Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание App Inbox сообщений
Чтобы отправлять клиентам App Inbox, сначала необходимо интегрировать ваш сайт или мобильное приложение.
После внесения всех настроек можно переходить к созданию App Inbox рассылок.
Создание нового сообщения App Inbox
Перейдите в раздел “Сообщения” → “Сообщения” → “App Inbox”. Нажмите на кнопку “Новый App Inbox”.
Основные параметры
Заполните следующие поля:
1. Название. Укажите название сообщения. Это поле доступно для поиска сообщения в общем списке, пользователи его не видят.
2. Заголовок. Используйте заголовки, чтобы подписчики обратили внимание.
3. Текст сообщения. Основная информация в уведомлении. В меню форматирования текста вы можете работать со стилями текста, списками, ссылками и проверять количество символов в вашем сообщении.
4. Персонализация. Используйте динамические переменные, чтобы подставить данные из полей контакта в сообщение: имя, город, количество бонусов и т.д. Нажмите на иконку с человечком в поле "Заголовок" или "Текст сообщения" и выберите нужное значение.
5. Ссылка. URL-адрес страницы, куда должен перейти получатель по клику на тело сообщения (место без текстовых ссылок). Если нужно открывать ссылку в новой вкладке браузера, активируйте функцию “Открыть ссылку в новой вкладке”.
6. Изображение. Можно загружать файлы формата JPEG, PNG или GIF до 2 МБ. Вы также можете использовать переменную или ссылку на изображение. Для прямых ссылок в выражениях используйте только https-протокол.
7. Метки. Добавьте метку выбрав из списка или создайте новую нажав “Создать метку”. С помощью меток вы сможете быстро находить нужные сообщения, анализировать статистику и настраивать стратегию частоты рассылок.
Дополнительные параметры
Заполните такие поля:
1. Категории подписки. Укажите категории подписки, чтобы отправлять контактам сообщения согласно их интересам.
2. Время активности сообщения (TTL). TTL – период, после которого сообщение не будет показано, если оно не доставлено к этому моменту. По умолчанию это один день, но вы можете выбрать другие параметры.
Мультиязычность (опционально)
Создайте мультиязычную версию любого сообщения. Нажмите значок "Глобус" на верхней панели, укажите язык по умолчанию и добавьте языковые версии. Наполните каждую версию контентом на соответствующем языке. Вы можете переключаться между версиями в рамках одного шаблона в один клик.
Тестовое сообщение
1. Чтобы протестировать сообщение, нажмите значок “TEST” на верхней панели.
2. Во всплывающем окне введите любой идентификатор клиента, связанный с вашей учетной записью.
Если все сделано правильно, App Inbox будет отображаться в вашей учетной записи eSputnik.
Запуск рассылки
1. Перейдите к запуску рассылки, нажав на кнопку “Создать рассылку”.
2. В открывшемся окне активируйте флажок рядом с контактом или группой для которой необходимо сделать рассылку. Затем нажмите “Перейти к рассылке”.
3. На общей странице проверки сообщения перед отправкой:
-
В разделе “Группы” нажмите “Пересчитать контакты” чтобы увидеть общее количество контактов, которые получат уведомление. Также можно отредактировать группы контактов, которым будет отправлено сообщение или добавить новые, невключенные ранее.
- Вы увидите всю необходимую информацию для проверки: название, категории подписки, время активности сообщения, ссылка. Вы можете еще раз просмотреть, как будет выглядеть App Inbox.
- В “Параметрах отправки” можно задать скорость отправки. Нажмите кнопку “Начать немедленно” для запуска рассылки. Для отложенного запуска выберите кнопку "Запланировать" и задайте нужную дату и время отправки.