Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Работа с емейл-редактором
Рекомендуем начать знакомство с нашим редактором шаблонов с этого обзора.
Важно
Перед отправкой первой email-рассылки настройте записи DNS. Дополнительные сведения см. в нашей инструкции по настройке электронной подписи.
Ниже — краткий обзор главных возможностей и элементов редактора.
| Возможности | Описание |
| Smart-элементы | Smart-элемент — это карточка товара, состоящая из базовых блоков (картинка, текст, цена, кнопка со ссылкой). Данные автоматически подтягиваются по ссылке на ваш онлайн-ресурс. |
| Адаптивность | Благодаря адаптивности ваши письма одинаково хорошо отображаются на десктопных и мобильных устройствах. |
| HTML и CSS редактор | Редактировать дизайн письма можно в блочном драг-энд-дроп редакторе и редакторе кода одновременно, что расширяет и упрощает возможность тонких кастомных доработок. |
| Синхронизация модулей | Сквозной модуль — это повторяющийся структурный элемент письма (футер, хедер и т. п.). Достаточно внести изменения в одно письмо, и модуль автоматически обновится в остальных шаблонах. |
Инструкции по работе с отдельными элементами редактора:
| Элементы | Описание |
| Ролловер | Ролловер — это эффект, при котором изображение меняется на другое при наведении курсора. Используется для более детальной демонстрации товара. |
| Таймер | Вставьте в письмо таймер обратного отсчета, чтобы стимулировать ваших клиентов к покупке. |
| Видео | Добавьте в блок ссылку на видео Vimeo или Youtube. Система создаст кликабельное превью соответствующего ролика. |
| Gmail Promotions Annotation | Используйте генератор аннотаций для Gmail, чтобы получатели не открывая письма увидели анонс вашего предложения: логотип, сроки, размер скидок и баннер. |
| Картинки | Этот элемент позволяет загрузить изображение или выбрать его из встроенного банка. Вы можете изменять размер картинок, использовать фильтры, применять эффект ролловера и многое другое. |
| Кнопки соцсетей | Вставьте этот готовый блок в любой шаблон и редактируйте его по мере необходимости; навыки работы с кодом не нужны. |
| Таблица | Добавить таблицу в письмо можно двумя способами: с помощью структуры или текстового блока. |
| Анкорные ссылки | Анкорная ссылка перенаправляет читателя в определенное место письма. |
| Фон | Используйте цвет или изображения в качестве фона любых элементов письма. |
| Пользовательские шрифты | Вы можете добавить в свой аккаунт пользовательские шрифты из Google Fonts или других источников. |
Новичкам в емейл-дизайне будет полезна статья "Создание оформления для письма".
Если вы хотите научиться создавать интерактивные рассылки, ознакомьтесь с инструкциями по использованию AMP-элементов.