Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Быстрый старт
Ознакомьтесь с гайдом по главным разделам eSputnik, чтобы как можно быстрее и без проблем развернуть маркетинговые активности в пользу вашего бизнеса. Мы шаг за шагом проведем вас через все настройки.
Готовы начать?
Перейдем к конкретным задачам.
Настройте аккаунт
![Настройте аккаунт](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-protect-4x.webp)
Подключите МФА
Настройте многофакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительный уровень защиты вашего аккаунта.
![Подключите МФА](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/2.webp)
Установите разные уровни доступа к аккаунту
Распределите права доступа между пользователями вашей организации, такими как админ, маркетолог, дизайнер или аудитор.
Добавьте контактные данные
![Добавьте контактные данные](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/support-img1.webp)
Импортируйте существующие контакты
Загрузите контактные данные с помощью API или вручную.
Прежде чем импортировать базу емейлов, проверьте ее актуальность и безопасность — из-за рассылки по невалидным адресам ваш домен может попасть в черные списки.
Автоматизируйте передачу новых контактных данных
Отправляйте API-запросы в eSputnik, когда контактные данные создаются или обновляются на вашей стороне, чтобы постоянно поддерживать их актуальность.
Настройте email-канал
![Настройте email-канал](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/image-33.webp)
Верифицируйте домен
Сделайте DNS-записи и добавьте имя отправителя для повышения уровня доставок и прочтений ваших писем.
Создайте шаблон
Воспользуйтесь широкими возможностями нашего редактора шаблонов для создания качественного и привлекательного email-контента.
Также можно обратиться в нашу службу поддержки, чтобы заказать новый шаблон или адаптировать существующий, если вы переходите в eSputnik из другой системы.
Автоматизируйте процессы
![Постройте сегменты](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-segmentation-4x.webp)
Постройте сегменты
Подготовьте статические и динамические сегменты для кампаний, таргетированных по онлайн-поведению и предпочтениям ваших подписчиков.
![Создайте сценарии](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-scenario-4x.webp)
Создайте сценарии
Составьте схематический путь вашего клиента, чтобы привлекать больше подписчиков и эффективно проводить их по воронке продаж.
![Отслеживайте события](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-view-4x.webp)
Отслеживайте события
Используйте события для запуска автоматической рассылки, сегментации, персонализации и аналитики бизнес-процессов.
![Настройте передачу данных о заказах](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/icon-update-info-4x.webp)
Настройте передачу данных о заказах
Отслеживание заказов позволяет создавать трансакционные серии сообщений и сегментировать на основе данных о покупках.
Организуйте веб-трекинг
Установите скрипт и загрузите товарный фид
Скопируйте трекинговый скрипт в eSputnik-аккаунте и добавьте его в код на каждой странице своего сайта. После этого загрузите товарный фид в аккаунт eSputnik. Таким образом вы получите доступ к данным о любых действиях пользователей на вашем сайте.
Передавайте события с поведенческими данными
Используйте запросы Java Script, чтобы передавать в eSputnik данные о событиях на сайте и задействовать их в маркетинговых кампаниях.
Настройте товарные рекомендации на основе ИИ
Рекомендации обеспечивают персональный опыт для каждого пользователя, что способствует построению лояльности и увеличению продаж.
Используйте рекомендации
Установите виджеты
![Установите виджеты](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/frame-610.webp)
Создайте виджет
Привлекайте новых подписчиков с помощью различных типов виджетов eSputnik.
Определите действия после заполнения виджета
Настройте сценарии DOI и онбординг, чтобы заинтересовать ньюкамеров в общении с вашим брендом.
Установите правила вызова
Используйте гибкие возможности отображения виджетов для увеличения продолжительности визита.
Внедрите омниканальные рассылки
Организуйте коммуникацию для увеличения продаж и расширения аудитории — создавайте кампании и объединяйте все каналы на одной платформе:
![Мобильные пуш-сообщения](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/1.webp)
Мобильные пуш-сообщения. Удерживайте пользователей вашего мобильного приложения и повышайте ROI.
![](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/22.webp)
SMS легко внедряется и отлично работает для срочных объявлений, напоминаний и распродаж.
![Viber](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/3.webp)
Viber отличается от SMS большими текстовыми объемами, возможностью добавлять изображения и активные ссылки.
![In-app нотификации](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/4.webp)
In-App нотификации отображаются в приложении во время активного сеанса пользователя.
![Веб-пуши](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/5.webp)
Благодаря веб-пушам ваш оффер увидит максимально широкая аудитория: эти сообщения появляются прямо в браузере, даже если ваш сайт в этот момент закрыт.
![Нотификации App Inbox](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/6.webp)
Нотификации App Inbox совмещают преимущества мобильных и web push сообщений. С их помощью вы сможете доставлять разнообразный персонализированный контент пользователям прямо в личный кабинет или приложение.
![Telegram](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/telegram.webp)
Telegram канал очень удобен и привычен для большинства вашей аудитории. Telegram-токены связываются с другими контактными данными, что позволяет интегрировать Telegram-бот в вашу омниканальную стратегию.
Управляйте всеми этими каналами в рамках одной платформы и выбирайте наиболее подходящий инструмент для каждой конкретной ситуации. Чем больше релевантных каналов вы используете в своей многоканальной стратегии, тем эффективнее будет работать каждый из них.
![Протестируйте систему бесплатно](https://cdn.esputnik.com/photos/shares/Blog/quick_start/support-img2.webp)
Протестируйте систему бесплатно
В пробном периоде вы можете
- Отправить 2500 писем и 10 SMS
- Устанавливать на сайте большинство типов виджетов
- Использовать любые из 7 базовых сценариев автоматических рассылок и создавать собственные
- Применять все аналитические инструменты
Поддержка
Мы всегда рядом, чтобы ответить на любые ваши вопросы и помочь с настройками.