Настройка и редактирование сценариев

eSputnik предлагает drag-and-drop редактор для создания сценариев. В нем есть готовые настраиваемые блоки, которые вы можете размещать и подключать к сценарию, а также назначать им задачи и условия.

Создание сценария

1. Перейдите на вкладку “Триггеры” → “Сценарии”, нажмите “Новый сценарий”.

2. Укажите название сценария. Добавьте метки (опционально).

3. Добавьте и настройте необходимые блоки.

Каждый сценарий содержит обязательные блоки:

• Блок “Старт”. При создании нового сценария он появляется автоматически.

• Блок “Конец”. Поместите это блок в конец ветки сценария.

4. После добавления всех необходимых блоков сценария выберите следующие действия:

• Сохранить

• Сохранить и выйти

• Сохранить и запустить один раз

После сохранения новый сценарий появится в списке сценариев.

Управление блоками

Рассмотрим действия, которые вы можете выполнять с блоками.

Добавление блоков

Вы можете добавить блоки в сценарий двумя способами:

1. Щелкните левой кнопкой мыши нужный блок. Он автоматически подключится к предыдущему блоку. Если предыдущий блок является условием, имеющим две ветки — зеленую и красную, то следующий блок подключится первым к зеленой ветке.

2. Перетащите блок и подключите его вручную к любому блоку.

Удаление блоков

Чтобы удалить блок, выберите его и щелкните значок “Корзина” над ним  или на верхней панели инструментов. Вы также можете нажать Delete на клавиатуре.

Чтобы удалить соединение между блоками, выделите его  (цвет точек соединения изменится на синий) и нажмите клавишу Delete на клавиатуре.

Для выбора нескольких блоков и соединений нажмите Shift и выберите нужные элементы.

Чтобы выбрать все блоки и соединения, нажмите “Ctrl+A” на клавиатуре.

Отмена действий

Чтобы отменить предыдущее действие или повторить отмененное действие, щелкните значки стрелки на верхней панели или нажмите сочетание клавиш:

• “Crtl + Z” —  отменить предыдущее действие.

• “Crtl + Y” —  повторить отмененное действие.

Дополнительные настройки блоков 

Блоки, требующие дополнительных настроек, отмечены восклицательным знаком оранжевого цвета. Выберите блок и настройте его параметры на правой боковой панели. Подробнее о настройках блоков читайте в инструкции к каждой группе блоков.

Чтобы свернуть или развернуть панель блоков, нажмите “[” на клавиатуре, или иконку “угловые скобки” в редакторе.

Копирование блоков и сценариев

Вы можете дублировать блоки в сценарии, чтобы дублированный блок имел такую же конфигурацию, что и исходный.

Также можно скопировать выбранные блоки из одного сценария в другой и создать новый сценарий, содержащий блоки из существующего.

Чтобы дублировать блок, щелкните значок “Копировать” над ним или на верхней панели. Также вы можете использовать комбинации клавиш  “Ctrl+C / Ctrl+V”.

Чтобы скопировать блоки из одного сценария в другой:

1. Откройте сценарии на 2 разных вкладках.

2. С помощью мыши выберите блоки в сценарии, которые вы хотите скопировать, или нажмите “Ctrl + C” на клавиатуре.

3. Перейдите к другому сценарию и вставьте скопированные блоки, нажав “Ctrl + V” на клавиатуре.

Чтобы скопировать сценарий:

1. Откройте вкладку “Триггеры” → “Сценарии”.

2. Нажмите значок “Три точки” справа от нужного сценария.

3. Нажмите “Копировать”.

Появится новое окно, содержащее блоки из скопированного сценария. Вы можете отредактировать и сохранить его.

Настройка условий запуска и остановки сценариев

В дополнение к настройкам, которые задают в блоках сценария, можно настроить параметры запуска и остановки сценария. Подробнее читайте в статье >

Активация и деактивация сценариев

Вам необходимо активировать сценарий, чтобы он мог запускаться автоматически в соответствии с условиями запуска.

Чтобы активировать сценарий:

1. Перейдите на вкладку “Триггеры” → “Сценарии” и выберите “Неактивные” в меню слева.

2. Нажмите значок “Активировать” в сценарии, который вы хотите активировать.

Чтобы деактивировать сценарий:

1. Перейдите на вкладку “Триггеры” → “Сценарии” и выберите “Активные” в меню слева.

2. Нажмите значок “Деактивировать” в сценарии, который вы хотите деактивировать.

Просмотр статистики сценария

Нажмите кнопку “Статистика” в поле необходимого сценария и в выпадающем меню выберите один из пунктов:

• В процессе — все запущенные в данный момент сценарии.

• Завершенные — все завершенные в данный момент сценарии.

• Запущенные за 7 дней — все сценарии (в процессе и завершенные), запущенные за последние 7 дней.

• Статусы запуска на группу — сценарии, запущенные для группы контактов.

Если вы выбрали один из первых трёх пунктов, то сможете просмотреть историю запуска сценариев и проверить наличие ошибок в их блоках. Вы также можете предварительно просмотреть запуск сценария. Подробнее читайте в статье “Отслеживание истории запусков сценария”.

Поиск и фильтрация сценариев 

Для поиска сценариев используйте строку поиска по названию, метке или ID сценария.

Для фильтрации сценариев по активности нажмите в меню слева соответствующую вкладку:

• Все сценарии (отображаются сценарии со всеми статусами)
• Активные
• Неактивные