Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Создание сквозных модулей
- Оформление промовкладки для Gmail
- Настройка Smart-элементов
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание футера
- Настройка адаптивности
- Добавление Rolloverʼа
- Настройка блока "Меню"
- Добавление анкорных ссылок
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком "Соцсети"
- Добавление таблицы в письмо
- Добавление фона в письмо
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Создание кнопки CTA
- Создание оформления для письма
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление блока "Видео"
- Библиотека блоков (Модули)
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Создание Google проекта для Mob Push
- Подключение мобильного приложения
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- SDK для мобильных приложений
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Устранение неполадок в работе сценариев
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Мультиязычность
API
- API-ключи
- Ресурсы API для добавления контактов
- Использование API-ресурса Send prepared message
- Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Использование API-ресурса Generate event
- Интеграция с API – частые вопросы
- Передача заказов с помощью ресурса Generate event
Смена системы
Документы
Интеграция
Настройка App Inbox для мобильных приложений
App Inbox – еще один вариант коммуникации с вашими клиентами, предоставляемый eSputnik. Он позволяет отправлять уведомления в автоматическом и ручном режиме в их личный кабинет в мобильном приложении.
Общее описание App Inbox, его применение, преимущества в сравнении с другими каналами рассылки вы можете найти в статье “App Inbox: почему вы оцените этот канал и как его эффективно использовать”.
Настройка App Inbox для мобильных приложений
Настройка App Inbox включает в себя отправку запросов:
- Получение токена идентификации.
- Получение количества непрочитанных App Inbox сообщений.
- Получение количества страниц с сообщениями.
- Получение списка всех App Inbox сообщений в мобильном приложении.
- Изменение статуса App Inbox сообщений.
Получение токена аутентификации
Для получения токена аутентификации пользователя (authToken) отправляется запрос с вашего сервера к API eSputnik. Запрос должен быть аутентифицирован одним из способов, описанных в инструкции к API. Например, API-ключом.
В запросе необходимо передать известные поля пользователя: email, phone, externalCustomerId (хотя бы одно поле должно быть обязательным). Эти поля нужны для поиска контакта в eSputnik.
Метод запроса |
POST |
URL запроса |
https://esputnik.com/api/v1/auth/contact/token |
Заголовок запроса |
Content-Type: application/json |
Тело запроса |
{ "email": string, "phone": string, "externalCustomerId": string } |
Ответ |
|
В дальнейшем authToken используется для аутентификации всех App Inbox запросов. Его нужно передавать в заголовке запроса ES-TOKEN. После каждого запроса текущий токен инвалидируется, а в заголовке ответа ES-TOKEN приходит новый, который используется для следующего запроса.
Если в ответ на любой App Inbox запрос приходит статус 401, то запрос на получение токена необходимо повторить.
Получение количества непрочитанных App Inbox сообщений
Запрос дает вам возможность получать информацию о количестве непрочитанных сообщений в мобильном приложении клиента. Запрос может выполняться регулярно.
Метод запроса |
GET |
URL запроса |
https://esputnik.com/appinbox/v1/messages/count |
Заголовок запроса |
ES-TOKEN: authToken |
Заголовок ответа |
ES-TOKEN: newAuthToken |
Ответ |
|
Если значение count > 0, пользователь должен увидеть индикатор непрочитанных сообщений.
Получение списка App Inbox сообщений
Запрос позволяет получить в ответе список сообщений в мобильном приложении, включая следующие данные:
- id сообщения;
- дата создания;
- заголовок;
- текст сообщения;
- URL изображения;
- URL ссылки;
- статус сообщения (прочитанное или непрочитанное).
Метод запроса |
GET |
URL запроса |
https://esputnik.com/appinbox/v1/messages?page={pageNumber}&pageSize={pageSize} |
Заголовок запроса |
ES-TOKEN: authToken |
Заголовок ответа |
ES-TOKEN: newAuthToken |
pageNumber | minimum value 0 |
pageSize | minimum value 1 |
Ответ |
|
Если pageNumber или pageSize не установлены, вернутся все актуальные сообщения.
Изменение статуса App Inbox сообщений
Запрос используется для передачи события о прочтении сообщения. Необходимо передавать только идентификаторы сообщений, у которых newMessage=true.
При помощи запроса также можно изменить статус всех сообщений с "непрочитанное" на "прочитанное".
Метод запроса |
POST |
URL запроса |
https://esputnik.com/appinbox/v1/messages/status |
Заголовок запроса |
ES-TOKEN: authToken |
Заголовок ответа |
ES-TOKEN: newAuthToken |
Тело запроса |
Для передачи события о прочтении сообщения:
Для изменения статуса всех сообщений на "прочитанное":
|
Ответ |
нет |
Создание App Inbox сообщений
Инструкция по созданию App Inbox сообщений и их рассылке представлена на странице “Создание App Inbox cообщений”.