Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отправка напоминаний в заданное пользователем время
Настройка напоминаний на основе пользовательских предпочтений по времени имеет важное значение для улучшения пользовательского опыта и удержания клиентов. К примеру, вы можете предложить пользователям возможность выбрать, когда заниматься спортом или проходить уроки, и отправлять им регулярные напоминания в указанное время.
Создание дополнительных полей
В дополнительном поле может храниться любая информация о пользователях. Нам нужно записывать информацию о временных предпочтениях. Если у вас есть соответствующее поле, пропустите этот раздел.
1. Перейдите в настройки учетной записи → вкладка “Дополнительные поля” и нажмите “Новое поле”.
2. Настройте параметры поля:
- Список полей — выберите имеющийся в раскрывающемся списке.
- Название, на основе которого будет сгенерирован ключ персонализации.
- Ключ персонализации.
- Тип поля — Текстовое поле.
После создания поля вы можете заполнить его, импортировав файл с соответствующими данными или с помощью API (методы Add/update a contact или Add/update contacts).
Время необходимо отправлять в формате HH:MM или HH:MM:SS.
Поскольку система ожидает указанного времени в часовом поясе пользователя, настройте передачу соответствующих данных в eSputnik через SDK или API.
Настройка сценария с блоком “Таймер” для автоматизации напоминаний
1. Перейдите в раздел “Триггеры” → “Сценарии” и откройте или создайте сценарий.
2. Перетащите блок “Таймер” из левой боковой панели в сценарий.
Примечание
Блок “Таймер” устанавливает временной промежуток перед следующим действием в сценарии.
3. Настройте параметры блока:
- Выключите переключатель времени ожидания и включите переключатель "Ждать до", чтобы отправлять напоминания, как только настанет указанное время.
- В раскрывающемся списке выберите “С поля контакта”
- Выберите поле контакта из раскрывающегося списка
Обратите внимание
Используйте блок сообщений “Одно из многих”, чтобы увеличить удержание с помощью разнообразного контента в напоминаниях о тренировках или уроках.
4. Сохраните сценарий.
Настройка запуска сценария
1. В разделе “Триггеры” → “Сценарии” выберите созданный сценарий и нажмите “Настройка запуска”.
2. Включите переключатель настройки запуска.
Существует два варианта запуска сценария с напоминаниями: по событию и регулярный.
Сценарий по событию
Выберите “По событию” в настройках запуска, после чего
- Выберите событие, которое должно запускать сценарий
- Укажите частоту обработки уникальных событий
Регулярный сценарий
1. Создайте условную группу с пользователями, подписанными на напоминания.
2. Выберите “Регулярный”, после чего
- Выберите созданную условную группу
- Установите дату запуска сценария
- Выберите "Раз в день" в расписании запуска
- Установите разрешенные дни запуска
- Укажите время запуска сценария
- Выберите опцию обработки уникальных событий "Каждый раз"
Активация сценария
1. Нажмите “Применить” в настройках запуска/остановки сценария.
2. Чтобы запустить сценарий, нажмите ”Активировать” справа и подтвердите действие.
Система будет ждать, пока в часовом поясе пользователя настанет указанное в поле контакта время, и выполнит действие, указанное в сценарии после блока “Таймер”.
Обратите внимание
Если в поле контакта, участвующего в сценарии, отсутствует или написано в неправильном формате значение времени, сообщение не будет отправлено