Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Типы диплинков
Диплинк (deeplink, глубинная ссылка) — это универсальный идентификатор ресурса (URI), ссылающийся на определенную страницу веб-сайта, экран приложения или магазин приложений. Вы можете использовать 3 типа глубинных ссылок в мобильных push-сообщениях eSputnik:
- Традиционные ссылки (app-name://category/screenX),
- Веб-диплинки (https://www.example.com/products)
- Универсальные ссылки (https://www.example.com/products)
Традиционные диплинки
Традиционные глубинные ссылки ведут в приложение или на любой из его экранов.
Чтобы создать традиционную диплинку, добавьте название своего приложения вместо HTTP-протокола. Пример такой ссылки: app-name://category/screenX
Важно
Обязательно присвойте соответствующую ссылку экрану в приложении
Если у пользователя не установлено приложение, нажатие на диплинк вызовет страницу ошибки. Но поскольку вы отправляете диплинк в мобильных пушах, вы можете быть уверены, что у контактов установлено ваше приложение.
Примечание
Если приложение не установлено, срабатывание традиционных глубинных ссылок после нажатия зависит от реализации их обработки
Веб-диплинки
Клик по глубинной веб-ссылке обрабатывается по схемам, описанным ниже.
На iOS:
На Android:
Нажатия на глубинные ссылки в веб-браузере направляют пользователей в определенный раздел приложения или на веб-страницу, если приложение не установлено.
Веб-диплинк выглядит как веб-ссылка: https://www.example.com/products
Вам необходимо задать открытие приложения по клику на www.example.com в настройках приложения.
Примечание
Веб-диплинки особенно актуальны для приложений, поддерживаемых веб-сайтами, например, в сфере ecommerce. Но мы не рекомендуем использовать их из-за высокого риска потерять UTM или другие важные параметры, которые могут быть критичны для аналитики.
Универсальные ссылки iOS и Android-эпплинки
Универсальные ссылки iOS (Universal Links) и Android-эпплинки (Android App Links) — это бекенд-фреймворки со специфическими настройками.
Их можно использовать в email-кампаниях, чтобы направлять пользователей в определенный раздел приложения.
Android
Инструкция по настройке на официальном сайте: developer.android.com.
- Реализуйте схему диплинков, ведущих на определенные страницы в приложении.
- Добавьте в приложение правило для запроса App Links на открытие приложения.
- Опубликуйте файл ассоциации в формате JSON на вашем домене (им может быть как собственный домен приложения, так и домены рекламных трекеров).
Команда для тестирования корректности настроек (Shell):
adb shell am start
-W -a android.intent.action.VIEW
-d <URI> <PACKAGE>
iOS
Инструкция по настройке на официальном сайте: developer.apple.com.
- Свяжите приложение с доменом в настройках приложения через XCode (домен может быть как собственный, так и рекламных трекеров).
- Создайте файл ассоциации — страницу, которая содержит данные в формате JSON, то есть контент, который доступен в приложении.
- Настройте правила обработки клика по Universal Link в файле appdelegate. Если приложение установлено, то откроется запрашиваемая страница, если не установлено или не может предоставить необходимый контент — откроется страница в Safari.
Важно
После формирования файла ассоциаций (manifest.json) передайте его в нашу службу поддержки для размещения на нашем сервере.
При настройке ассоциаций необходимо учитывать, что все ссылки, используемые вами в рассылке, будут выглядеть примерно так: ваш.домен.esclick.me/FA25jGSLGXxg. Это субдомен. При клике на подобные ссылки происходит обращение к нашему серверу (таким образом регистрируется факт клика по ссылке), мы возвращаем ответ 301 с оригинальной ссылкой, и на неё уже происходит переход.