Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Настройка запроса разрешения на рассылку
В учетной записи перейдите на вкладку “Настройки” → “Web Push”, выберите сайт и нажмите “Редактировать”.
Настройка запроса подписки
В окне “Настройка запроса подписки” будет активна вкладка с тем типом подписки, который вы выбрали при добавлении сайта в аккаунт eSputnik. Если вы указали “В два клика”, по умолчанию будет выбран “Пользовательский вид”.
При необходимости выберите другой тип и перейдите к настройкам.
Активируйте переключатель “Показывать пример окна подписки”, чтобы посмотреть, как будет выглядеть запрос.
В два клика
Подписка с двойным подтверждением. Преимущество этого типа — возможность настроить оформление окон подписки и подтверждения. Сначала пользователь увидит ваше персонализированное окно, а затем — стандартное.
Подписка в два клика имеет три вида окон:
-
Виджет — окно с иконкой, которое показывается в правом или левом нижнем углу страницы.
-
Пользовательский вид — размещается в верхнем левом углу страницы.
-
Панель — полоса, отображающаяся на всю ширину страницы, вверху или внизу.
Далее рассмотрим настройки каждого из них.
Виджет
Виджет будет отображаться на экране, пока пользователь не разрешит или не запретит получение push-уведомлений. После напоминания пользователи, отказавшиеся от подписки, смогут включить получение уведомлений.
Для виджета доступны такие настройки:
-
Цвет фона: выберите цвет фона иконки виджета из палитры или введите код в формате HEX или RGB.
-
Иконка: нажмите “Изменить изображение” и выберите иконку для виджета в формате JPEG или PNG размером до 200 КБ.
-
Место размещения: нижний левый или нижний правый угол.
Задайте отступы виджета — сбоку или снизу. Максимальное значение — 300 px.
-
Анимация: выберите тип анимации для привлечения дополнительного внимания.
-
Показывать напоминание о разблокировке
При активированной опции пользователи будут видеть действия, которые нужно выполнить, если запрос на подписку заблокирован.
Для этого параметра доступны следующие настройки:
-
Текст виджета и текст напоминания
-
Отображение напоминания: сразу после блокировки или через определенное время.
Активируйте переключатель “Предпросмотр”, чтобы увидеть, как будет выглядеть напоминание.
-
Текст сообщения и кнопок: кликните по полю текста и укажите информацию, которая будет отображаться на кнопках и в запросе.
-
Цвет текста, фона и кнопки: нажмите на соответствующее поле и выберите цвет из палитры или введите код в формате HEX или RGB.
-
Отображение запроса
Установите параметры:
-
Показать при: загрузке страницы или клике по элементу.
Если вы выбрали “Показать при клике по элементу”, окно запроса появится после нажатия пользователя по элементу на странице (баннеру, кнопке и т.д.). К этому элементу в коде сайта необходимо добавить class="es-push-prompt-init".
-
Время до показа окна push-подписки после открытия страницы. Максимальное значение — 1000 секунд.
Мультиязычность
Используйте в виджетах опцию мультиязычности для автоматического обращения к пользователям на их языке. Подробнее >
Пользовательский вид, Панель
Имеют схожие настройки, с единственным отличием — для окна “Панель” можно выбрать позицию запроса подписки: сверху или снизу.
Способ изменения настроек аналогичен “Виджету”.
В один клик
Стандартное окно браузера, в котором для настройки доступны только условия “Отображения запроса”.
Для сохранения настроек запроса подписки нажмите кнопку “Сохранить” в меню сверху.
Особенности настройки окна запроса подписки в браузере Safari
В общем окне настроек запроса подписки вы также можете добавить собственный фирменный логотип, который будет отображаться для пользователей Safari на macOS. Для подписчиков из других браузеров можно устанавливать любое другое изображение при создании сообщений.
Нажмите “Изменить изображение” и выберите логотип для Web Push в формате JPEG или PNG размером до 200 КБ. Изображения должны иметь квадратный формат с минимальным разрешением – 256x256 px.