Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- А/B-тестирование в сценариях
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
А/B-тестирование в сценариях
А/B-тестирование помогает проверить гипотезы и понять предпочтения и поведение целевой аудитории.
Встроенная функциональность позволяет тестировать:
С помощью сценариев можно проверить эффективность различных элементов триггерных сообщений, таких как текст, призывы к действию, изображения или отправка через разные каналы.
Для сплит-теста используется блок “Разбить” из группы блоков “Условия”.
Рассмотрим эксперимент на примере брошенной корзины:
-
в первом сообщении есть скидка на товары, оставленные в корзине:
-
во втором сообщении дополнительно добавлен таймер с обратным отсчетом до конца действия скидки:
Цель этого тестирования — проверить влияет ли на решение о покупке таймер, который отсчитывает время до окончания акции.
Создание сценария для тестирования
-
Прейдите в раздел “Тригеры” → “Сценарии” и нажмите кнопку “Новый сценарий”.
-
Дайте название сценарию и при необходимости добавьте метки.
-
По умолчанию блок “Старт” уже начинает сценарий, дальше добавьте блоки:
-
“Разбить”, где автоматически установлено распределение контактов между ветками сценария 50/50. Для изменения соотношения перетащите слайдер в настройках блока влево или вправо.
-
“Email” для веток “А” и “В”, и выберите соответствующие сообщения в их параметрах.
-
“Конец”.
Сценарий будет выглядеть так:
-
Нажмите “Сохранить и выйти”.
После запуска сценария система произвольно распределит контакты между двумя ветками в соотношении 50 на 50. Каждый контакт получит только одно сообщение согласно той выборке, в которую попадет.
Настройка запуска сценария и проверка результатов
-
Перейдите в раздел “Триггеры”→ “Сценарии” и нажмите “Настройка запуска” в поле созданного сценария.
-
Активируйте переключатель “Настройка запуска”, выберите условие “Регулярный” и условную группу для рассылки.
-
Настройте параметры запуска и нажмите кнопку “Применить”.
-
Активируйте сценарий.
Спустя время можно будет проверить и сравнить результаты тестирования.
Для этого:
-
Нажмите три точки в поле сценария и выберите “Посмотреть отчет по рассылкам”.
-
Выберите период и сравните показатели по каждому сообщению.
