Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Ошибки при отправке мобильных push-сообщений
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- А/B-тестирование в сценариях
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Выключение или включение уведомлений для пользователей в Telegram
В некоторых случаях возникает необходимость отключить в Telegram уведомления для пользователей, общающихся с ботом или оператором, чтобы избежать вмешательства в такое общение. При необходимости сообщения можно включить снова.
На нашей платформе это возможно сделать для пользователей, имеющих токены Telegram. Эта функция реализована с помощью двух API методов, описанных ниже.
Выключение уведомлений
Чтобы отключить уведомления, отправьте запрос на:
- POST /v1/apps/{app_uuid}/token/mute
где замените {app_uuid} в ссылке на UUID вашего приложения.
Обратите внимание
Пользователи или чаты, для которых отключены сообщения, могут получать транзакционные сообщения (smartsend, тестовые).
Параметры метода и их описание приведены в следующей таблице.
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
token | string |
Обязательный параметр. Токен Telegram пользователя. |
duration | long |
Необязательный параметр. Продолжительность отключения уведомлений в секундах:
Если продолжительность не указана, для отключения звука устанавливается значение 9999-12-31 23:59:59, отключающее уведомления «навсегда». Чтобы изменить продолжительность отключения уведомлений, отправьте другой запрос с новым значением. |
В ответе могут вернуться ошибки, приведенные в таблице.
Статус | Сообщение | Описание |
---|---|---|
400 | Wrong app uuid | Неверный uuid приложения. |
400 | Tokens must be specified | Токен не указан. |
400 | Duration must be positive int | Значение продолжительности должно быть положительным целым числом. |
404 | Not registered application | Приложение не зарегистрировано. |
Контакты с отключенными сообщениями отображаются в отчетах рассылки как "Недоступные контакты" с типом ошибки "Другие ошибки".
Название ошибки в деталях: CHANNEL_WAS_MUTED.
Включение сообщений
Чтобы включить уведомления, отправьте запрос на:
- POST /v1/apps/{app_uuid}/token/unmute
где замените {app_uuid} в ссылке на UUID вашего приложения.
В запросе необходимо передать следующий параметр:
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
token | string |
Обязательный параметр. Токен Telegram пользователя. |
В ответе могут вернуться ошибки, приведенные в таблице.
Статус | Сообщение | Описание |
---|---|---|
400 | Wrong app uuid | Неверный uuid приложения. |
400 | Tokens must be specified | Токен не указан. |
404 | Not registered application | Приложение не зарегистрировано. |