Как избежать ошибок в имени вашего подписчика

С помощью редактора сообщений в eSputnik Вы можете обратиться к Вашим подписчикам по имени.  Для этого Ваша база должна быть загружена с соответствующими данными:

Колонка “Имя” соответствует переменной “Имя” в разделе “Персонализация”:

 После того, как Вы подставите эту переменную в тело письма, появится вот такая надпись:


При отправке вместо %FIRSTNAME|% система подставит те данные, что были занесены в колонку “Имя” при импорте контактов.

Как проверить правильность написания имени?

Бывают ситуации, когда эта колонка заполнена неверно — опечатки, шуточные данные, которые пользователи вводят на сайте, в таком же виде в систему и загружаются. 

Чтобы избежать неловких ситуаций при рассылке, мы добавили проверку имени в систему.

Для начала Вам нужно зайти в “Настройки”: нажмите на название Вашего аккаунта в правом верхнем углу и затем “Настройки”. Здесь Вам нужно выбрать раздел “Моя организация”:


Внизу этого раздела есть “Контакты”:

Для того, чтобы начать проверку имён, нужно убедится в том, что каждому контакту присвоен пол. Для этого достаточно нажать на кнопку “Добавить пол”. После этого в карточках контактов, в которых есть имя, вы увидите соответствующее поле:


После этого нажимаем кнопку “Добавить точное имя”. В карточке контакта появится вот такое поле: FN100

Теперь, если Вы в письме пропишете FN100, система автоматически подставляет только корректно заполненное имя. 
Все имена, которые не прошли проверку, в письмо не добавятся.

Итак, подытожим: 

Заходим в настройки и нажимаем "Добавить точное имя"
Там же  - "Добавить пол"
Идем в редактор письма - вставляем ключ из пункта Персонализация - Personal - FN100
Отправляем письмо

Результат: 

  • с правильным именем (например, Ольга) должно подставиться Ольга
  • с некорректным именем (например, Димон, ничего не должно подставиться)

Важно: при каждом изменении базы имен (например, если внесли новые имена и хотим на них отправить) надо выполнять первые два пункта.

В дальнейшем мы планируем добавление исправленного имени - следите за нашими обновлениями!