Сбор контактных данных из рассылки

Если у вас большая база email-адресов и вы хотите собрать другие контактные данные. Или обратная ситуация, например, через Viber хотите пригласить новых пользователей в email-рассылку. Такой сбор данных можно выполнить несколькими способами.

Массовая рассылка на условную группу

Рассмотрим на примере предложения подписаться на пуш-рассылки через емейл. Для этого необходимо создать условные группы по медиа каналу.

1. Во вкладке “Контакты” → “Группы” → “Новая группа” создайте условную группу.

2. Во вкладке "Условия", в разделе “Включить”, выберите соответствующие параметры:

   • Добавить условие → Каналы → Email-домен → Все контакты с email

3. В  разделе “Исключить”, выберите канал, который планируете собирать, чтобы не было пересечения контактов. Для веб-пушей будет такое условие:

   • Добавить условие → Каналы → Домен организации → Все контакты с push

В результате должна получиться группа с такими условиями:

Остается только отправить получившейся группе письмо с предложением подписаться на пуш-уведомления и добавить ссылку на сайт. Пользователю необходимо будет из письма перейти на сайт и подписаться на пуш-рассылки обычным способом через всплывающее окно.

Триггерная рассылка

Вариант 1. Отправка общего письма с Velocity-кодом

Необходимо подготовить письмо с блоком-приглашением, который будет отображаться только у подписчиков без пуш-токена.

В коде полосы с блоком-приглашением необходимо добавить vellocity:

перед началом таблицы:

<!--#set($filtered = [])
        #foreach($item in $data.get('mediaList'))
        #if($item.get('mediaType') == 'WEB_PUSH')
        $!filtered.add($!item)
        #end#end
        #if($filtered == [])-->

в конце таблицы перед закрывающейся td установить

<!--#end-->

В коде письме подстановка будет выглядеть так:

Далее создайте сценарий в аккаунте из таких блоков:

• “Старт”,
• “Получить контакт” перед запуском рассылки,
• Email, где выберите письмо, которое будет отправлено,
• “Конец”.

Таким образом всем подписчикам будет отправляться одно и то же письмо. Разница только в отображении/скрытии полосы с предложением подписаться на пуш.

Вариант 2. Разные письма с проверкой

Например, для приветственной рассылки можно создать два разных письма (для тех, у кого имеется и отсутствует нужный нам медиа канал), или только дополнительно отправить письмо тем, кто не указал номер телефона при регистрации.

1. Строится условная группа по такому принципу:

   • В разделе “Включить” выберите всех с email.

   • В разделе “Исключить” выберите всех с номером телефона.

2. Создайте простой сценарий в аккаунте из таких блоков:

• “Старт”,
• “Входит в группу?”, где выбираем ранее созданную условную группу с нужными медиа каналами. Если клиент указал номер при заполнении анкеты, для него сценарий завершается.
• "Email" – указываем письмо, которое будет отправлено, если номера нет в анкете. Например, со ссылкой на анкету или в личный кабинет, где можно указать данные.
• “Конец”.

Массовая рассылка с Velocity-кодом для сбора номеров

Если нужно отобразить блок в письме тем пользователям, у кого не задан номер телефона, то можно отправить письмо с помощью персонализации %SMS%. Таким образом, мы получим или номер телефона, или его отсутствие, и при помощи Velocity скроем или отобразим блок.

В коде полосы перед началом таблицы добавляем

<!-- %SMS% -->
<!-- #set($sms = $data.get('SMS')) -->
<!-- #if(!$sms) -->

в конце перед закрывающейся td устанавливаем

<!--#end-->

В коде подстановка будет выглядеть так: