Подготовка к запуску рассылки

Перед запуском рассылки выполните следующие действия.

Шаг 1. Выбор и создание шаблона

Выделите раздел “Сообщения” → “Сообщения” и выберите шаблон на одной из трех вкладок:

• Базовые — шаблоны наиболее распространенных типов рассылки: простой текстовый, промо, триггерные, поздравительные и т.д. Последний шаблон на этой вкладке предназначен для использования собственного HTML-кода.
• Тематические — шаблоны рассылок для различных индустрий и инфоповодов.
• Сохраненные – ваши шаблоны.

Шаг 2. Внесение общей информации

Кликните надпись “Название сообщения”, чтобы внести общую информацию о рассылке.

Название

Название используется для внутренней идентификации сообщений и отчетов.

Получатели рассылки могут увидеть это название только в UTM-метке письма, если используются настройки по умолчанию (utm_campaign=название рассылки). Чтобы задать UTM-метки вручную, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке.

Если при сохранении не задать название письма, в это поле будет автоматически подставлена ​​тема рассылки.

Тема

Тема — это строка текста, которая отображается во входящих сообщениях получателя, суммируя содержание или цель письма. Обычно она находится в верхней части письма, перед основным текстом, и служит коротким, привлекающим внимание заголовком. Тема письма очень важна, так как влияет на решение получателя открыть письмо. Четкая, краткая и релевантная тема может значительно повысить вероятность того, что письмо будет прочитано.

Чтобы увидеть наши советы по формулированию темы, нажмите на галочку/восклицательный знак напротив темы.

Для тестирования эффективности разных вариантов темы добавьте их с помощью соответствующей кнопки (подробнее).

Скрытый предзаголовок

Скрытый предзаголовок отображается в почтовом ящике после темы письма.

Подробнее о задачах и настройках предзаголовка – по ссылке.

Отправитель

По умолчанию имя отправителя создается на основе данных пользователя аккаунта.

Чтобы использовать брендированный идентификатор отправителя, необходимо добавить его в соответствии с инструкцией.

Адрес для ответа

По умолчанию все ответы принимаются по адресу отправителя. Если в качестве отправителя используются адреса типа "noreply@...", Gmail может пометить письма как менее надежные, так как получатели не имеют возможности легко связаться с отправителем. Это может повлиять на доставку писем. В таком случае рекомендуем добавить альтернативный адрес в отправители, после чего выбрать его в этом поле.

Метки

Метки позволяют группировать сообщения, группы, отчеты и сценарии, имеющие общие маркетинговые цели. Кроме того, метки используются

• При построении стратегии частоты рассылок;
• В блоке сценария "Одно из многих", который автоматизирует A/B-тестирование, разнообразит коммуникацию и определяет наиболее эффективный вариант сообщения.

Категории подписки

Настройте категории подписки, чтобы сегментировать проморассылки по кругу интересов вашей аудитории.

Уровень беспокойства

Используйте эту опцию для защиты подписчиков от чрезмерной частоты маркетинговых коммуникаций.

Подробнее о настройке уровня беспокойства >

Gmail Promotions Annotations

Вы можете настроить аннотацию рассылки, отображаемую в мобильном почтовом клиенте Gmail для писем, попавших в категорию “Промоакции”.

Шаг 3. Добавление общих настроек

В этом разделе описаны необязательные, но важные параметры дополнительных настроек письма.

Мультиязычность

Эта функциональность позволяет создавать неограниченное количество языковых вариантов непосредственно в сообщении. Это значительно экономит время на создание рассылки для многоязычной аудитории благодаря отсутствию лишних копий сообщения, отдельных групп по языкам, проверок языка в сценарии и т.д.

Подробнее про мультиязычность >

Персонализация и динамические переменные

Для персонализации контента сообщения в eSputnik можно использовать встроенные переменные, или делать это через код (подробнее).

Также вы можете использовать в сообщениях персонализированные промокоды – опции настроек описаны по ссылке.

Отписка

Ссылка на отписку обязательна для каждого письма, которое отправляется eSputnik, так как это требование почтовых сервисов и законодательства большинства стран. Также нужно добавить текст, объясняющий, почему пользователь получил это письмо.

Вы можете изменять текст этой структуры, ее оформление и размещение в письме. Неизменной должна оставаться только ссылка на отписку, установленная по умолчанию.

Емейл-адреса пользователей, отписавшихся от рассылки, автоматически становятся недоступными для email-рассылок.

Шаг 4. Редактирование контента

Наш драг-энд-дроп редактор позволяет легко создавать профессиональные рассылки без необходимости работать с кодом. Просто перетаскивайте блоки, настраивайте контент, и получайте готовое письмо за несколько минут. Более подробную информацию вы найдете в разделе “Работа с емейл-редактором”.
Также рекомендуем обратить внимание на специальные возможности редактора:

• AMP-блоки для использования интерактивного контента,
• Товарные блоки для показа персональных рекомендаций.

Шаг 5. Предварительный просмотр и тестирование

При создании сообщения вы можете легко просмотреть, как оно будет выглядеть на десктопном и мобильных устройствах. Для этого нажмите иконку “Просмотр сообщения” на верхней панели редактора.

Если в письме используется персонализация, в окне предварительного просмотра можно проверить, как сообщение увидит определенный контакт (1), или как в нем отображаются данные из JSON-запроса (2).

Чтобы проверить отображение письма в почтовом ящике:

• нажмите иконку TEST на верхней панели редактора (1).
• укажите email, на который вы хотите отправить тестовое письмо (2),
• нажмите кнопку "Отправить" (3).

Также мы рекомендуем проверять отображение писем в разных почтовиках с помощью специальных сервисов. Особенно важно это делать в случае использования нестандартных дизайнов и переноса HTML-кода в редактор.

Шаг 6. Сохранение

При нажатии кнопки "Сохранить" (1) Email будет создан или обновлен в разделе “Сообщения” → “Сообщения”. Выберите "Сохранить как шаблон" (2) в случае, если вы хотите использовать созданное сообщение в качестве шаблона для дальнейших рассылок (вкладка "Сохраненные").

Теперь можно переходить к запуску рассылки.