Добавление имени отправителя для Viber | Support

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Добавление имени отправителя

Прежде чем начать Viber-рассылки, необходимо зарегистрировать имя отправителя, от которого будет производиться рассылка.

В eSputnik существует два варианта регистрации имени отправителя:

  1. Создание нового имени отправителя.

  2. Добавление существующего отправителя.

Создание нового имени отправителя в eSputnik

Этот вариант используется, если вы ранее не регистрировали отправителя Viber. В таком случае вы можете создать его в аккаунте eSputnik.

  1. Перейдите на вкладку “Тарифные планы” на главной странице учетной записи.

Тарифные планы

  1. Выберите вкладку “Viber”, разверните ее и нажмите “Заявка на подключение”.

Заявка на подключение

  1. Отправьте запрос.

Запрос

После этого сотрудники отдела продаж свяжутся с вами и предоставят информацию о дальнейших действиях.

Стоимость месячной подписки вы можете узнать в аккаунте eSputnik или уточнить в отделе продаж, отправив запрос на sales@esputnik.com

Тарифы по странам можно просмотреть, нажав “Показать тарифы для всех стран”.

Тарифы по странам

Примечание

  • Срок регистрации имени отправителя для Viber занимает от 7 до 30 дней.

  • Альфа-имя отправителя, зарегистрированное для SMS-рассылок, не подходит для использования в Viber.

  • Регистрация имени отправителя для Viber, как и для SMS, бесплатна. Дополнительная плата за использование имени отправителя в рассылке не снимается.

Добавление существующего отправителя

Процессинг позволяет отправлять сообщения через поставщика услуг, с которыми вы работаете. Ознакомиться с ценами можно тут. 

  1. Перейдите в учетную запись: “Настройки” → “Отправители” → “Viber”.

Настройки аккаунта

 

Важно

Чтобы добавить отправителя, необходимо быть клиентом одного из провайдеров Viber:

  • GMS Hyber,

  • Infobip,

  • TurboSMS,

  • Київстар,

  • Omnicell,

  • Messaggio,

  • SMS Club,

  • SMSBAT,

  • Streamtools.

Выбор отправителя

 Если у вас другой провайдер — свяжитесь по адресу support@esputnik.com

  1.  Нажмите кнопку “Новый отправитель”.

Новый отправитель

  1. Выберите вариант “Я уже заключил договор с поставщиком услуг Viber и имею зарегистрированного отправителя” и укажите провайдера с которым вы работаете.

Выбор варианта добавления отправителя

Если выбрать вариант “Я хочу зарегистрировать нового отправителя”, система предложит сделать это через eSputnik.

Настройка технических параметров провайдеров

Важно

Имя отправителя в технических настройках провайдеров — это имя, которое вы получили при регистрации у поставщика услуг. Вводите его с учетом регистра.

Имя отправителя

1. GMS Hyber

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин, пароль, URL, таймаут и альфа-имя (необходимо если получателю не доставлено viber-сообщение и вы используете функцию доотправки sms).

Важно

Для отправки сообщений провайдер должен добавить следующие IP в список разрешенных: 52.210.222.17,52.16.166.210

Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера

  1. Нажмите “Готово”.

Совет

Используйте метки eSputnik, чтобы при выгрузке отчетов из GMS Hyber можно было легко проанализировать, сколько сообщений определенного типа было отправлено: сбор отзывов, установка приложения и т. п. Если в сообщении используется более одной метки, в отчет они подставляются через запятую: tag=tag1,tag2,tag3.

2. Infobip

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин и пароль, которые нужно взять из аккаунта Infobip.

Важно

Чтобы получить статистику по прочтениям, вы должны обратиться в службу поддержки Infobip и попросить добавить ссылку на webhook в своем аккаунте. Без добавленной ссылки показатели прочтений будут совпадать с показателями переходов.

https://esputnik.com/dlr/v1/infobip/status

  1. Нажмите “Готово”.

3. TurboSMS

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Токен авторизации.

Чтобы скопировать токен авторизации, перейдите к разделу “Настройка API” в аккаунте TurboSMS и скопируйте токен.

Токен авторизации в аккаунте TurboSMS

Для настроек вебхуков в аккаунте TurboSMS, перейдите в раздел “Вебхуки” и в поле “Коллбек URL, на который будут передаваться данные” укажите: https://esputnik.com/dlr/v2/turbosms/status. 

Настройки вебхуков в аккаунте TurboSMS

  1. Нажмите “Готово”.

4. Киевстар

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин, пароль и источник копируется из учётной записи “Киевстар”.

  1. Нажмите “Готово”.

5. Omnicell

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин, пароль и ID отправителя скопируйте в аккаунте Omnicell.

Важно

Для настройки получения статусов, необходимо добавить URL обработчика в настройках аккаунта omnicell. URL обработчика, на который будут отправляться статусы: https://esputnik.com/dlr/v1/omnicell/status

  1. Нажмите “Готово”.

6. Messaggio

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин, пароль и логин проекта (Bulk login) скопируйте из аккаунта Messaggio.

Важно

Для настройки получения статусов, необходимо добавить URL обработчика в настройках аккаунта Messagio. URL обработчика, на который будут отправляться статусы: https://esputnik.com/dlr/v1/messaggio/status

  1. Нажмите “Готово”.

7. SMS Club

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин, пароль и имя отправителя скопируйте из аккаунта SMS Club.

  1. Нажмите “Готово”.

8. SMSBAT

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин.

  • Пароль.

  • Альфа-имя.

  • Таймаут.

  1. Нажмите “Готово”.

9. Streamtools

  1. Заполните данные:

  • Имя отправителя.

  • Логин.

  • Пароль.

  1. Нажмите “Готово”.

После регистрации отправителя вы увидите следующее окно:

Подтверждение создания отправителя

Примечание

Плата за отправку одного сообщения актуальна на момент публикации статьи, данные могут изменяться.

Добавленный отправитель появится в списке со статусом “Доступные”:

Список отправителей

Удаление отправителя

Важно

Прежде чем удалить отправителя, необходимо создать или выбрать другого, иначе вы не сможете отправлять сообщения.

Чтобы удалить отправителя:

Удаление отправителя

3. В диалоговом окне выберите “Удалить”.

Подтверждение удаления отправителя

Изменение отправителя Viber-сообщения

Чтобы изменить отправителя для существующих Viber-сообщений:

Изменение отправителя

Выбор нового отправителя

  1. Перейдите в свою учётную запись → “Настройки” → “Отправители”. 

  2. Выберите вкладку Viber и нажмите значок “Корзина” справа от имени отправителя.

  3. Перейдите на вкладку “Сообщения” → “Сообщения” → “Viber” и выберите Viber-сообщение.

  4.  В разделе “Основные параметры” разверните список “Отправитель” и выберите из списка другого отправителя для этого сообщения.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email