Примеры сценариев
Ниже вы найдете описание самых распространенных в ecommerce триггерных сценариев. Используйте эти best practices для быстрого развития вашего бизнеса.
| Сценарий | Описание |
| Double Opt-In | Double Opt-In (DOI) — это подтверждение подписки, которое является обязательным требованием большинства законодательств, регулирующих использование личных данных. Письмо-подтверждение содержит ссылку, нажатие на которую подтверждает контакт и может запускать приветственную серию. |
| Приветственная серия | Подготовьте цепочку велкам-сообщений, чтобы вовлекать новых подписчиков и знакомить их с вашим брендом. Можно привязать старт сценария к событию (например, подтверждение подписки) или к импорту контактов. |
| Приветственная серия с сегментацией по категориям | Узнайте, как настроить разные приветственные серии в зависимости от указанных подписчиками интересов. |
| Поздравление с днем рождения | Поздравительные кампании — эффективный способ стимулировать покупки с помощью скидок и специальных предложений. Это один из примеров регулярных автоматических рассылок на группу. |
| Брошенные просмотры и корзины | Стимулируйте посетителей вашего сайта вернуться и завершить покупку. |
| Использование переменных по заказу в сценарии | Персонализируйте транзакционные сообщения на основе данных из заказов ваших клиентов. |
| Сбор отзывов о заказе | Из этой статьи вы узнаете о 4 способах получить обратную связь о качестве ваших товаров и обслуживания. |
| Повторная рассылка контактам, которые получили сообщение, но не прочли его | Повторные рассылки помогают донести важную информацию всем контактам, которые могут быть заинтересованы в ней. Функциональность "Дополнительные рассылки" — самый эффективный способ достичь этой цели. |
| Реактивация | Настройте автоматический возврат неактивных подписчиков и клиентов. |
После запуска сценария настройте уведомления, которые будут сигнализировать вам о возможных сбоях в работе.
Самые распространенные сложности с настройкой сценариев описаны в статье “Если сценарий не работает”.