Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Группа блоков “Другое”
Группа блоков “Другое” применяется для решения различных задач, таких как:
-
Завершение веток сценария
-
Создание и обновление контактов
-
Отправка обязательных (транзакционных) сообщений
-
Создание отдельных событий для каждого контакта в сегменте
В группу входит пять блоков:
-
Конец
-
Задача
-
Webhook
-
Распылитель
-
Точка проверки
Конец
Задача
Webhook
Задача блока – выполнить запрос на указанный URL (используйте только протокол HTTPS). Доступные типы запросов: GET и POST. Формат данных JSON, XML, text.
Используйте вебхук, когда нужно обратиться к источнику данных по ссылке, чтобы вернуть промокод или токен авторизации, а затем отобразить эти данные в сообщении в рамках сценария. С помощью этого блока вы также можете отдать по указанному адресу:
-
параметры из события, которое запустило сценарий,
-
поля контакта, на который сработал сценарий.
Для корректной настройки блока в одно из полей впишите название соответствующей переменной из события, по которой идентифицируется контакт.
В таблице ниже представлены примеры выражений, которые следует использовать в этих полях:
| Способ запуска/Поле в сценарии | Contact ID | Номер телефона | |
|---|---|---|---|
| По событию | ${parameter} | ${parameter} | ${parameter} |
| На условную группу | ${contactId} | ${phoneNumber} | ${emailAddress} |
| По изменению поля | ${contactId} | ${phoneNumber} | ${emailAddress} |
, где вместо parameter должно быть указано название параметра, содержащего значение contact ID, номер телефона или email контакта в таком виде, в котором вы передаете его в событии. Вписывайте его без пробелов и с сохранением регистра.
Важно
Блок “Webhook” используется только вместе с блоком отправки одиночного сообщения любого канала, а также с блоком “Переменная соответствует регулярному выражению”. Для сценариев с отправкой сообщения группе контактов блок “Webhook” не применяется.
Читайте подробнее в инструкции о настройке, тестированию и управлению веб-хуками в сценариях.
Распылитель
Блок создает события для каждого из участников выбранной группы.
Если сценарий предназначен для группы, мы не можем использовать блоки, предназначенные для одиночных контактов. Но “Распылитель” предоставляет такую возможность.
Принцип его работы таков:
-
сценарий запускается на группу (в событии передано ID группы или она выбрана в настройках распылителя);
-
сценарий доходит до блока “Распылитель”;
-
создается отдельное событие для каждого контакта (переход от групп к одиночным);
-
теперь это событие запустит сценарий для отдельного контакта.
Созданные блоком события содержат email-адрес и Contact ID. Собственно это позволяет запускать этими событиями другой сценарий и использовать в нем блоки отправки одиночных сообщений.
