Настройка Web Tracking методом отправки событий через вызов функций eS.JS

Если вы уже установили скрипт на сайт, можете настроить передачу событий в eSputnik для отслеживания поведения посетителей сайта.

События можно отправлять в систему двумя способами: через браузер, вызывая функцию eS.JS, или из бэкенда, используя REST API. В этой инструкции рассмотрим первый вариант.

Скрипт

Script eS

Назначение скрипта

Скрипт фиксирует страницу нахождения каждого посетителя и позволяет вызывать и посылать события с любой страницы, где он установлен.

Установка

Скрипт должен быть установлен на всех страницах вашего сайта.

Устанавливается разметку в конце блока

<body>

Может быть установлен с помощью GTM¹, но это грозит потерей трафика, так как почти все контент-фильтры² блокируют GTM.

¹GTM (Google Tag Manager) - решение от Google, которое позволяет размещать пользовательские скрипты на страницах сайта без непосредственного вмешательства в его код.

²Контент-фильтры, или программа ограниче́ния веб-контента (англ. Content-control software или web filtering software) — устройство или программное обеспечение для фильтрации сайтов по их содержимому, не позволяющее получить доступ к определённым сайтам или услугам сети Интернет. Система позволяет блокировать веб-сайты с содержимым, не предназначенным для просмотра.

Пример

<script>
!function(t, e, c, n) {
    var s = e.createElement(c);
    s.async = 1, s.src = 'https://statics.esputnik.com/scripts/' + n + '.js';
    var r = e.scripts[0];
    r.parentNode.insertBefore(s, r);
    var f = function() {
        f.c(arguments);
    };
    f.q = [];
    f.c = function() {
        f.q.push(arguments);
    };
    t['eS'] = t['eS'] || f;
}(window, document, 'script', '000000000000000000');
</script>
<script>
eS('init', {
    TRACKING: false,
    RECOMS: true
});
</script>

Параметры

Название	Пример	Описание
script	"00000000000000000" Обязательный type: string	статический параметр с ID вашего магазина
TRACKING	true Необязательный (true по умолчанию) type: boolean	флаг включения трекинга по конфигу в случае передачи событий методом es.JS API значение должно быть задано как false
RECOMS	true Необязательный (true по умолчанию) type: boolean	флаг отображения рекомендаций по конфигу (может работать без TRACKING, однако crawler config обязательно должен быть описан

Данные посетителя сайта

Во всех событиях

Описание

Отправка события со всех типов страниц с локатором пользователя (email, phoneNumber, contactId).

Необходимо для матчинга контактов с Cookies.

Пример

{
  "GeneralInfo": {},
    "user_email": "example@email.com",
    "user_phone": "380501234567",
    "user_es_contact_id":100500
  },
  "ProductPage": {
    "productKey": "24-WG02"
  }
}

Параметры

Название	Пример	Описание
user_email	"example@email.com" Опциональный type: string	email контакта
user_phone	"380501234567" Опциональный type: string	номер телефона контакта
user_es_contact_id	100500 Опциональный Type: int	При подключенном функионале сборе веб пуш токенов данный идентификатор контакта находится во внутреннем хранилище браузера: Local Storage -> esWebPushContactId

Карточка товара

ProductPage

Описание

Отправка события ProductPage - карточка товара, содержащая наличие, цену и код продукта.

Необходима для расчета и вывода рекомендаций и отправки брошенных просмотров.

Пример

eS('sendEvent', 'ProductPage', {
        'ProductPage': {
            'productKey': '24-MB02',            
            'price': '153',
            'isInStock': 1,
            'tag_some_field': ['123'],
            'tag_another_field': ['321', '213']
        }});

Если в рекомендационном блоке, при нажатии на кнопку “купить” товар сразу добавляется в корзину, то необходимо при добавлении в корзину отправлять дополнительное события ProductPage, в GeneralInfo в "s_location" передавать параметр "sc_content", который можно получить из ссылки целевого товара, полученного в рекомендациях.

