Группа блоков “Сообщение на группу” | Support eSputnik

Пользовательские данные

Email

Омниканальность

Автоматизация

Отслеживание событий и поведения

Группа блоков “Сообщение на группу”

Блоки этой группы отправляют одно сообщение группе контактов.

Сообщения на группу используются в сценариях после импорта контактов, а также если нужно запустить небольшую цепочку: например, сделать отправку группе, а затем повторно отправить это или другое сообщение тем, кто не прочитал или не перешел по ссылке.

В сценарии обычно используются либо только блоки отправки сообщений группе, либо только блоки одиночных сообщений (группа блоков “Сообщения”).

В группу входят шесть блоков:

  • Email

  • SMS

  • Viber

  • Web Push

  • Mobile Push

  • App Inbox

Группа блоков “Сообщение на группу”

Важно

Не используйте группу блоков “Сообщение на группу” для триггерных сообщений. Если в событии передается email-адрес контакта, нужно использовать блок “Email” из группы блоков “Сообщения”.

Блоки “Сообщение на группу” используются только для событий, в которых передается ID группы, или в самом сценарии выбрана конкретная группа (в т.ч. условная).

Даже если вы используете в настройках запуска сценария условие “Регулярный”, в котором необходимо выбрать группу, вам все равно нужно использовать группу блоков “Сообщения” (одно сообщение одному получателю). Дело в том, что это условие запуска не передает сценарию ID группы. Она запускает сценарий отдельно для каждого участника группы и передает email и ID контакта во время каждого запуска.

Общие параметры блоков

Каждый блок из группы содержит параметры:

  • Сообщение – обязательный параметр. Из выпадающего списка выберите необходимое сообщение или динамическую переменную ${emailMessageId}.

После выбора сообщения вы можете перейти к его предварительному просмотру или скопировать его ID. Для этого нажмите на три точки в параметрах блока и выберите нужное действие.

Предварительный просмотр сообщения

  • Группа – обязательный параметр. Выберите из выпадающего списка необходимую группу или динамическую переменную ${segmentId}.

После выбора группы в настройках блока, вы можете перейти к её предварительному просмотру и скопировать ID.

Предварительный просмотр руппы

Примечание

Каждая группа (сегмент) в системе имеет свой идентификатор. К примеру, если отправить событие и передать в нем в поле “Группа” определенный идентификатор:

"name":"segmentId", "value":167039898

то вместо segmentId к сценарию будет подставлено 167039898, и отправка состоится по этой группе. Это удобно, если вы знаете, что скрыто за идентификатором. Таким образом можно управлять рассылкой, указывая, что следует отправить и какому сегменту.

Общие параметры блоков

  • Отправлять только в разрешенное время — для добавления этого условия активируйте переключатель.

Индивидуальные параметры блоков

  • Сайт (для блока “Web Push группе”). Обязательный параметр. Сайт, собирающий токены, указан по умолчанию. Если у вас есть несколько сайтов, выберите один из выпадающего списка.

Сайт

  • Приложение. (для блока “Mobile Push группе”). Обязательный параметр. Идентификатор приложения для учетных записей, где есть более одного приложения. Вы можете выбрать приложение для отправки сообщений из раскрывающегося списка или указать динамическую переменную ${appId}. Система вытягивает идентификатор приложения из события, которое запустило рассылку. При отправке событий через SDK этот параметр передается автоматически.

Приложение

Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email