Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Создание сквозных модулей
- Оформление промовкладки для Gmail
- Настройка Smart-элементов
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание футера
- Настройка адаптивности
- Добавление Rolloverʼа
- Настройка блока "Меню"
- Добавление анкорных ссылок
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком "Соцсети"
- Добавление таблицы в письмо
- Добавление фона в письмо
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Создание кнопки CTA
- Создание оформления для письма
- Редактирование HTML и CSS
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление блока "Видео"
- Библиотека блоков (Модули)
- Работа с блоком “Таймер"
Омниканальность
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Создание Google проекта для Mob Push
- Подключение мобильного приложения
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Создание мобильных push-сообщений
- SDK для мобильных приложений
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка формы подписки и двойного подтверждения
- Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Контроль триггеров
- Как привязать сценарий к кнопке
- Устранение неполадок в работе сценариев
- Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
- Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
- Как отправить рассылку непрочитавшим
- Создание регулярного сценария для группы (видео)
- Создание welcome-цепочки для email-сообщений
Персонализация
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с использованием API
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Подстановка промокода из файла
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
Аналитика
- Настройка визуализации дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
- Отчёт по email-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Мультиязычность
API
- API-ключи
- Ресурсы API для добавления контактов
- Использование API-ресурса Send prepared message
- Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
- Использование API-ресурса Generate event
- Интеграция с API – частые вопросы
- Передача заказов с помощью ресурса Generate event
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание App Inbox сообщений
Создание нового сообщения App Inbox
Чтобы отправлять клиентам App Inbox, сначала необходимо интегрировать ваш сайт или мобильное приложение.
После внесения всех настроек можно переходить к созданию App Inbox рассылок.
Основные параметры
1. Перейдите в раздел “Сообщения” → “Сообщения” → “App Inbox”. Нажмите на кнопку “Создать App Inbox”.
2. Задайте название и заголовок сообщения. Обратите внимание, что название будет видно только вам.
3. Добавьте текст сообщения. В меню форматирования текста вы можете работать со стилями текста, списками, ссылками и проверять количество символов в вашем сообщении.
4. Персонализируйте свои сообщения с помощью динамических переменных. Можно выбрать не только имя, а и другие данные из карточки контакта или название группы для рассылки. Чтобы в сообщении, которое увидит пользователь, подставились значения из полей контакта, нажмите на иконку с человечком в поле «Текст сообщения» или «Заголовок» и выберите нужное значение.
5. Добавьте URL страницы для перехода. Если нужно открывать ссылку в новой вкладке браузера, активируйте функцию “Открыть ссылку в новой вкладке”.
6. Добавьте логотип для повышения узнаваемости бренда. Можно загружать файлы формата JPEG, PNG или GIF до 2 МБ. Вы также можете использовать переменную или ссылку на изображение. Для прямых ссылок в выражениях используйте только https-протокол.
7. Добавьте метки. С их помощью вы сможете быстро находить нужные сообщения, анализировать статистику и настраивать стратегию частоты рассылок.
Дополнительные параметры
Заполните такие поля:
-
Категории подписки, чтобы отправлять контактам сообщения согласно их интересам.
-
Время активности сообщения (TTL). TTL – это время, в течение которого сообщение хранится в eSputnik. По умолчанию это один день, но вы можете выбрать другие параметры.
Тестовое сообщение
1. Чтобы протестировать сообщение, нажмите значок "TEST" на верхней панели.
2. В всплывающем окне введите любой идентификатор клиента, связанный с вашей учетной записью.
Если все сделано правильно, App Inbox будет отображаться в вашей учетной записи eSputnik.
Мультиязычность (опционально)
Создайте мультиязычную версию любого сообщения. Нажмите значок "Глобус" на верхней панели, укажите язык по умолчанию и добавьте языковые версии. Наполните каждую версию контентом на соответствующем языке. Вы можете переключаться между версиями в рамках одного шаблона в один клик.
Запуск рассылки
1. Перейдите к запуску рассылки, нажав на кнопку “Создать рассылку”.
2. В разделе “Группы” можно отредактировать группы контактов, которым будет отправлено сообщение.
3. В “Параметрах отправки” можно задать скорость отправки. Нажмите кнопку “Начать немедленно” для запуска рассылки. Для отложенного запуска выберите кнопку "Запланировать" и задайте нужную дату и время отправки.