Если необходимо передавать дополнительные параметры события, нужно использовать другую конструкцию

Пример конструкции

eS('sendEventWithTags', 'ProductPage', {

  "ProductPage": {

    "Product": {

      "productKey": "72354",

      "price": "754 USD",

      "isInStock": "1",

      "tag_something": [

        "abc",

        "bca"

      ]

    },

    "Tags": {

      "some_tags": [

        "some_tag1",

        "some_tag2"

      ]

    }

  }

});

Параметры

Название	Пример	Описание
productKey	“24-MB02” Обязательный type: string	Любой идентификатор товара, который есть в фиде Должен совпадать с productKey события StatusCart
price	“153” Необязательный type: string	Цена за единицу товара, может передаваться с обозначением денежной валюты Если цена на сайте изменилась, а в фиде еще нет, то запишется значение с сайта
isInStock	“1” Необязательный type: int	Отвечает за наличие товара Параметр может принимать два значения: “0” - товар не в наличии “1” - товар в наличии Если наличие товара на сайте изменилось, а в фиде еще нет, то в базу запишется значение с сайта
Tags	Необязательный Type: object	Дополнительные поля

Главная страница

MainPage

Описание

Отправка события MainPage - главная страница сайта.

Необходимо только для возможности отображения рекомендаций на сайте.

Пример

eS('sendEvent', 'MainPage');

Страница "404"

NotFound

Описание

Отправка события NotFound - отсутствующая страница сайта (страница 404).

Необходимо только для возможности отображения рекомендаций на сайте.

Пример

eS('sendEvent', 'NotFound');

Корзина

StatusCart

Важно

Так как возможна параллельная настройка на нашей и вашей стороне, событие StatusCart не может быть настроено отдельно от PurchasedItems. Если вы настроили передачу StatusCart нужно также передавать событие PurchasedItems. Причина указана в описании параметра GUID

Описание

Корзина передается в виде массива данных. Событие нужно передавать всегда при посещении странцы корзины, при обновлении страницы корзины или при вызове всплывающего окна корзины.

Изменения должны отправляться со всех страниц (например, на карточке товара или странице категорий).

Если есть возможность очистки корзины, то нужно передавать пустую корзину тоже.

Пример корзины с товарами

eS('sendEvent', 'StatusCart', {
   'StatusCart': [
       {
           'productKey': '24-MB02',
           'price': '153',
           'quantity': '1',
           'currency': 'USD',
           "tag_something": [
               "aaa",
               "bbb"
           ]
       }, {
           'productKey': '123-321',
           'price': '450.00',
           'quantity': '3',
           'currency': 'USD'
       }
   ],
   'GUID': '2b914e9c-43ee-bf41-6f80-b97db1e8ab7e'
});

Если необходимо передавать дополнительные параметры события, нужно использовать другую конструкцию

Пример конструкции

eS('sendEventWithTags', 'StatusCart', {

  "StatusCart": {

    "GUID": "6F9619FF-8B86-D011-B42D-00CF4FC964FF",

    "Products": [

      {

        "productKey": "430738",

        "price": 201.95,

        "discount": 180,

        "quantity": 1,

        "price_currency_code": "UAH",

        "tag_something": [

          "aaa",

          "bbb"

        ]

      },

      {

        "productKey": "902339",

        "price": 596,

        "discount": 590,

        "quantity": 1,

        "price_currency_code": "UAH",

        "tag_something": [

          "aaa",

          "bbb"

        ]

      }

    ],

    "Tags": {

      "some_tags": [

        "1",

        "a2"

      ],

      "some_tags1": [

        "4",

        "gg"

      ]

    }

  }

});

Пример пустой корзины

eS('sendEvent', 'StatusCart', {
            'StatusCart': [],
            'GUID': '2c914e9c-43ee-bf41-6f80-b97db1e8ab7e'
        });

