Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Сбор контактных данных из рассылки
Если у вас большая база email-адресов и вы хотите собрать другие контактные данные. Или обратная ситуация, например, через Viber хотите пригласить новых пользователей в email-рассылку. Такой сбор данных можно выполнить несколькими способами.
1. Массовая рассылка на условную группу
Рассмотрим на примере предложения подписаться на пуш-рассылки через емейл. Для этого необходимо создать условные группы по медиаканалу.
-
Во вкладке “Контакты” → “Группы” → “Новая группа” создайте условную группу.
-
В карточке “Включить” выберите соответствующие параметры:
-
Каналы → Email-домен → Все контакты с email
-
-
Во второй карточке “Исключить” выберите канал который планируете собирать, чтобы не было пересечения контактов. Для веб-пушей будет такое условие:
-
Каналы → Домен организации → Все контакты с push
-
В результате должна получиться группа с такими условиями:
Остается только отправить получившейся группе письмо с предложением подписаться на пуш-уведомления и добавить ссылку на сайт. Пользователю необходимо будет из письма перейти на сайт и подписаться на пуш-рассылки обычным способом через всплывающее окно.
2. Триггерная рассылка
Вариант 1. Отправка общего письма с Velocity-кодом
Необходимо подготовить письмо с блоком-приглашением, который будет отображаться только у подписчиков без пуш-токена.
В коде полосы с блоком-приглашением необходимо добавить vellocity:
перед началом таблицы:
<!--#set($filtered = [])
#foreach($item in $data.get('mediaList'))
#if($item.get('mediaType') == 'WEB_PUSH')
$!filtered.add($!item)
#end#end
#if($filtered == [])-->
в конце таблицы перед закрывающейся td установить
<!--#end-->
В коде письме подстановка будет выглядеть так:
Далее создайте сценарий в аккаунте из таких блоков:
- “Начало”,
- “Получить контакт” перед запуском рассылки,
- Email, где выберите письмо, которое будет отправлено,
- “Конец”.
Таким образом всем подписчикам будет отправляться одно и то же письмо. Разница только в отображении/скрытии полосы с предложением подписаться на пуш.
Обратите внимание!
Для сбора веб-токенов подходит только вариант с блоком “Получить контакт”. Если его не будет, блок с Velocity не отобразится.
Вариант 2. Разные письма с проверкой
Например, для приветственной рассылки можно создать два разных письма (для тех, у кого есть и нету нужного нам медиаканала) или только доотправить письмо незаполнившим номер телефона при регистрации.
-
Строится условная группу по такому принципу:
-
В карточке “Включить” выберите всех с email.
-
В карточке “Исключить” выберите всех с номером телефона.
-
-
Создайте простой сценарий в аккаунте из таких блоков:
- “Начало”,
- “Входит в группу?”, где выбираем ранее созданную условную группу с нужными медиаканалами. Если клиент указал номер при заполнении анкеты, для него сценарий завершается.
- "Email" – указываем письмо, которое будет отправлено, если номера нет в анкете. Например, со ссылкой на анкету или в личный кабинет, где можно указать данные.
- “Конец”.
3. Массовая рассылка с Velocity-кодом для сбора номеров
Если нужно отобразить блок в письме тем пользователям, у кого не задан номер телефона, то можно отправить письмо с помощью персонализации %SMS%. Таким образом мы получим или номер телефона, или его отсутствие, и при помощи Velocity скроем или отобразим блок.
В коде полосы перед началом таблицы добавляем
<!-- %SMS% -->
<!-- #set($sms = $data.get('SMS')) -->
<!-- #if(!$sms) -->
в конце перед закрывающейся td устанавливаем
<!--#end-->
В коде подстановка будет выглядеть так:
Обратите внимание!
Такой вариант можно использовать только для сбора телефонных номеров.