Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Настройка дополнительных рассылок
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Внешние источники данных
Некоторые компании используют несколько платформ для сбора и управления клиентскими данными — внешняя CRM, мобильное приложение, база данных и т. п.
Чтобы получить доступ к данным из сторонних источников и использовать их для подстановки динамического контента в рассылки, используйте препроцессор или подключитесь к внешним ресурсам, таким как Google Sheets, BigQuery, PostgreSQL или HTTP-запрос. Это даст вам возможность, например, формировать персонализированные товарные рекомендации на основе офлайн-продаж или заказов, сделанных по телефону.
Импорт внешних данных из Google-таблиц
Используйте данные из Google-таблиц для рекомендаций в сообщениях и сегментации контактной базы.
Интеграция с Google BigQuery
Интеграция с BigQuery будет полезна в таких случаях:
- в вашей CRM хранятся большие объемы контактных данных;
- вам неудобно создавать множество дополнительных полей в eSputnik или постоянно поддерживать обновление контактных данных;
- вы хотите хранить данные на одном ресурсе, чтобы не тратить усилия на поддержание их актуальности в нескольких базах;
- вам нужно формировать кастомные отчеты.
Подключение к PostgreSQL как к внешнему источнику данных
Чтобы получить доступ к данным о клиентах, собранным на сторонних платформах, подключитесь к внешнему источнику данных PostgreSQL. Этот ресурс можно использовать для подстановки промокодов в триггерных кампаниях или создания сложных сегментов.
Подключение к HTTP-запросу как внешнему источнику данных
HTTP-запрос позволяет автоматизировать создание контента рассылок. Этот запрос загружает и отправляет контактные данные из eSputnik в другие системы, и наоборот, передает данные из сторонних ресурсов в нашу систему.