Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Контроль триггеров
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Визуализация дохода от рассылок
Чтобы увидеть, какой доход принесла каждая из рассылок, в аккаунте eSputnik можно подключить визуализацию доходности в отчетах.
Как подключить отображение дохода от рассылок
Прежде всего необходимо настроить передачу заказов с помощью ресурсов Add orders и Generate event, чтобы данные попадали в систему. Если интеграция уже настроена, во вкладке “Триггеры” → “Заказы” будут отображаться все события по заказам.
Затем необходимо активировать опцию в аккаунте eSputnik.
Для подключения выполните следующие шаги:
-
Нажмите на название организации в правом верхнем углу.
-
Перейдите в пункт “Настройки”.
-
Выберите вкладку “Доход от рассылок” в меню слева. Перед вами откроется страница с настройками.
-
Нужно сделать переключатель активным и выбрать необходимые параметры по каждому используемому каналу:
-
Событие, связывающее сообщение с продажей (“Доставлено”, “Читали”, “Отправлено”, “Переходили”).
-
Время между событием и продажей (5 дней, час, неделя).
-
Для каждого канала можно настроить разные параметры.
- Укажите валюту заказа, чтобы доход подсчитывался корректно. В доход будут учтены только заказы в указанной валюте. Для этого выберите из списка валютный код и нажмите кнопку “Сохранить”. Изменения вступят в силу в течение 10 минут.
-
Чтобы исключать определенные письма из подсчета доходности, укажите их метки. Например, можно отвязать все технические триггеры (восстановление пароля, уведомления о доставке и т. д.). В отчете они будут, но покупки для них считаться не будут.
Как будет выглядеть доходность в отчетах?
В разделе “Рассылки” → “Отчеты” перед общим списком по рассылкам появится строка с данными за выбранный период:
- количество рассылок,
- общее количество покупок,
- средний чек,
- доход от рассылок.
Нажмите на значок $, чтобы посмотреть по каждой рассылке в списке:
- Покупки,
- Средний чек,
- Доход от рассылок.
Чтобы скопировать или экспортировать отчет по рассылке вместе с данными о продажах, оставайтесь в режиме просмотра доходности (с активным знаком “$”).
В отчете по конкретной рассылке также будет виден доход под таблицей с эффективностью рассылки.
Рядом с визуализацией дохода будет выводиться принцип, как в соответствии с настройками производился подсчет. Например, в этом случае покупкой считается доставка сообщения и оформление заказа в течение 5 дней после доставки.
Особенности:
-
Для сбора данных обязательно нужно настроить передачу заказов с помощью ресурсов API Add orders и Generate event.
-
Все переданные в систему продажи ассоциируются с сообщениями. Ассоциации для каждого канала вы задаете в настройках по действию (отправка, доставка, прочтение или переход) и отрезку времени.
-
Продажа ассоциируется всегда с самым близким письмом по времени.
-
Отказы по заказам не учитываются в общей статистике.