Прогрев домена

Следующим обязательным шагом в формировании репутации отправителя, после настройки цифровых подписей, является прогрев домена.

Прогрев домена — это постепенное увеличение количества отправленных email-сообщений с нового домена с целью установления доверия у почтовых сервисов (таких, как Gmail, Outlook и др.) и избежания попадания в спам-фильтры.

eSputnik автоматически прогревает домен клиентам, которые его верифицировали.

Прогрев домена

Рассмотрим, как организован процесс и сколько дней требуется для прогрева домена на примере отправки 100 000 сообщений в сутки.

Подготовьте сообщение и запустите рассылку: 

• Первый день рассылки. В первый день с нового домена вы можете отправить не более 1000 писем; в противном случае, рассылка может вызвать подозрения на серверах электронной почты. eSputnik отправит первые 1000 писем, подписывая их вашим DKIM, а остальные 99 000 писем — с подписью домена eSputnik.

• Второй день рассылки. На следующий день eSputnik отправит 2000 писем с вашим DKIM и 98 000 с подписью домена eSputnik, и так далее.

Ниже приведена таблица рассчитанная на 25 дней с лимитом отправок по дням.

Каждую рассылку независимо от домена клиента eSputnik будет подписывать своим DKIM. Сначала большинство писем будут отправляться с подписью eSputnik, а затем количество писем, отправленных с подписью вашего домена, будет постепенно увеличиваться.

Когда прогрев нового домена достигнет необходимого уровня, все письма будут отправляться с двумя подписями DKIM — вашей и eSputnik.

В нашем примере, при суточном количестве отправок в 100 000, необходимо 11 дней для прогрева домена.

Проверка лимита отправок 

Возможны два статуса дневного лимита отправок:

• Не достигнут

• Достигнут/достигнут для некоторых доменов

Для просмотра лимита отправок перейдите в “Настройки” → “Верификация домена” и нажмите “Дневной лимит отправки”.

Лимит отправок не достигнут

При наведении курсора на шкалу отправки, напротив названия домена, появится подсказка с количеством отправленных и оставшихся сообщений.

Лимит отправок достигнут

Домены с исчерпанным лимитом отображаются в отдельном списке.

Если ваш домен не имеет строгой политики DMARC, ограничения лимита отправок не будут отображаться в учетной записи. В таком случае информацию о прогреве можно получить только обратившись в нашу техническую поддержку.

Ограничение отправок

Отдельно следует выделить ситуацию, когда установлена строгая политика DMARC — ограничение на отправку количества сообщений владельцем домена. 

В настройках DMARC может быть указано одно из следующих значений:

• none — не делает ничего с письмом,

• quarantine — добавляет письмо в спам,

• reject — отклоняет письмо

Если установлено значение “none”, процедура прогрева проходит так, как описано выше. Если же DMARC принимает значение “quarantine” или “reject”, то при достижении суточного лимита в день прогрева другие письма не отправляются. Даже если письма подписаны с помощью DKIM-ключа нашего домена, они все равно могут попасть в спам или быть отклонены.

Поэтому при строгой политике DMARC следует вручную ограничивать количество суточных отправок или устанавливать значение “none” на время прогрева.

Проверить DMARC настройку домена можно с помощью сервиса MxToolbox.

При ручном ограничении количества ежедневных отправок, следуйте таким рекомендациям:

1. Начните рассылку с 10-20 писем за одну отправку с частотой раз в пару часов. Таким образом, в течение дня будет отправлено приблизительно сотня электронных писем.

2. Отправляйте сообщения самым заинтересованным пользователям. Пользователи должны открыть, прочитать и выполнить целевое действие. 

3. Запланируйте прогревание на 4-6 недель. Обычно процесс происходит в течение этого периода.

4. Используйте Postmaster tools для проверки настроек и репутации домена.

Дальнейшим шагом в рамках обеспечения репутации отправителя, после прогрева домена, будет настройка двойной подписки в формах.

Как это сделать читайте в отдельной статье.