Параметры

Название	Пример	Описание
GUID	“2c914e9c-43ee-bf41-6f80-b97db1e8ab7e” Обязательный Type: string	Уникальный идентификатор, связывающий два события StatusCart и PurchasedItems Должен быть идентичным GUID’у события purchasedItems Может быть сгенерирован из случайных цифр и латинских букв GUID является связующим между последней корзиной и покупкой Он должен быть уникальным для каждого состояния корзины, например представлять собой статистически уникальный 128-битный идентификатор, который записывается в виде строки из тридцати двух шестнадцатеричных цифр, разбитой на группы дефисами.
productKey	“24-MB02” Обязательный type: string	Любой идентификатор товара, который есть в фиде Должен совпадать с productKey события ProductPage
price	"153" Обязательный type: string	Цена за единицу товара, может передаваться с обозначением денежной валюты
quantity	"5" Обязательный type: string	Количество одного товара
currency	"RUB" Опциональный type: string	Денежная единица, для товара
Tags	Необязательный Type: object	Дополнительные поля

Продажа

PurchasedItems

Описание

Для вывода рекомендаций на странице подтверждения заказа или для отправки триггеров по брошенным корзинам, необходимо отправить запрос, в котором будет указано, какой товар купил пользователь.

В случае, когда не используются брошенные корзины, товары можно передавать в событии PurchasedItems, в этом случае StatusCart не передается.

Пример с товарами (только для “Покупка в один клик”)

eS('sendEvent', 'PurchasedItems', {
    "OrderNumber": "123/2017",
    "PurchasedItems": [{
        "productKey": "24-MB02",
        "price": "153",
        "quantity": "1",
        "currency": "UAH"
    }],
    "Tags": {
        "blockId": ["19787_r119v224"]
    }
});

Если необходимо передавать дополнительные параметры события, нужно использовать другую конструкцию, пример:

Пример конструкции

eS('sendEventWithTags', 'PurchasedItems', {

  "PurchasedItems": {

    "Products": [

      {

        "product_id": "430738",

        "unit_price": "201.95",

        "quantity": 1

      },

      {

        "product_id": "211452",

        "unit_price": "341.80",

        "quantity": 2

      }

    ],

    "OrderNumber": "123/2017",

    "Tags": {

      "block_id": [

        "21246_r335v507"

      ],

      "some_tags1": [

        "4",

        "gg"

      ]

    }

  }

});

Пример с товарами (Покупка с сайта)

eS('sendEvent', 'PurchasedItems', {
    "OrderNumber": "123/2017",
    "PurchasedItems": [{
        "productKey": "24-MB02",
        "price": "153",
        "quantity": "1",
        "currency": "UAH"
    }],
"GUID": "6F9619FF-8B86-D011-B42D-00CF4FC964FF"
});

Если необходимо передавать дополнительные параметры события, нужно использовать другую конструкцию

Пример конструкции

eS('sendEventWithTags', 'PurchasedItems', {

  "PurchasedItems": {

    "GUID": "6F9619FF-8B86-D011-B42D-00CF4FC964FF",

    "OrderNumber": "123/2017",

    "Tags": {

      "some_tags": [

        "1",

        "a2"

      ],

      "some_tags1": [

        "4",

        "gg"

      ]

    }

  }

});

Название	Пример	Описание
OrderNumber	"1234/2017" Обязательный type: string	Номер заказа
GUID	"6F9619FF-8B86-D011-B42D-00CF4FC964FF" Обязательный type: string	Уникальный идентификатор, связывающий два события StatusCart и PurchasedItems Должен быть идентичным GUID’у события purchasedItems Может быть сгенерирован из случайных цифр и латинских букв GUID является связующим между последней корзиной и покупкой Он должен быть уникальным для каждого состояния корзины, например представлять собой статистически уникальный 128-битный идентификатор, который записывается в виде строки из тридцати двух шестнадцатеричных цифр, разбитой на группы дефисами.
productKey	Обязательный type: string	Любой идентификатор товара, который есть в фиде Должен совпадать с productKey события ProductPage
price	"21.70" Обязательный type: string	Цена за единицу товара, может передаваться с обозначением денежной валюты
quantity	"1" Обязательный type: string	Количество одного товара
currency	"UAH" Опциональный type: string	Денежная единица, для товара
Tags	Необязательный Type: object	Дополнительные поля
blockId	Необязательный Type: string	Берется из строки запроса параметра URL sc_content= Если квери параметра нет в URL, то параметр blockId и значение не передаются

