Интеграция с помощью Zapier
Zapier — это сервис, позволяющий соединять различные платформы и инструменты для автоматизации передачи данных и выполнения рутинных задач. Благодаря Zapier можно легко настраивать действия, которые выполняются автоматически при возникновении определенных событий или условий.
Вот несколько главных преимуществ использования Zapier:
- Улучшение производительности: автоматизация рутинных задач, таких как отправка email-сообщений или оповещений через мессенджеры; Zapier позволяет снизить объем ручной работы и фокусироваться на более важных задачах.
- Интеграция программ и инструментов: соединение платформ, не имеющих встроенных средств интеграции; например, вы можете создать связи между вашими CRM-системами, электронной почтой, соцсетями и т.д.
- Автоматизация маркетинга: рассылка писем, проработка лидов, работа с соцсетями и другие задачи для привлечения клиентов.
- Улучшение коммуникации: уведомления из сервиса чат-сообщений о важных сообщениях.
- Анализ и отчетность: автоматизация сбора и передачи данных в аналитические инструменты для анализа и создания отчетов.
Что такое Zap
Zap — это связь между одной или несколькими платформами, состоящая из 2 элементов:
- Trigger — событие, данные которого нужно передать с платформы 1 (например, заполнение Google Формы);
- Action — действие, которое необходимо выполнить на платформе 2 (например, создание контакта в eSputnik).
Возможности Zap’ов в eSputnik
Список событий в eSputnik, которые можно передавать в Zap'е:
- New Contact — срабатывает при добавлении нового контакта;
- New Contact in Segment — активируется при добавлении нового контакта в группу.
Обратите внимание
Благодаря условным группам событие New Contact in Segment становится чрезвычайно многофункциональным: например, вы можете настроить оповещение, если в условной группе клиентов со средним чеком более 1000 $ появляется новый контакт.
Список действий в eSputnik, которые можно выполнить после передачи Zap'а:
- Add/Update Contact — добавляет подтвержденный или обновляет существующий контакт;
- Send Email – посылает email, используя указанный шаблон сообщения;
- Send Event — посылает событие пользователю;
- Send SMS — посылает SMS, используя указанный шаблон сообщения;
- Subscribe Contact — подписывает контакт.
Настройка интеграции (на примере Google Форм)
Создайте Google Форму для сбора контактных данных и настройте передачу ответов в Google Sheets.
Заполните форму – в Google Sheets должны записаться ваши ответы.
Перейдите к созданию Zap.
Создание Zap’а
1. Зарегистрируйтесь в Zapier.
2. Нажмите Create Zap.
3. Введите название Zap’а.
Создание события
1. Нажмите на плашку Trigger.
2. Виберите Google Sheets.
3. Выберите из списка New Spreadsheet Row, чтобы каждый раз, когда в таблице появляется новая строка, создавалось событие.
4. Нажмите Continue.
5. Авторизируйтесь в Google Sheets и нажмите Continue.
6. Укажите таблицу и лист, куда передаются данные из формы; нажмите Continue.
7. Протестируйте связь.
В результате вы должны увидеть данные, которые вводили в форму. Чтобы перейти к настройкам действия, нажмите Continue with selected record.
Создание действия
1. Выберите действие (Action): введите в поисковое поле eSputnik и нажмите соответствующую плашку.
2. Выберите в списке событие Subscribe Contact.
3. Нажмите Continue.
4. Авторизуйтесь в eSputnik и нажмите Continue.
5. Установите соответствие между полями контакта в аккаунте eSputnik и ответами из таблицы.
Также в списке Action можно выбрать:
- группу в eSputnik, в которую нужно добавлять контакты из формы (поле Segments)
- название формы (поле Form Name).
Обратите внимание
Название формы отображается в названии события, которое передается в eSputnik. Например, если в настройках Zap'а вы укажете название формы Test, то когда контакт заполнит форму впервые, в eSputnik поступит событие subscribeFromApi-Test, а когда заполнит его повторно — subscribeUpdateFromApi-Test. К первому событию можно подключить сценарий подтверждения подписки; сценарий для второго события может включать в себя блок проверки подтвердил ли контакт подписку и другие блоки в зависимости от ваших задач.
6. Нажмите Continue.
7. Протестируйте связь с eSputnik.
В результате вы должны увидеть контактные данные, которые вводились в форму, в контактах eSputnik (вкладка “Контакты” → “Все контакты”).
Также в истории событий ("Триггеры" → "История событий") вы должны увидеть событие subscribeFromApi(-имя формы) с соответствующими контактными данными.
Нажмите Publish, чтобы активировать Zap.
Другие примеры интеграций с eSputnik через Zapier
Ниже представлен перечень распространенных примеров использования интеграций с eSputnik через Zapier, но он не является исчерпывающим, а направлен на то, чтобы подсказать вам идеи с учетом специфики вашего бизнеса.
- Интеграция с CRM. Подключите eSputnik к вашей CRM-системе (например, Salesforce, HubSpot или Zoho CRM), чтобы автоматически добавлять контакты в списки рассылки, создавать лиды или выполнять другие действия в CRM при регистрации на рассылку или взаимодействии с вашими сообщениями.
- Интеграция с соцсетями. Передавайте в eSputnik новые лиды из Facebook, Instagram и т.д., чтобы увеличить количество точек соприкосновения и получить больше контактных данных.
- Интеграция с инструментами анализа и отчетности. Передавайте данные об открытии писем, кликах и других событиях в eSputnik в аналитические сервисы для создания отчетов и анализа результатов кампаний.
- Интеграция с Slack или Microsoft Teams. Настройте оповещения в коммуникационных платформах при важных событиях в вашей рассылке, таких как открытие письма или отписка от рассылки.
- Интеграция с другими инструментами маркетинговой автоматизации. Соединяйте eSputnik с маркетинговыми платформами, такими как HubSpot или Marketo, для создания сложных кампаний.
- Интеграция с сервисами для проведения опросов. Передавайте результаты анкетирования и опросов во внешние хранилища для их дальнейшей обработки.