Интеграция с помощью Zapier | Поддержка eSputnik

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Интеграция с помощью Zapier

Zapier — это сервис, позволяющий соединять различные платформы и инструменты для автоматизации передачи данных и выполнения рутинных задач. Благодаря Zapier можно легко настраивать действия, которые выполняются автоматически при возникновении определенных событий или условий.

Вот несколько главных преимуществ использования Zapier:

  • Улучшение производительности: автоматизация рутинных задач, таких как отправка email-сообщений или оповещений через мессенджеры; Zapier позволяет снизить объем ручной работы и фокусироваться на более важных задачах.
  • Интеграция программ и инструментов: соединение платформ, не имеющих встроенных средств интеграции; например, вы можете создать связи между вашими CRM-системами, электронной почтой, соцсетями и т.д.
  • Автоматизация маркетинга: рассылка писем, проработка лидов, работа с соцсетями и другие задачи для привлечения клиентов.
  • Улучшение коммуникации: уведомления из сервиса чат-сообщений о важных сообщениях.
  • Анализ и отчетность: автоматизация сбора и передачи данных в аналитические инструменты для анализа и создания отчетов.

Что такое Zap

Zap — это связь между одной или несколькими платформами, состоящая из 2 элементов:

  • Trigger — событие, данные которого нужно передать с платформы 1 (например, заполнение Google Формы);
  • Action — действие, которое необходимо выполнить на платформе 2 (например, создание контакта в eSputnik).

Zap

Возможности Zap’ов в eSputnik

Список событий в eSputnik, которые можно передавать в Zap'е:

  • New Contact — срабатывает при добавлении нового контакта;
  • New Contact in Segment — активируется при добавлении нового контакта в группу.

Событие в eSputnik

Обратите внимание

Благодаря условным группам событие New Contact in Segment становится чрезвычайно многофункциональным:  например, вы можете настроить оповещение, если в условной группе клиентов со средним чеком более 1000 $ появляется новый контакт.

Список действий в eSputnik, которые можно выполнить после передачи Zap'а:

  • Add/Update Contact — добавляет подтвержденный или обновляет существующий контакт;
  • Send Email – посылает email, используя указанный шаблон сообщения;
  • Send Event — посылает событие пользователю;
  • Send SMS — посылает SMS, используя указанный шаблон сообщения;
  • Subscribe Contact — подписывает контакт.

Действия в eSputnik

Настройка интеграции (на примере Google Форм)

Создайте Google Форму для сбора контактных данных и настройте передачу ответов в Google Sheets.

Настройте передачу ответов в Google Sheets

Заполните форму – в Google Sheets должны записаться ваши ответы.

Перейдите к созданию Zap.

Создание Zap’а

1. Зарегистрируйтесь в Zapier.

2. Нажмите Create Zap.

Create Zap

3. Введите название Zap’а.

Название

Создание события

1. Нажмите на плашку Trigger.

Trigger

2. Виберите Google Sheets.

Google Sheets

3. Выберите из списка New Spreadsheet Row, чтобы каждый раз, когда в таблице появляется новая строка, создавалось событие.

New Spreadsheet Row

4. Нажмите Continue.

Continue

5. Авторизируйтесь в Google Sheets и нажмите Continue.

Авторизируйтесь в Google Sheets

6. Укажите таблицу и лист, куда передаются данные из формы; нажмите Continue.

Укажите таблицу и письмо

7. Протестируйте связь.

Протестируйте связь

В результате вы должны увидеть данные, которые вводили в форму. Чтобы перейти к настройкам действия, нажмите Continue with selected record.

Continue with selected record

Создание действия

1. Выберите действие (Action): введите в поисковое поле eSputnik и нажмите соответствующую плашку.

Выберите действие

2. Выберите в списке событие Subscribe Contact.

Subscribe Contact

3. Нажмите Continue.

Continue

4. Авторизуйтесь в eSputnik и нажмите Continue.

Continue

5. Установите соответствие между полями контакта в аккаунте eSputnik и ответами из таблицы.

Соответствие между полями

Также в списке Action можно выбрать:

  • группу в eSputnik, в которую нужно добавлять контакты из формы (поле Segments)
  • название формы (поле Form Name).

Сегменты и название формы

Обратите внимание

Название формы отображается в названии события, которое передается в eSputnik. Например, если в настройках Zap'а вы укажете название формы Test, то когда контакт заполнит форму впервые, в eSputnik поступит событие subscribeFromApi-Test, а когда заполнит его повторно — subscribeUpdateFromApi-Test. К первому событию можно подключить сценарий подтверждения подписки; сценарий для второго события может включать в себя блок проверки подтвердил ли контакт подписку и другие блоки в зависимости от ваших задач.

6. Нажмите Continue.

Continue

7. Протестируйте связь с eSputnik.

Протестируйте связь

В результате вы должны увидеть контактные данные, которые вводились в форму, в контактах eSputnik (вкладка “Контакты” → “Все контакты”).

Созданный контакт

Также в истории событий ("Триггеры" → "История событий") вы должны увидеть событие subscribeFromApi(-имя формы) с соответствующими контактными данными.

История событий

Нажмите Publish, чтобы активировать Zap.

Publish

Другие примеры интеграций с eSputnik через Zapier

Ниже представлен перечень распространенных примеров использования интеграций с eSputnik через Zapier, но он не является исчерпывающим, а направлен на то, чтобы подсказать вам идеи с учетом специфики вашего бизнеса.

  • Интеграция с CRM. Подключите eSputnik к вашей CRM-системе (например, Salesforce, HubSpot или Zoho CRM), чтобы автоматически добавлять контакты в списки рассылки, создавать лиды или выполнять другие действия в CRM при регистрации на рассылку или взаимодействии с вашими сообщениями.
  • Интеграция с соцсетями. Передавайте в eSputnik новые лиды из Facebook, Instagram и т.д., чтобы увеличить количество точек соприкосновения и получить больше контактных данных.
  • Интеграция с инструментами анализа и отчетности. Передавайте данные об открытии писем, кликах и других событиях в eSputnik в аналитические сервисы для создания отчетов и анализа результатов кампаний.
  • Интеграция с Slack или Microsoft Teams. Настройте оповещения в коммуникационных платформах при важных событиях в вашей рассылке, таких как открытие письма или отписка от рассылки.
  • Интеграция с другими инструментами маркетинговой автоматизации. Соединяйте eSputnik с маркетинговыми платформами, такими как HubSpot или Marketo, для создания сложных кампаний.
  • Интеграция с сервисами для проведения опросов. Передавайте результаты анкетирования и опросов во внешние хранилища для их дальнейшей обработки.
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email