Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
Вы можете отправлять в свой аккаунт Google Analytics (GA) данные о событиях, связанных с взаимодействием пользователей с вашими виджетами eSputnik.
eSputnik поддерживает скрипты Universal Analytics и Google Analytics 4 для отслеживания событий на вашем веб-сайте. Вам необходимо установить скрипт одним из следующих способов:
- Настройка скрипта GA4 для вебсайта (непосредственно в коде сайта).
- Настройка GA4 из GTM.
После этого необходимо включить экспорт данных событий виджетов в Google Analytics.
Обратите внимание
Рекомендуем устанавливать скрипт Google Analytics 4, поскольку Google Universal Analytics прекратит обработку данных начиная с 1 июля 2023 г. (1 июля 2024 г. для Analytics 360).
Настройка скрипта GA4 для вебсайта
Чтобы настроить скрипт Google Analytics GA4 для вебсайта:
1. В аккаунте GA нажмите иконку “Администратор”, чтобы открыть настройки GA..
2. Нажмите кнопку “Создать ресурс”.
3. В настройках ресурса введите название ресурса, выберите страну, часовой пояс и валюту, затем нажмите “Далее”.
4. В разделе “О вашем бизнесе” выберите пункты, описывающие вашу компанию, и нажмите “Создать”.
5. В меню созданного ресурса выберите пункт “Потоки данных” и кликните на значке “Веб”.
6. В раскрывшемся меню введите URL-адрес веб-сайта и название потока в соответствующих полях, а затем нажмите “Создать поток”.
7. В меню “Детали веб-потока” нажмите на значке “копировать” рядом с “Идентификатором потока данных”.
8. Перейдите на свой веб-сайт и вставьте следующий код после тега <head>, в котором замените MEASUREMENT_ID кодом, скопированным на предыдущем шаге.
<!-- Google Analytics -->
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id={MEASUREMENT_ID}"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', '{MEASUREMENT_ID}');
</script>
Настройка GA4 из GTM
Прежде чем перейти к настройке GA4 с помощью GTM, вам необходимо:
1. Создать аккаунт GTM и контейнер, следуя этим инструкциям.
2. Выполнить инструкции по установке менеджера тегов Google (GTM) на веб-странице.
Чтобы настроить Google Analytics 4 (GA4) с помощью GTM:
1. Выполните шаги 1-6, описанные в разделе "Настройки скрипта GA4 для вебсайта".
2. В менеджере тегов выберите "Теги" в меню слева и нажмите "Новый", чтобы создать новый тег.
3. В выдвижном окне введите название тега, установите следующую конфигурацию и активацию тега, затем нажмите “Сохранить”.
- Выберите "Google Analytics: Конфигурация GA4" для типа тега.
- Введите идентификатор потока данных, скопированный на шаге 7 этой инструкции.
- Выберите "Все страницы" для триггеров активации.
4. В боковом меню слева выберите “Триггеры” и “Создать” для создания нового триггера.
5. В выдвижном окне введите название триггера и кликните на панели “Конфигурация триггера”.
6. Установите следующую конфигурацию в окне конфигурации триггера и нажмите кнопку “Сохранить”.
- Выберите “Специальное событие” для триггера.
- Введите sputnik в названии события.
- Для активации этого триггера выберите “Все специальные события”.
7. Нажмите “Переменные” в меню слева и выберите “Создать” на панели “Определенные пользователем переменные”.
8. В выдвижном окне введите название конфигурации и кликните на панели “Конфигурация переменной”.
9. Укажите следующую конфигурацию переменной, а затем нажмите “Сохранить”.
- Тип переменной
- Название переменной уровня данных
- Версия уровня данных
Вам необходимо создать 3 переменных со следующими параметрами:
| Тип переменной | Название переменной уровня данных | Версия уровня данных |
|---|---|---|
| Переменная уровня данных | eventAction | Версия 2 |
| Переменная уровня данных | eventCategory | Версия 2 |
| Переменная уровня данных | eventLabel | Версия 2 |
10. Выберите “Теги” в меню слева и создайте новый тег со следующей конфигурацией, а затем нажмите “Сохранить”.
- Выберите “Google Analytics: событие GA4” для типа тега.
- Выберите тег, созданный в пункте 3, как тег конфигурации.
- Введите sputnik как название события.
- В разделе “Параметры события” введите параметры и их значения, созданные в пунктах 8 и 9.
- В триггерах запуска выберите созданное событие sputnik event.
11. Нажмите “Отправить” на верхней панели.
Включение экспорта данных в GA о событиях в виджетах
Чтобы включить передачу данных виджета:
1. В аккаунте eSputnik нажмите “Сайт” → “Виджеты” и выберите тип виджета в меню слева.
2. Выберите виджет, события которого хотите экспортировать.
3. В меню виджетов выберите “Интеграции” и включите кнопку “Экспортировать данные в Google Analytics”, затем нажмите “Сохранить”.
Все данные о событиях, собранных для этого виджета, будут автоматически переданы в аккаунт GA.
Просмотр аналитики в реальном времени
Чтобы просмотреть аналитику в реальном времени в аккаунте GA:
1. Выберите “Отчеты” → “В реальном времени” в меню слева.
2. На панели “Подсчет событий по названию события” выберите sputnik в столбце “Название события”.
Отобразится список параметров события. Нажмите их для просмотра событий.
Подробное описание выделенных параметров приведено в следующей таблице.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| eventAction | Содержит события, описанные в разделе "Категории и действия событий". |
| eventCategory | Тип виджета. |
| eventLable | Идентификатор виджета. |
Категории и действия событий
GA отображает события eSputnik в таблице, как показано ниже.
В столбце "Категория события" содержатся описания типа виджета/формы. Их описание приведено в следующей таблице.
|
Тип виджета/форми |
Описание |
|---|---|
|
BUILT_IN |
Встроенная форма/виджет |
|
DETACHED |
Попап |
|
FLOATING_BOX |
Плавающая форма |
|
LAUNCHER |
Лаунчер |
|
CONTENT_LOCKER |
Модальное окно |
В столбце "Действие события" в GA содержится тип действий, выполненных в виджете. Их описание дано в таблице ниже.
|
Действие события |
Описание |
|---|---|
|
LauncherShow_[ID] |
Кнопка запуска отображается на вебсайте. |
|
LauncherClick_[ID] |
Кнопка запуска нажата. |
|
FormShow_[ID] |
Форма отображается на вебсайте. |
|
FormClose_[ID] |
Посетитель сайта закрыл форму. |
|
FormStartFilling_[ID] |
Посетитель сайта начал заполнять форму. |
|
FormFinish_[ID] |
Посетитель сайта заполнил форму подписки (нажал “Подписаться”, отсутствуют ошибки проверки формы). |
|
FormSuccessSubscribe_[ID] |
Статус заполнения формы (успешная подписка). |
|
FormAlreadySubscribe_[ID] |
Статус заполнения формы (уже подписался). |
|
FormErrorSubscribe_[ID] |
Статус заполнения формы (ошибка подписки). |
Часть событий [ID] для определенного виджета, посылающего свои данные в GA, имеет следующую структуру: f(форма){id}v(вариант){id}, где "f(форма){id}" — ID формы, а "v(вариант){id}" — ID варианта формы.
Например, FormShow_f781v781 в таблице GA означает, что на сайте отображалась форма с ID 781 и с ID варианта 781.
ID формы отображается в eSputnik на странице форм в колонке ID.
