Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Настройка мультиязычных рассылок
С помощью мультиязычных сценариев можно отправить одно сообщение, которое динамически отобразит различные языковые версии для ваших подписчиков.
Важно
Определение языка происходит по следующему алгоритму:
- Если в событии язык не определяется, сообщение будет отправлено на языке, указанном в карточке контакта. Это удобно для имеющейся базы.
- Если событие определяет язык, сообщение будет отправлено на этом языке. Язык, указанный в карточке контакта, будет проигнорирован.
- Если язык не определяется событием и не указан в карточке контакта, будет отправлено сообщение с дефолтным языком.
Создание массовой рассылки
Процесс планирования/запуска мультиязычной рассылки стандартный:
- Выберите мультиязычное сообщение.
- Перейдите к рассылке.
- Выберите группу для отправки.
- Запланируйте или отправьте сообщение сразу.
Система автоматически отправит необходимый контент соответствующему контакту. Вам не нужно создавать группы контактов на основе языка.
Создание триггерной рассылки
Языковое значение передается из события в блок сообщения в поле languageParam (установите параметр языка для сценария). Это поле содержит блок "Email" и все задачи "Отправить обязательное (транзакционное) сообщение" (email, SMS, Viber).
Поместите любой из этих блоков в сценарий и сделайте следующее:
- Скопируйте название переменной, отвечающей за передачу языка в событии.
- Заключите переменную в знак доллара и фигурные скобки в поле "Язык".
В группе блоков “Сообщения”, кроме блока “Email”, поле “Язык” отсутствует. В этом случае сообщение будет отправлено на языке, указанном в карточке контакта, а если он не указан — на языке по умолчанию.
Чтобы в сценарии определить язык события, воспользуйтесь блоком “Условие”.
Использование блоков “Условие” для мультиязычных рассылок
- Создайте отдельные сообщения на языках, которые вы хотите использовать в кампании.
- Добавьте в сценарий блок “Условие” с такими настройками:
- Название задачи — “Переменная соответствует регулярному выражению”,
- название — название переменной (например, language),
- Паттерн — стандартное значение кода языка, которое проверяется на соответствие передаваемому в событии.
Каждый блок "Условие" должен проверять, соответствует ли переменная из события указанному в поле pattern значению.
- Если да — сценарий пройдет по ветви “Да”, на которой находится сообщение на соответствующем языке;
- Если нет — сценарий пройдет по ветви “Нет”, которая ведет к следующей проверке.
Последний блок “Условие” должен быть связан обеими ветвями с сообщением на языке по умолчанию: если переменная в событии не соответствует ни одному указанному паттерну, такие пользователи получают это последнее сообщение.