения:

• кликабельные ссылки, которые обеспечат дополнительные переходы на сайт и позволят получателю сразу узнать подробности акции или характеристики товара;
• эмодзи;
• персонализацию с переменными из полей контакта: имя, город, количество бонусов и т.п.; нажмите иконку с человечком и выберите нужное значение.

3. Изображение в формате JPEG, PNG, WEBP или GIF до 5 МБ. Для оптимального качества используйте изображение размером примерно 800x800 пикселей.

Пропорции изображения сохраняются; для лучшего отображения рекомендуется использовать стандартные пропорции (например, 1:1, 4:3, 16:9). 

4. Кнопки могут размещаться горизонтально ("Добавить кнопку", до шести в одной строке) и вертикально ("Добавить строку кнопок"). Варианты использования:

• Открыть URL — для перенаправления пользователей на внешние ресурсы;
• Отправить callback data — для выполнения внутренних команд, которые перенаправляют пользователей внутри бота. Командой может быть любой текст длиной до 64 символов, например — callback|211|||goto|212|82/scanpack. Эти команды должны быть поддержаны в самом боте. Ниже приведен пример кода, в котором в бот передается параметр callback_data:

{
    "inline_keyboard": [
        [
            {
                "text": "Action",
                "callback_data": "Option M"
            }
        ]
    ]
}
JSON
COPY

5. Метки (опционально). Добавьте метки, выбрав необходимые из списка, или создайте новые, нажав “Добавить метку”. С помощью меток вы можете быстро находить нужные сообщения, анализировать статистику и настраивать стратегию частоты рассылок.

Дополнительные параметры

1. Укажите категории подписки, чтобы отправлять контактам сообщения в соответствии с их интересами.

2. Включите или отключите UTM-метки для всех языковых версий (подробнее — по ссылке).

Мультиязычность (опционально)

Для создания мультиязычного сообщения нажмите иконку глобуса на верхней панели, укажите язык по умолчанию и добавьте языковые версии. Заполните каждую версию содержимым на соответствующем языке. Подробнее о мультиязычности >

Тестовое сообщение

1. Протестируйте сообщение, нажав кнопку TEST на верхней панели.

2. Введите идентификатор контакта или выберите контакт из списка. Пользователь, которому посылается тестовое сообщение, должен быть зарегистрирован в соответствующем Telegram-боте.

3. В поле Telegram bot укажите бот, в который будет отправлено сообщение. Если у вас всего один бот, он будет выбран по умолчанию.

4. Кликните “Отправить”.

Если все настроено правильно, сообщение отобразится в указанном боте.

Запуск рассылки

1. Перейдите к запуску рассылки, нажав кнопку “Создать рассылку”.

2. Во всплывающем окне активируйте флажок рядом с контактом или группой, для которой необходимо создать рассылку. Затем нажмите кнопку “Перейти к рассылке”.

3. На странице проверки сообщения перед отправкой:

• Проверьте бот, в который будет отправлено сообщение.
• В разделе “Группы” нажмите “Перечислить контакты”, чтобы увидеть общее количество контактов, которые получат сообщение. Можно также редактировать группы контактов, которым будет отправлено сообщение, или добавить новые, не выбранные ранее.

• Вы увидите всю необходимую информацию для проверки: название сообщения и категорию подписки. Вы можете еще раз просмотреть, как будет выглядеть Telegram-сообщение на разных платформах (Android, iOS).

• В параметрах отправки можно установить скорость рассылки. Чтобы начать рассылку, нажмите кнопку “Начать немедленно”. Для отложенного запуска выберите кнопку "Запланировать" и установите нужную дату и время отправки.