Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Библиотека модулей
Модуль — это структурный элемент шаблона, который может использоваться во многих рассылках, например — хедер, карточка товара, баннер, футер и т.д.
Email-редактор содержит встроенную библиотеку модулей, которая находится во вкладке "Контент" слева и разделена на две вкладки:
- "Мои модули" — сохраненные в аккаунте модули,
- Общие — стандартные модули, готовые к использованию.
Используйте модули, чтобы каждый раз не создавать или не копировать из предыдущих рассылок однотипные элементы, а просто перетаскивать их в шаблон.
Создание своего модуля
1. Откройте email или создайте новый (раздел “Сообщения” → “Сообщения”).
2. Выделите элемент, нажмите на три точки справа, если это структура или полоса, и слева, если это контейнер.
3. Нажмите иконку “Сохранить как модуль”, после чего на левой панели необходимо внести настройки модуля.
Настройки модуля
Выполните на левой панели следующие действия:
1. Введите название модуля для быстрого поиска.
2. Добавьте описание (опционально), чтобы уточнить информацию о специфике его использования.
3. Выберите категорию, чтобы настройки на вкладке “Оформление” применялись в соответствии с типом элемента (опционально).
4. Активируйте переключатель “Синхронизированный”, если нужно, чтобы модуль автоматически обновлялся в других письмах (подробнее о синхронизированных модулях).
5. Добавьте метки для удобного поиска.
6. Идентификатор формируется автоматически для использования в письмах с динамическими переменными, но можно изменить его, чтобы ID был содержательным.
7. Сохраните модуль.
Отображение модулей
Модули отображаются в библиотеке списком или плиткой. Они делятся по категориям, выбранным при сохранении. По наведению курсора на модуль справа появится превью с более подробной информацией:
- изображение модуля,
- название,
- описание,
- теги,
- тип,
- идентификатор (если его не изменяли при сохранении, он соответствует структурному типу модуля).
Редактирование параметров модуля
1. Зайдите в раздел модулей.
2. Наведите курсор на нужный модуль.
3. Кликните три точки и выберите “Редактировать”.
4. Внесите изменения.
5. Обновите модуль или сохраните его как новый.
Поиск и группировка модулей
1. Поиск по названию или метке. Введите в строку поиска название, часть названия или тег в формате #тег, если давали модулям метки. Нажмите Enter.
2. Группировка по категориям. Нажмите на значок фильтра. В пункте "Группировать по" выберите “Категория” и далее в списке отметьте категории для фильтрации. По умолчанию отмечены все. Можно убрать ненужные, сняв галочки или очистить все, кликнув соответствующую кнопку. Проставить галочки можно вручную, или выбрать все с помощью кнопки.
3. Группировка по тегам. В пункте "Группировать по" выберите "Тег". В списке или плитке появятся модули, объединенные по меткам.
Под одной меткой собраны модули с одинаковыми тегами. Если меток несколько, но совпадают не все, модуль будет выведен отдельно под тегами через запятую. Модули без меток находятся в разделе "Другие".
Важно
Не забывайте очищать фильтр и строку поиска, иначе вы будете видеть модули согласно последним примененным результатам фильтрации.
Использование общих модулей
Использование модулей из библиотеки существенно сокращает время на верстку. Если вы пока не создавали собственные модули, недостаточно опытны в работе с редактором или письмо нужно создать срочно, используйте общие модули. На вкладке "Общие" имеется более 300 готовых модулей, которые можно добавить в сообщение.
По умолчанию модули размещены в той последовательности, в которой они чаще всего используются в письме:
- Прехедеры
- Хедеры
- Баннеры
- Инфомодули
- Карточки товаров
- Футеры
- AMP-песочница
В каждой категории представлено несколько модулей и кнопка, чтобы загрузить больше. Идентификатор в превью по наведению курсора подскажет структурный тип модуля: stripe – полоса, structure – структура, container – контейнер.
Найти общий модуль можно так же, как и сохраненный, с помощью фильтра или поиска. Но тегов у сохраненных модулей нет, поэтому они объединены в категории "Другие".
Обратите внимание: названия общих модулей указаны латиницей.
Чтобы добавить модуль в письмо, перетащите его в нужное место в редакторе. Теперь контент можно править и добавлять в свою библиотеку.