Отчет по взаимодействию с виджетами
Информация о виджетах представлена в двух разделах:
Отчеты (“Рассылки” → “Отчеты”): просмотры, переходы, динамика активности и доходность исключительно по идентифицированными пользователями (имеющими Contact ID).
Статистика (“Сайт” → “Виджеты”): уникальные просмотры, подписки, переходы, конверсия, новые контакты и динамика активности по всем взаимодействиям с виджетом.
Также вы можете ознакомиться с общими возможностями работы с отчетами.
1. Отчеты
Условно отчет состоит из 4 частей:
Общая информация.
Показатели эффективности.
Доход от виджета.
Детализированная статистика.
Общая информация
Первая часть отчета содержит такие данные:
Название опубликованного виджета.
Дата публикации виджета.
ID виджета. Чтобы скопировать ID, нажмите на иконку копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите на иконку ссылки.
Предпросмотр виджета.
Показатели эффективности
eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности email-кампаний, включая открытия, клики, отписки и т. д. Статистика представлена в виде таблицы.
Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.
Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.
Над общими показателями находятся вкладки:
Экспорт. Позволяет выгрузить контакты из отчета в CSV-файл, существующий или новый список. Экспорт доступен по всем показателям рассылки: просмотры и переходы
Дополнительно. Дает возможность удалить отчет.
Доход
Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.
Подробнее о настройке отображения дохода >
Детализированная статистика
С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные из вкладок “Динамика активности”, “Доход” и “Мультиязычность” по отдельным группам или языковым версиям виджета.
Мультиязычность (опционально)
Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.
Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.
2. Статистика
Чтобы ознакомиться со статистикой взаимодействия с виджетом, перейдите в раздел “Сайт” → “Виджеты”, выберите вкладку с типом виджета и нажмите на его название.
Параметры статистики
В верхней части отчета представлена обобщенная статистика виджета за выбранный период:
1. Уникальные просмотры
2. Подписки (для форм подписки)
3. Переходы (для всех типов виджетов кроме форм подписки)
4. Конверсия:
- Соотношение просмотров к подпискам (для форм подписки)
- Соотношение просмотров к переходам
5. Новые контакты (для форм подписки)
Динамика активности
Ниже вы можете увидеть динамику активности посетителей сайта в виде графиков, позволяющих отслеживать эффективность виджета за определенный период.
Статистика обновляется раз в минуту.