Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Подстановка данных из событий в сообщения
- События для запуска триггерных рассылок
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Добавление Sender ID
Прежде чем начать Viber-рассылки, необходимо зарегистрировать имя отправителя (Sender Id), оёт которого будет осуществляться рассылка.
Вариант 1. Создание нового Sender Id в eSputnik
Этот вариант подходит, если раньше вы не регистрировали отправителя Viber. В таком случае вы можете создать его в аккаунте eSputnik.
На главной странице аккаунта перейдите на вкладку “Тарифные планы”:
Далее прокрутите страницу вниз до вкладки Viber и нажмите “Заявка на подключение”:
Автоматически появится окно, в котором нужно отправить сообщение, после чего сотрудники Sales-отдела свяжутся с вами и расскажут о дальнейших действиях.
Чтобы начать регистрацию, на счету в аккаунте должно быть 6750 грн. После подключения эти деньги остаются на счету и расходуются на сообщения. Тарифы по странам можно посмотреть, нажав на “Показать тарифы для всех стран”. Подключать отдельно каждую страну, как для СМС, не нужно:
Важно:
-
Срок регистрации альфа-имени для Вайбера занимает от 10 до 30 дней.
-
Альфа-имя, зарегистрированное для SMS-рассылок, не подходит для использования в Viber.
-
Регистрация альфа-имени в Вайбере, так же как и для смс, – бесплатна. При использовании Viber-рассылки через систему eSputnik есть обязательный минимальный платеж. Например, 6750 грн в месяц для Украины. Для уточнения тарифа для других стран пишите на sales@esputnik.com. Минимальный платеж расходуется на viber-сообщения. Дополнительно за использование альфа-имени в рассылке плата не взимается.
Вариант 2. Добавление существующего отправителя
Процессинг позволяет отправлять сообщения через поставщика услуг, с которыми вы работаете. Ознакомиться с ценами можно тут. Если у вас уже есть Viber-отправитель, его нужно добавить в аккаунт eSputnik.
Перейдите в настройки аккаунта:
Выберите “Отправители”:
Откроется страница, где вам нужно выбрать вкладку “Viber”:
Чтобы добавить отправителя, необходимо быть клиентом одного из поставщиков услуг Viber:
-
GMS Hyber,
-
Infobip,
-
Київстар,
-
TurboSMS,
-
Omnicell,
-
Messaggio,
-
SMS Club.
Если у вас другой провайдер — напишите нам на support@esputnik.com.
Нажмите на кнопку “Добавить отправителя”:
В окне по умолчанию отмечен вариант “Я уже заключил договор с поставщиком услуг Viber и имею зарегистрированного отправителя”:
Если выбрать “Я хочу зарегистрировать нового отправителя”, то вам предложат сделать это через eSputnik.
Если же отправитель у вас уже есть, нужно выбрать, с каким именно вы работаете.
1. GMS Hyber
Если это GMS Hyber, то необходимо заполнить такие данные:
-
имя отправителя — это имя, которое будет использоваться только в системе eSputnik;
-
логин, пароль, URL и таймаут — данные из кабинета GMS Hyber, которые необходимо прописать в eSputnik;
-
альфа-имя — заполняется, если у организации больше одного альфа-имени, и вы хотите разделить их.
Заполнив анкету, нажмите “Готово”.
Совет
Используйте метки eSputnik, чтобы при выгруке отчетов из GMS Hyber можно было легко проанализировать, сколько сообщений определенного типа было отправлено: сбор отзывов, установка приложения и т. п. Если в сообщении используется более одной метки, в отчет они подставляются через запятую: tag=tag1,tag2,tag3.
2. Infobip
Если это Infobip, то:
-
имя отправителя — имя в аккаунте eSputnik,
-
логин, пароль также необходимо взять из кабинета Infobip.
Нажмите “Готово”.
3. Киевстар
Если это Киевстар, тогда:
-
имя отправителя — имя в системе eSputnik,
-
логин, пароль и источник копируется из кабинета “Киевстар”.
Нажимаем “Готово”.
4. TurboSMS
Если это TurboSMS, тогда:
-
имя отправителя — имя в системе eSputnik,
-
токен авторизации копируется из раздела “Настройки API” в кабинете “TurboSMS”.
-
в кабинете “TurboSMS” перейдите в раздел “Вебхуки” и в поле “Коллбек URL, на который будут передаваться данные” укажите: https://esputnik.com/dlr/v2/turbosms/status.
Нажимаем “Готово”.
5. Omnicell
Если это Omnicell, тогда:
-
имя отправителя — имя в системе eSputnik,
-
логин, пароль и ID отправителя копируете из кабинета Omnicell.
Важно! Для настройки получения статусов, необходимо добавить URL обработчика в настройках аккаунта omnicell. URL обработчика, на который будут отправляться статусы: https://esputnik.com/dlr/v1/omnicell/status
Нажимаем “Готово”.
6. Messagio
Если это Messagio, тогда:
-
имя отправителя — имя в системе eSputnik,
-
логин, пароль и ID отправителя копируете из кабинета Messagio.
Важно! Для настройки получения статусов, необходимо добавить URL обработчика в настройках аккаунта Messagio. URL обработчика, на который будут отправляться статусы: https://esputnik.com/dlr/v1/messaggio/status
Нажимаем “Готово”.
7. SMS Club
Если это SMS Club, тогда:
-
имя отправителя — имя в системе eSputnik,
-
логин, пароль и ID отправителя (название сендера) копируете из кабинета SMS Club.
Нажимаем “Готово”.
После регистрации отправителя появится такое окно:
*Плата за отправку актуальна на момент публикации статьи, данные могут меняться.
Добавленный отправитель отобразится в Viber-отправителях со статусом “Доступен”:
При необходимости отправителя можно удалить, нажав на крестик справа:
Если у вас есть другие отправители, вы можете выбрать актуального. Если нет — отправлять сообщения будет нельзя.
Чтобы заменить отправителя, нужно перейти во вкладку Сообщения — Viber и выбрать “Замена отправителя”:
Далее выбрать нужного отправителя: