Отчет по рассылке Mob Push

Отчеты по пуш-кампаниям предоставляют информацию о результатах рассылки, включая ключевые показатели и операционные системы получателей сообщения.

Рассмотрим особенности отчетов по массовым рассылкам. Также вы можете ознакомиться с

• дополнительными опциями триггерных отчетов;
• общими возможностями работы с отчетами.

Интерфейсы массового и триггерного отчетов схожи. Они имеют четыре части:

1. Общая информация.
2. Показатели эффективности.
3. Доход.
4. Детализированная статистика.

Рассмотрим подробнее каждую часть отчета.

1. Общая информация

В верхней части отчета находится следующая информация:

1. Название сообщения и группы, участвующей в рассылке.
2. Дата и время старта и окончания рассылки.
3. Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
4. ID сообщения. Чтобы скопировать ID, щелкните значок копирования рядом. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите значок ссылки.
5. Предварительный просмотр сообщения в разных операционных системах.
6. Название сообщения.
7. Группа контактов, принимавшая участие в рассылке.
8. ID группы.
9. Дата последнего обновления группы.
10. Метки для поиска и фильтрации сообщений.

2. Показатели эффективности

На главном экране со статистикой находится подробная информация о недоступных контактах, отправленных, доставленных и открытых сообщений, и контактах, находящихся в процессе получения сообщения или не получивших его из-за ошибок.

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.

Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.

Над общими показателями находятся вкладки

• Дополнительные рассылки. Позволяет настроить автоматическую отправку сообщений по активности или бездействию пользователей относительно данной рассылки. Подробнее – по ссылке.
• Экспорт. Позволяет выгрузить контакты из отчета в CSV-файл, существующий или новый список. Экспорт доступен по всем показателям рассылки: отправленные, доставленные, недоступные контакты на момент отправки, сверх лимита тарифного плана, превышен уровень беспокойства и т. д.
• Еще. Дает возможность удалить отчет.

Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – допустимый уровень отрицательных показателей.

3. Доход от рассылок

Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.

Подробнее о настройке отображения дохода >

4. Детализированная статистика

Раздел включает информацию об операционных системах контактов и опционально — данные об эффективности языковых версий сообщения (если они использовались) и доходе (если эта опция активорована в аккаунте).

ОС

Статистика по операционным системам получателей рассылки.

Мультиязычность

Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.

Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.

Детализация

Справа вверху в разделе “Добавить детализацию” отфильтровать данные вкладок.