Пользователь

CustomerData

Для отправки триггеров по брошенным корзинам и брошенным просмотрам необходимо отправить запрос, в котором будет указана информация о пользователе.

Email должен отправляться минимум, в личном кабинете, на странице “Спасибо за покупку” и при регистрации.

Пример

eS('sendEvent', 'CustomerData', {
    'CustomerData': {
        'user_email': 'example@email.com',
        'user_name': 'Johny',
        'user_client_id': '123',
        'user_card_id': '321',
        'user_phone': '3801111111111',
        'user_city': 'Gdańsk',
        'user_tags_gender': 'male',
    }
});

Параметры

Название	Пример	Описание
user_email	"example@email.com" Обязательный type: string	Email пользователя, нужен для отправки брошенных корзин и просмотров
user_name	"Johny" Необязательный type: string	Имя пользователя
user_client_id	"123" Необязательный type: string	Идентификатор пользователя
user_card_id	"321" Необязательный type: string	Идентификатор карточки пользователя
user_phone	"3801111111111" Необязательный type: string	Телефон в международном формате

Категория

CategoryPage

Описание

Для вывода рекомендаций на странице категории, необходимо отправить запрос, в котором будет указано на какой категории находиться пользователь.

Пример

eS('sendEvent', 'CategoryPage', {
    "CategoryPage": {
        "categoryKey": "Для малышей"
    },
    "Tags": {
        "some_tags": [
            "gh",
            "a2"
        ],
        "some_tags1": [
            "4",
            "gg"
        ]
    }
});

Если Вам необходимо передавать дополнительные параметры события, нужно использовать другую конструкцию

Пример конструкции

eS('sendEventWithTags', 'CategoryPage', {

  "CategoryPage": {

    "Category": {

      "categoryKey": "Для малышей"

    },

    "Tags": {

      "some_tags": [

        "1",

        "a2"

      ],

      "some_tags1": [

        "4",

        "gg"

      ]

    }

  }

});

Параметры

Название

Пример

Описание

CategoryPage

"Для малышей"

Обязательный

type: string

Идентификатор категории
Может быть название категории или любой другой идентификатор, который есть в фиде

Показы

ProductImpression DEPRECATED, отправляется автоматически если рекомендации отобразились пользователю сайта.

Описание

При выводе рекомендательных блоков для отображения показов в админпанели на вкладке “Reports” необходимо отправить запрос, в котором будет указана информация о показанных товарах .

Пример

eS('sendEvent', 'ProductImpressions', {
    "ProductImpression": [{
        "product_id": "430968",
        "container_type": "1253"
    }]
});

Если необходимо передавать дополнительные параметры события, нужно использовать другую конструкцию

Пример конструкции

eS('sendEventWithTags', 'ProductImpression', {

  "ProductImpression": {

    "Products": [

      {

        "product_id": "430968",

        "container_type": "1253"

      },

      {

        "product_id": "430738",

        "container_type": "1254"

      },

      {

        "product_id": "429983",

        "container_type": "1255"

      }

    ],

    "Tags": {

      "some_tags": [

        "1",

        "a2"

      ],

      "some_tags1": [

        "4",

        "gg"

      ]

    }

  }

});

Параметры

Название	Пример	Описание
product_id	"PK1" Обязательный type: string	идентификатор товара, который был показан
container_type	"1253" Обязательный type: string	Номер блока рекомендаций
Tags	Необязательный Type: object	Дополнительные поля

*Если блоков несколько на одной странице, все показы передаются в одном запросе.