Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Контакты
- Работа с блоком "Видео"
- Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
- Оформление промовкладки для Gmail в письме
- Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
- Создание футера в адаптивном редакторе
- Всё для адаптивности в редакторе
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Настройка Smart-элементов
- Как добавить Rollover в письмо
- Работа с блоком "Меню"
- Как добавить анкорные ссылки в емейл
- Работа с блоком "Картинки"
- Работа с блоком "Соц.сети"
- Как добавить таблицу в письмо?
- Библиотека блоков (Модули)
- Как добавить фон в редакторе
- Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
- Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
- Как создать кнопку CTA
- Создание оформления для письма
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка модального окна для сайта
- Создание веб-формы для сайтов
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- Как настроить информер для вашего сайта
- Расширение eSputnik для Google Chrome
- Настройка плавающего окна для сайта
- Создание кнопки вызова виджета
- Настройка виджета возрастного ограничения
- Создание и настройка рекомендаций в письмах
- Товарные рекомендации на сайте
- Получение рекомендаций по API
- Импорт товарного фида в аккаунт
- Подготовка статичных шаблонов писем с товарными рекомендациями
- Настройка трекинга привязкой к селекторам сайта
- Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
- Получение рекомендаций в мобильное приложение
- Настройка передачи рекомендаций с помощью JavaScript API
Автоматизация
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
- Запуск сценария после импорта контактов (видео)
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Если сценарий не работает
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
Персонализация
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчет по Mobile push-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
Мультиязычность
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание App-inbox-сообщений
App Inbox (или pull messages) – это короткие сообщения, которые отображаются в личном кабинете пользователя на сайте. Пример таких уведомлений можно увидеть в аккаунте eSputnik.
Чтобы отправлять клиентам App-inbox-сообщения через наш сервис, для начала необходимо получить токен аутентификации и установить скрипт веб-трекинга на ваш сайт. Подробнее об этом вы можете прочитать в инструкции.
После внесения всех настроек можно переходить к созданию App-inbox-рассылок.
Создание App-inbox-уведомлений в редакторе
-
Зайдите в раздел “Сообщения” → “Сообщения” в аккаунте eSputnik, перейдите во вкладку App Inbox.
-
Нажмите “Создать App Inbox”:
-
Задайте название, заголовок и текст сообщения App Inbox. Обратите внимание, что название будет видно только вам. Заголовок и текст – это то, что увидит получатель.
-
Персонализируйте сообщения или используйте в них динамический контент. Чтобы в сообщении, которое увидит пользователь, подставились значения из полей контакта, нажмите в поле заголовка или текста сообщения на иконку с человечком. Здесь можно выбрать не только имя, а и различные данные, которые записаны в полях карточки контакта, или название группы для рассылки.
-
Добавьте URL страницы для перехода.
-
Сделайте свое сообщение уникальным. Добавьте изображение для большей узнаваемости бренда. Можно загружать файлы формата JPEG или PNG, использовать ссылку или переменную в качестве адреса изображения. Переменная позволяет подставлять динамический контент в сообщения.
-
Управляйте категориями подписки, чтобы отправлять контактам сообщения согласно их интересам.
-
Проставьте метки. С их помощью вы сможете быстро находить нужные сообщения, анализировать статистику и настраивать стратегию частоты рассылок.
-
Установите время активности (TTL) – период, после которого сообщение не будет показано, даже если оно доставлено и прочитано.
-
Протестируйте сообщения, нажав на верхней панели кнопку Test. Для этого необходимо ввести номер телефона, который привязан к аккаунту.
Если все указано верно, то App Inbox отобразиться на вашем сайте.
Запуск рассылки
Если все готово, то переходите к запуску рассылки, нажав на кнопку “Создать рассылку”:
-
В разделе “Группы” можно отредактировать группы контактов, которым будет отправлено сообщение:
-
В “Параметрах отправки” можно задать скорость отправки. Нажмите кнопку “Начать немедленно” для запуска рассылки. Для отложенного запуска выберите кнопку "Запланировать" и задайте нужную дату и время отправки.
