Как добавить дополнительные поля

Отслеживание событий и поведения

Email

Омниканальность

Автоматизация

Как добавить дополнительные поля

Дополнительные поля доступны по умолчанию. Чтобы просмотреть их список, перейдите в Настройки → Дополнительные поля.

Дополнительные поля в настройках аккаунта

В учетной записи предустановлен Личный список с полями Дата рождения и Пол.

В системе есть предварительно установленный список

В этом разделе отображаются: 

  • Идентификатор поля и Тип используются для автоматизации работы с контактами с помощью Rest API
  • Переменные (%PERSONAL.GENDER%, %FIRSTNAME% и т. д.) для автоматической подстановки содержимого поля в письмах.

Также вы можете создать свой персональный набор дополнительных полей в личном кабинете.

Как использовать дополнительные поля 

Чаще всего использовать данные из дополнительных полей можно в двух случаях: 

1. Персонализация сообщений

При редактировании текстовых блоков в любом сообщении выберите Персонализация, и вы увидите список полей, которые вы можете использовать для обращения к подписчикам.

Нажмите на текстовый блок и на кнопку

Если контакт не предоставил некоторые или все личные данные, такие как имя, соответствующее поле в сообщении будет содержать введенное обращение вместо реальных данных. В таких случаях вы можете добавить альтернативный текст в поле персонализации. Добавьте его между вертикальной чертой и вторым знаком %. Этот текст заменит все отсутствующие данные получателя в соответствующих дополнительных полях.

Можно вручную ввести обращение к подписчику

2. Создание условных групп для целевых кампаний

Условная группа создается на основе динамических условий, которые вы можете выбрать в зависимости от вашей базы контактов. Карточки сегментов меняются в зависимости от того, соответствует ли контакт выбранным условиям.

Давайте посмотрим, как использовать данные из дополнительных полей для настройки кампании ко дню рождения.

При создании условной группы задайте условие Даты рождения (сегодня, завтра или другой период).

Выбор условий при создании группы

Данные сегмента обновляются каждый день, и письма получают только те контакты, дата рождения которых соответствует заданному условию. 

Вы можете добавить дополнительные условия, например пол.

Дополнительные условия помогут углубить персонализацию

Дополнительные поля содержат всю известную нам информацию о каждом контакте. Вы можете использовать его для сегментации аудитории и автоматизации маркетинга.

Вы можете создать новый список полей или добавить дополнительные поля в существующие списки. Давайте шаг за шагом создадим список дополнительной информации.

Шаг 1. Создание нового списка 

1. Нажмите кнопку Новый список полей. 

2. Введите имя списка в поле Название.

Ключ персонализации генерируется автоматически на основе заданного имени. Этот ключ используется в вашем контенте для ссылки на этот список. Мы рекомендуем использовать описательное имя заглавными латинскими буквами без пробелов и специальных символов.

3. Нажмите кнопку Сохранить.

Как создать новый список полей

Шаг 2. Добавление полей в существующий список 

Теперь вы можете добавить любое дополнительное поле, нажав кнопку плюс.

Создайте новое поле, нажав на специальную кнопку

Укажите название поля. По умолчанию тип поля сохраняется в типе текстового поля.

Введите название поля

Если вам нужно установить другой тип поля, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Выбор типа поля 

В зависимости от типа сохраняемых контактных данных в системе доступны следующие типы полей:

Нажмите на стрелочку, чтобы увидеть виды полей

Текстовое поле 

Используется для текстовых характеристик контакта. Максимально допустимое количество символов в поле — одна тысяча как букв, так и целых чисел. Специальные символы (например, % ^ * | ~ {) не поддерживаются.

Текстовая область 

Поле может содержать до пяти тысяч символов, как букв, так и целых чисел. Специальные символы не поддерживаются.

Число 

Может содержать только целочисленные значения от -2147483647 до 2147483647.

Выбор типа поля

Дробное число 

Это поле может содержать целые числа и дроби.

Даты 

Поле для хранения даты и времени. Значения API передаются в формате ISO 8601. Формат даты: ГГГГ-ММ-ДД. Параметр «Регулярная дата» используется для определения даты создания, годовщины и т. д.

Отметьте параметр регулярной даты

Установите флажок Регулярная дата, чтобы использовать его для создания условных групп:

Использование параметра при создании условной группы

Дата со временем 

Поддерживаемый формат: ГГГГ-ММ-ДДЧЧ:мм 

Выпадающий список 

Он содержит предопределенные значения, полезные для хранения данных о поле, статусе или языке подписчика.

Важно!

Не используйте символ точки в имени поля. Например, СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ.

В названии не добавляйте точку

Список флажков

Этот тип поля идеально подходит для характеристики предпочтений, активности или профессиональных навыков контакта, когда вам нужно ввести несколько значений.

Пример использования списка флажков

Чтобы записать или обновить поле Списка флажков с помощью метода API добавления/обновления контактов, передайте идентификатор поля в массиве fields и укажите значения через запятую:

"fields": [{

"id": 87166,

"value": "Chinese "

 }]

Также не забудьте указать идентификатор в объекте customFieldsIDs — список идентификаторов для дополнительных полей, которые необходимо обновить. Обновляются только те дополнительные поля контактов, идентификаторы которых указаны в этом списке.

Результат запроса поля Любимые блюда:

Как будет выглядеть запрос

Создание списков и добавление полей для сегментов позволяет вам выполнять расширенную сегментацию контактов. Это дает возможность персонализировать контент и отправлять релевантные сообщения.

После создания дополнительного поля системе требуется некоторое время на синхронизацию, пока поле не станет доступным для использования через API. Процедура может занять 1 час.

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email