Определение пола и имени подписчика в eSputnik | Поддержка

Отслеживание событий и поведения

Email

Омниканальность

Автоматизация

Проверка имени и пола

Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы избавиться от ошибок в именах при отправке персонализированных рассылок.

В eSputnik для персонализации по имени используется переменная %FIRSTNAME%, которая подставляет данные из карточки контакта.

Персонализация по имени

Иногда поле “Имя” может содержать неправильное значение, если пользователь допустил ошибку, перепутал поля при заполнении и т. д. Чтобы избежать подстановки некорректного обращения в сообщение, используйте проверку имени.

Как добавить точное имя

Перейдите на вкладку Настройки – Лаборатория.

Настройки

В настройках контактов нажмите Добавить точное имя.

Добавить точное имя

Когда анализ контактной базы будет завершен, вы увидите уведомление “Добавление точного имени успешно завершилось”.

Уведомление

После этого в карточке контакта в списке “Личные данные” появится дополнительное поле FN100, которое можно будет использовать как одноименную переменную. Если по каким-то причинам у вас нет списка "Личные данные", его нужно будет создать в настройках. Как это сделать – читайте в инструкции.

Поле FN100

Важно

Функция проверки имени использует украинскую и русскую библиотеку имен и не зависит от языка интерфейса.

Как добавить пол

После добавления точного имени также можно определить пол подписчика. Для этого вернитесь в настройки учетной записи, перейдите на вкладку Лаборатория и выберите Добавить пол.

Важно

Функция добавления пола работает только для библиотеки русских имен.

Добавить пол

Вы увидите уведомление “Добавление пола успешно завершилось”, когда закончится анализ контактов с точным именем.

Уведомление

После этого в карточках контактов, в которых есть точное имя, вы увидите соответствующее значение в поле “Пол”:

Пол

Как использовать проверку имени

Чтобы использовать только проверенные имена, откройте редактор писем: перейдите на вкладку Сообщения, создайте новое или выберите нужное в списке всех сообщений.

В выпадающем списке Персонализация на верхней панели инструментов выберите переменную FN100.

Использование точного имени

Важно

Если вы внесли изменения в базу имен и хотите отправлять сообщение с проверкой имени, нужно повторно выполнить добавление точного имени.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email