Внешние источники данных

Некоторые компании используют несколько платформ для сбора и управления клиентскими данными — внешняя CRM, мобильное приложение, база данных и т. п.

Чтобы получить доступ к данным из сторонних источников и использовать их для подстановки динамического контента в рассылки, используйте препроцессор или подключитесь к внешним ресурсам, таким как Google Sheets, BigQuery, PostgreSQL или HTTP-запрос. Это даст вам возможность, например, формировать  персонализированные товарные  рекомендации на основе офлайн-продаж или заказов, сделанных по телефону.

Импорт внешних данных из Google-таблиц

Используйте данные из Google-таблиц для рекомендаций в сообщениях и сегментации контактной базы.

Интеграция с Google BigQuery

Интеграция с BigQuery будет полезна в таких случаях:

• в вашей CRM хранятся большие объемы контактных данных;
• вам неудобно создавать множество дополнительных полей в eSputnik или постоянно поддерживать обновление контактных данных;
• вы хотите хранить данные на одном ресурсе, чтобы не тратить усилия на поддержание их актуальности в нескольких базах;
• вам нужно формировать кастомные отчеты.

Подключение к PostgreSQL как к внешнему источнику данных

Чтобы получить доступ к данным о клиентах, собранным на сторонних платформах, подключитесь к внешнему источнику данных PostgreSQL. Этот ресурс можно использовать для подстановки промокодов в триггерных кампаниях или создания сложных сегментов.

Подключение к HTTP-запросу как внешнему источнику данных

HTTP-запрос позволяет автоматизировать создание контента рассылок. Этот запрос загружает и отправляет контактные данные из eSputnik в другие системы, и наоборот, передает данные из сторонних ресурсов в нашу систему.