Настройка передачи UTM-меток

UTM-метка — фрагменты кода, состоящие из параметра и его значения, добавленные в URL для отслеживания эффективности маркетинговых активностей в интернете (в том числе и рассылок) через системы аналитики, например Google Analytics (GA).

Для получения UTM-меток из eSputnik не нужно дополнительно настраивать интеграцию с системами аналитики. Метка формируется автоматически и отдается сразу же, как только пользователь совершил какое-либо действие. Есть возможность отключать их автогенерацию и добавлять свои UTM.

Для указания параметров UTM-метки необходимо зайти в настройки организации → вкладка “Лаборатория”.

Настройка UTM-меток для организации

и сделать активной передачу UTM-меток, чтобы в систему аналитики начали передаваться параметры об источниках трафика.

Включение передачи UTM-меток

Важно!

Для правильного автоматического проставления метки канала (email, Viber, push и т. д.) в поле “Канал кампании utm_medium” должно быть прописано значение $mediaType (в настройках аккаунта стоит по умолчанию), иначе рассылки со всех каналов в GA будут засчитаны в канал, который прописан в этом поле.

Проставление метки канала

К обязательным параметрам относятся:

  • $type – тип письма (trigger/promo);
  • $mediaType – медиаканал (email/viber);
  • $messageName – название письма;
  • $messageId – идентификатор сообщения;
  • $contactId – идентификатор контакта;
  • $messageTagsметка письма.

К опциональным:

  • $messageInstanceId – идентификатор экземпляра сообщения. При отправке рассылки у каждого письма, кроме его messageId, формируется еще и дополнительный id – messageInstanceId. Это id письма конкретной рассылки. Например, вы хотите отправить 1 письмо, но 5 разным группам. То есть вы 5 раз отправите 1 письмо. Во всех 5 рассылках messageId письма будет одинаковым, а вот messageInstanceId будет разным. Этот параметр нужен, когда есть смысл сравнить эффективность 1 письма, отправленного разным сегментам;
  • $dateStart – дата старта рассылки;
  • $groupName – имя группы;
  • $contactInfoHash – передает в зашифрованном виде email + SMS + имя контакта. Например: ZT1pdmFuLmtoCXxlem92QGVzcTV0bmlrLmNvbSZwPTM4MFk1MzY1OTM3MyZuRT. Нужна расшифровка на стороне вашего сайта;
  • $messageLang – язык сообщения, если вы отправляете мультиязычные письма.

Если вам нужно отследить какой-то из этих параметров, укажите его в полях “Название кампании” или “Ключевое слово кампании”.

Поля для прописывания опциональных меток

Настройка передачи UTM-меток на уровне сообщения

Email-сообщения

По умолчанию система автоматически генерирует теги, которые считывает Google Analytics.

Существует два метода подстановки своих тегов:

1. Подстановка ссылок в теле письма с предварительно сгенерированной UTM-меткой.

Зайдите в дополнительные параметры письма, для этого кликните на три точки в верхнем меню редактора писем. Выберете пункт “Задать настройки ссылок”:

Настройки ссылок на уровне письма

Сделайте неактивным пункт “Передача utm-меток”.

Свич для включения передачи UTM-меток

При создании письма в редакторе пропишите ссылки с вашими тегами:

Подстановка предварительно сгенерированных ссылок с метками

Такой способ подойдет, если вам, например, нужно отследить конверсии разных кнопок или элементов письма.

Важно!

Приоритет всегда отдается метке, прописанной вручную, даже при активном ползунке “Передача utm-меток”.

2. Прописывание тегов для конкретного письма. Зайдите в дополнительные параметры письма → пункт “Задать настройки ссылок” и откорректируйте их.

Настройка ссылок

Если вы настроите трекинг UTM-меток на уровне письма, но при этом не отключите метки на уровне организации, то при передаче меток в систему аналитики приоритет будет у метки, сформированной на уровне письма.

Настройка передачи канала

Важно!

При копировании письма копируется и его UTM. В таком случае статистика по двум-трем и т.д. письмам попадет в один отчет и отследить эффективность конкретного сообщения будет невозможно. Если вы прописываете метки вручную, то проверяйте их в каждом письме. Аналогично если письмо с проставленными вручную метками сохранить в шаблон, то все созданные из шаблона письма будут иметь его метки. При отключении отслеживания перехода по ссылкам данные в Analytics не будут передаваться.

Включение отслеживания перехода по ссылкам

Viber-сообщения, SMS, web push и mob push

По умолчанию ползунок включения автоматической UTM-метки в сообщении Viber и web push активен. Используются те же переменные, что заданы в “Лаборатории”. 

Включение UTM-метки на уровне сообщения

Если вы хотите передавать свои значения, то отключите проставление меток системой и в редакторе сообщения пропишите ссылоку с предварительно сгенерированной UTM-меткой. Это можно сделать вручную или спомощью компоновщика.

Ручное прописывание UTM-метки

Метки для СМС также передаются автоматически, если опция передачи меток включена на уровне организации и в канале кампании прописана переменная $mediaType. При необходимости вы можете сгенерировать свою UTM-метку, но ее нужно предварительно сократить через специальные сервисы.

Метки для мобильных пушей не передаются автоматически, их нужно прописывать для каждого сообщения.

Прописывание UTM-метки для мобильного пуша

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email