Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Подключение мобильного приложения
Чтобы отправлять push-уведомления в своем мобильном приложении с помощью нашей CDP, подключите мобильное приложение к eSputnik.
Обратите внимание
В разделе “Тарифные планы” выберите план в зависимости от количества мобильных токенов в вашей контактной базе.
Чтобы подключить мобильное приложение к eSputnik:
1. Перейдите в настройки вашего аккаунта.
2. Кликните "Mob Push" в левом боковом меню.
3. На странице “Мобильные приложения” кликните “Подключить мобильное приложение”.
Примечание
Мы рекомендуем создать приложения с разными API-ключами для stage- и prod-окружения, чтобы минимизировать риски и обеспечить высокое качество конечного продукта перед его выпуском.
Шаг 1. Название приложения
Введите название приложения в соответствующее поле.
Шаг 2. Платформа
Выберите платформы, для которых нужно настроить мобильные пуши.
Шаг 3. Служба уведомлений
В зависимости от платформ, выбранных на предыдущем шаге, доступно 3 варианта настроек:
- Firebase Cloud Messaging (FCM) для всех платформ.
- Apple Push Notification Service (APN) для iOS.
- FCM для Android и APN для iOS.
FCM
1. Нажмите “Загрузить файл”.
2. Нажмите на поле и загрузите JSON-файл закрытого ключа Google Firebase со своего компьютера, или перетащите в поле файл JSON-файл.
ВАЖНО: Инструкции по созданию ключа Firebase вы найдете в документации Firebase.
3. Нажмите “Готово” в правом верхнем углу окна.
APN
Выберите один из двух вариантов:
- При помощи токенов
Инструкции по генерации APN-токена вы найдете в документации Apple Developer.
- При помощи сертификатов
Инструкции по генерации APN-сертификата вы найдете в документации Apple Developer.
При помощи токенов
1. Нажмите “Загрузить файл”.
2. Нажмите на поле и загрузите со своего компьютера APN-ключ в формате P8, или перетащите в поле файл в формате P8.
3. Введите в соответствующие поля следующее:
- Key ID — 10-значный идентификатор ключа, полученный вами в вашей учетной записи разработчика.
- Team ID —10-значный идентификатор группы разработчиков Apple, который вы используете для разработки приложений вашей компании. Получите это значение в своей учетной записи разработчика.
- Topic — уникальный идентификатор, благодаря которому уведомление приходит в соответствующее приложение на устройстве пользователя. Чаще всего Topic — это идентификатор пакета приложения.
Подробнее об этих полях по ссылке >
4. Нажмите “Готово” в правом верхнем углу окна.
При помощи сертификатов
1. Нажмите “Загрузить файл”.
2. Нажмите на поле и загрузите со своего компьютера APN-ключ в формате P12, или перетащите в поле файл в формате P12.
3. Введите соответствующие значения в поля “Пароль” и “Topic”.
Подробнее про поле Topic по ссылке >
4. Нажмите “Готово” в правом верхнем углу окна.
Если все настроено правильно, вы увидите соответствующее уведомление.
Если в настройках есть ошибки, вы увидите их список и ссылки на рекомендации по устранению.
