Отчет по взаимодействию с виджетами

Информация о виджетах представлена в двух разделах:

1. Отчеты (“Рассылки” → “Отчеты”): просмотры, переходы, динамика активности и доходность исключительно по идентифицированными пользователями (имеющими Contact ID).

2. Статистика (“Сайт” → “Виджеты”): уникальные просмотры, подписки, переходы, конверсия, новые контакты и динамика активности по всем взаимодействиям с виджетом.

Также вы можете ознакомиться с общими возможностями работы с отчетами.

1. Отчеты

Условно отчет состоит из 4 частей:

• Общая информация.

• Показатели эффективности.

• Доход от виджета.

• Детализированная статистика.

Общая информация

Первая часть отчета содержит такие данные:

1. Название опубликованного виджета.

2. Дата публикации виджета.

3. ID виджета. Чтобы скопировать ID, нажмите на иконку копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите на иконку ссылки.

4. Предпросмотр виджета.

Показатели эффективности

eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности email-кампаний, включая открытия, клики, отписки и т. д. Статистика представлена в виде таблицы.

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.

Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.

Над общими показателями находятся вкладки:

• Экспорт. Позволяет выгрузить контакты из отчета в CSV-файл, существующий или новый список. Экспорт доступен по всем показателям рассылки: просмотры и переходы

• Дополнительно. Дает возможность удалить отчет.

Доход

Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.

Подробнее о настройке отображения дохода >

Детализированная статистика

С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные из вкладок “Динамика активности”, “Доход” и “Мультиязычность” по отдельным группам или языковым версиям виджета.

Мультиязычность (опционально)

Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.

Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.

2. Статистика

Чтобы ознакомиться со статистикой взаимодействия с виджетом, перейдите в раздел “Сайт” → “Виджеты”, выберите вкладку с типом виджета и нажмите на его название.

Параметры статистики

В верхней части отчета представлена обобщенная статистика виджета за выбранный период:

1. Уникальные просмотры

2. Подписки (для форм подписки)

3. Переходы (для всех типов виджетов кроме форм подписки) 

4. Конверсия:

• Соотношение просмотров к подпискам (для форм подписки)
• Соотношение просмотров к переходам

5. Новые контакты (для форм подписки)

Динамика активности

Ниже вы можете увидеть динамику активности посетителей сайта в виде графиков, позволяющих отслеживать эффективность виджета за определенный период.

Статистика обновляется раз в минуту.