Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отслеживание истории запусков сценария
Отслеживайте статистику количества запусков сценария и проверяйте наличие ошибок в его блоках.
-
Перейдите на вкладку “Триггеры” → “Сценарии”.
-
Нажмите кнопку “Статистика” в поле необходимого сценария и в выпадающем меню выберите один из пунктов:
-
В процессе
-
Завершенные
-
Запущенные за 7 дней
История запусков
Здесь отображается такая информация:
-
Запуски — отдельные экземпляры одного и того же сценария, каждый из которых является независимым и может иметь разные результаты.
-
Блоки, активированные в каждом запуске.
-
Информация о параметрах блоков.
Если вы выбрали пункты “В процессе” или “Завершенные”, то слева будут отображаться вкладки:
Просмотр запуска сценария
-
Выберите экземпляр сценария в столбце “Запуски”.
-
Наведите курсор на запуск и нажмите на значок просмотра.
-
Откроется окно “Просмотр запуска сценария”.
Выполнение блоков для этого запуска выделено синим цветом.
Для просмотра отчета по рассылкам нажмите на иконку с тремя точками.
Примечание
Отчет будет открываться для того канала, через который была осуществлена первая отправка. Например, если это было email-сообщение, то соответственно откроется отчет по email-рассылке. Подробнее об отчетах по рассылкам >
Ошибки в запусках
Сценарии и их блоки, содержащие ошибки, отмечаются значком предупреждения.
Нажмите на экземпляр сценария с ошибкой, а затем выберите блок с ошибкой.
Справа от колонки “Блоки” будут отображаться параметры блока и контекста, а также описание ошибки, выделенное красным цветом.
Поиск и фильтрация запусков
Чтобы найти запуск, прокрутите вниз список в колонке и нажмите кнопку “Показать больше запусков”.
Или используйте строку поиска по параметру блока или параметру контекста.
Для фильтрации запусков по времени используйте вкладку “Период”.
Остановка экземпляра сценария
Остановка экземпляра сценария может быть необходима в случаях, когда возникли какие-либо ошибки, запуск больше не актуален, необходимо внести изменения и т.д.
-
Перейдите на вкладку “В процессе”, наведите курсор на экземпляр и нажмите на значок “Стоп”.
-
Подтвердите действие.
Чтобы остановить все экземпляры сценария, нажмите “Остановить все”.
