Статистика взаимодействия с виджетами | eSputnik Support

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Отчет по взаимодействию с виджетами

Информация о виджетах представлена в двух разделах:

  1. Отчеты (“Рассылки” → “Отчеты”): просмотры, переходы, динамика активности и доходность исключительно по идентифицированными пользователями (имеющими Contact ID).

  2. Статистика (“Сайт” → “Виджеты”): уникальные просмотры, подписки, переходы, конверсия, новые контакты и динамика активности по всем взаимодействиям с виджетом.

Также вы можете ознакомиться с общими возможностями работы с отчетами.

1. Отчеты

Условно отчет состоит из 4 частей:

  • Общая информация.

  • Показатели эффективности.

  • Доход от виджета.

  • Детализированная статистика.

Отчет Web Widget

Общая информация

Первая часть отчета содержит такие данные:

  1. Название опубликованного виджета.

  2. Дата публикации виджета.

  3. ID виджета. Чтобы скопировать ID, нажмите на иконку копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите на иконку ссылки.

  4. Предпросмотр виджета.

Общая информация

Показатели эффективности

eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности email-кампаний, включая открытия, клики, отписки и т. д. Статистика представлена в виде таблицы.

Показатели эффективности

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.

Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.

Просмотр контактов

Над общими показателями находятся вкладки:

  • Экспорт. Позволяет выгрузить контакты из отчета в CSV-файл, существующий или новый список. Экспорт доступен по всем показателям рассылки: просмотры и переходы

  • Дополнительно. Дает возможность удалить отчет.

Действия с виджетами

Доход

Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.

Доход

Подробнее о настройке отображения дохода >

Детализированная статистика

С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные из вкладок “Динамика активности”, “Доход” и “Мультиязычность” по отдельным группам или языковым версиям виджета.

Добавить детализацию

Мультиязычность (опционально)

Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.

Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.

2. Статистика

Чтобы ознакомиться со статистикой взаимодействия с виджетом, перейдите в раздел “Сайт” → “Виджеты”, выберите вкладку с типом виджета и нажмите на его название.

Просмотр статистики

Параметры статистики

В верхней части отчета представлена обобщенная статистика виджета за выбранный период:

1. Уникальные просмотры

2. Подписки (для форм подписки)

3. Переходы (для всех типов виджетов кроме форм подписки) 

4. Конверсия:

  • Соотношение просмотров к подпискам (для форм подписки)
  • Соотношение просмотров к переходам

5. Новые контакты (для форм подписки)

Обобщенная статистика

Динамика активности

Ниже вы можете увидеть динамику активности посетителей сайта в виде графиков, позволяющих отслеживать эффективность виджета за определенный период.

Динамика активности

Статистика обновляется раз в минуту.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email