Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
А/В-тестирование рекомендательных блоков
A/B тестирование позволяет автоматически определять лучший результат показа рекомендательного блока по CTR и конверсиям.
Вы можете протестировать:
- источники данных — для рекомендаций в приложениях и получаемых по JavaScript API,
- названия, источники данных, внешний вид и места размещения блока – для рекомендаций, которые полностью создаются на стороне eSputnik.
Определяйте самые эффективные варианты и создавайте новые блоки, опираясь на результаты тестов.
Настройки А/В-тестирования
1. Чтобы настроить тест созданной рекомендации, перейдите в раздел “Сайт” → “Рекомендации” и нажмите на нужную рекомендацию.
2. Перейдите на вкладку "А/В-тест" и нажмите кнопку "Начать А/В-тест".
Параметры тестирования
1. Выберите количество участвующих в тестировании вариантов — по умолчанию это два варианта, чтобы добавить больше — нажмите соответствующую кнопку (максимальное количество вариантов — 8).
2. Укажите процентный вес каждого варианта или распределите его равномерно, нажав соответствующую кнопку.
3. Добавьте описание вариантов, чтобы в будущем легко узнать ключевые отличия тестируемых вариантов (опционально).
Ниже выберите параметры, которые будете тестировать. Лучше проверять по одному параметру за один раз, чтобы понимать, какие факторы влияют на результаты.
Источник данных. Укажите, по какому из алгоритмов будут выводиться рекомендации. Для его изменения нажмите вариант и в списке выберите нужный.
Место расположения. Укажите места размещения рекомендаций на странице.
Внешний вид. Укажите варианты, которые будут участвовать в тесте, так же, как и места размещения.
Заголовок. Пропишите разные варианты, чтобы понять, какой из них более привлекательный.
После внесения настроек нажмите кнопку “Сохранить” в верхней части страницы.
Статус тестирования и его оценка
Каждая рекомендация, для которой проводилось тестирование A/B, имеет соответствующую отметку в виде кнопки в общем списке созданных рекомендаций.
В зависимости от текущего статуса (завершено/не завершено) и ключевых результатов (по CTR и достигнутым конверсиям) кнопка окрашивается в разные цвета. При наведении на нее открывается краткий отчет. Нажмите кнопку “Просмотр теста”, чтобы просмотреть результаты подробно.
Цветовые обозначения:
- Зеленая кнопка – тестирование завершено, есть победитель по CTR и конверсии.
- Серо-желтая кнопка свидетельствует о том, что для определения победителя по CTR недостаточно данных, конверсия одинакова.
- Кнопка желтого цвета – по CTR и конверсии одинаковая статистика, тестирование продолжается.
- Зелено-желтая кнопка означает, что есть победитель по CTR, а по конверсии одинаковая статистика. Тестирование продолжается.
- Желто-зеленая кнопка – есть победитель по конверсии, по CTR получены одинаковые результаты.
- Серая кнопка – данных для определения победителя ни по одному из показателей недостаточно.
Отчет о результатах тестирования
На первом экране просмотра теста выводится победитель с указанием полученных результатов.
Для определения один из вариантов должен лидировать с вероятностью не менее 90%, и разница в вероятности между вариантами должна составлять более 5%. Пока не будет достигнут этот минимальный порог, тестирование будет продолжаться.
Если данных достаточно, вы можете остановить тест, нажав кнопку “Выбрать вариант и завершить тест” (жирным текстом будет прописан вариант, который лучше показал себя).
Если победители по CTR и по конверсии – разные варианты, то лучшим может быть только победитель по конверсии, поскольку продажи важнее, чем показатель кликабельности.
После описания предпочтительного варианта представлен отчет с результатами тестирования для каждого из вариантов. В зеленую рамку взяты показатели CTR и конверсии победившего варианта.
В последнем блоке отчета (“Динамика активности”) графики визуализируют полученные результаты по сравнению с другими вариантами теста.
Чтобы увидеть количество показателей за определенный период времени, наведите курсор на график:
Внизу страницы отображается история завершенных тестов: