Отслеживание событий и поведения

Email

Омниканальность

Автоматизация

Получение сообщений App-Inbox на вебхук

Вместо того чтобы отправлять запросы через API в нашу систему, чтобы получить сообщения App-Inbox для ваших контактов, вы можете получать список всех доступных App-Inbox сообщений на свой вебхук.

Мы можем настроить максимальное количество сообщений для контактов. Количество по умолчанию – 1000.

Обратите внимание

Мы можем отправлять сообщения на ваш вебхук только для тех контактов, которым назначен externalCustomerId.

Требования к вебхуку

Вам необходимо отправить нам URL вебхука, на который вы хотите получать сообщения, а также базовую авторизацию (необязательно).

HTTP метод POST
Аутентификация (необязательно) Базовая
Формат
{
    "url" : string,
    "auth" : {
        "type" : "basic",    // Supported basic type only
        "username" : string,
        "password" : string
    }
}

 

Сообщения App-Inbox

Вы будете получать сообщения в следующем формате:

{
    "externalCustomerId" : string,    // Идентификатор получателя
    "id" : UUID,                      // ID интеракции. Используется для присвоения статуса
    "createdDate" : long,             // Метка времени в миллисекундах
    "title" : text,
    "content" : text,
    "image" : string,                 // URL
    "link" : string                   // URL
    "category" : string               // Категория сообщения
}

Коды статуса HTTP, приходящие в ответ

Код Описание
200 OK Успешная обработка запроса.
401 Forbidden Ошибка аутентификации. Система повторно обрабатывает такие запросы.
429 Too Many Requests Превышен лимит количества сообщений. Система повторно обрабатывает такие запросы.
400 Bad Request Проблема с обработкой полезных данных. Система НЕ обрабатывает повторно такие запросы.
500 Internal Server Error
502 Bad Gateway
503 Service Unavailable
Временные проблемы обработки. Система повторно обрабатывает такие запросы.

 

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email