Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- События для запуска триггерных рассылок
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отчет по Viber-рассылке
Отчеты по Viber-кампаниям предоставляют информацию о результатах рассылки, включая ключевые показатели, статистику по контактам и доходность.
Рассмотрим особенности отчетов по массовым рассылкам. Также вы можете ознакомиться с
Отчет можно условно разделить на 4 части:
- Общая информация.
- Показатели эффективности.
- Доход.
- Детализированная статистика.
1. Общая информация
Эта часть отчета содержит такую информацию:
- Название рассылки.
- Дата и время старта и окончания рассылки.
- ID сообщения. Чтобы скопировать ID, нажмите на иконку копирования рядом с ним. Чтобы перейти к редактированию сообщения, нажмите на иконку ссылки.
- Название сообщения.
- TTL (время активности сообщения) – период, после которого сообщение не будет показано, если оно не доставлено к этому моменту.
- Группа контактов, которым было отправлено сообщение, ID группы и дата ее последнего изменения.
- Метки для поиска и фильтрации сообщений.
- Email-адрес пользователя, запустившего рассылку.
- Предварительный просмотр сообщения в разных операционных системах.
2. Показатели эффективности
eSputnik автоматически отслеживает показатели эффективности Viber-кампаний, включая прочтения, переходы, ошибки и т. д. Статистика представлена в виде таблицы.
Примечание
Для подключения категории “Переходили” отправьте запрос на support@esputnik.com
Зеленые отметки на шкале показывают условный уровень показателей успешной рассылки, красные – условную норму отрицательных показателей.
Клик по любому пункту отчета открывает окно для просмотра списка контактов.
Над общими показателями находятся вкладки
- Дополнительные рассылки. Позволяет настроить автоматическую отправку сообщений по активности или бездействию пользователей относительно данной рассылки. Подробнее – по ссылке.
- Экспорт. Позволяет выгрузить контакты из отчета в CSV-файл, существующий или новый список. Экспорт доступен по всем показателям рассылки: отправленные, доставленные, недоступные контакты на момент отправки, сверх лимита тарифного плана, превышен уровень беспокойства и т. д.
- Еще. Дает возможность удалить отчет.
3. Доход от рассылок
Если вы настроили передачу данных о заказах в eSputnik, в отчете появятся данные о количестве покупок, среднем чеке и общем доходе от рассылки.
Подробнее о настройке отображения дохода >
4. Детализированная статистика
Раздел может включать информацию об эффективности языковых версий сообщения (если они использовались) и доходе (если эта опция активирована в аккаунте).
Мультиязычность
Мультиязычность — это инструмент автоматизации, который позволяет отправлять сообщения на разных языках в рамках одной кампании. Это помогает избежать создания десятков лишних сообщений и бессистемных отчетов по каждой рассылке.
Отчеты по мультиязычным рассылкам описаны в отдельной статье.
Детализация
С помощью опции “Добавить детализацию” можно отфильтровать данные из вкладок “Доход” и “Мультиязычность” по группам.
