Опции управления контактами

Роль Admin в вашей учетной записи имеет расширенные права управления контактами:

• Добавление email в локальный черный список и удаление из него.

• Добавление номеров телефонов в локальный черный список и удаление из него.

• Отписка и редактирование категорий подписки для контактов (также доступно для роли Marketer).

 Добавление email в локальный черный список

Чтобы добавить email в локальный черный список:

1. Прейдите на вкладку “Контакты” →  “Все контакты”.

2. Выберите значок “Добавить email в черный список” в строке контакта и нажмите “Готово”.

Email, добавленный в локальный черный список, отображается в списке зачеркнутым. Значок “Добавить email в черный список” для этого контакта заменяется значком “Удалить email из черного списка”.

Удаление email из локального черного списка

Чтобы удалить email из локального черного списка:

1. Прейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”. В меню слева в разделе “Email” выберите пункт “В черном списке”.

2. Выберите значок “Удалить email из черного списка” в строке контакта и нажмите “Готово”.

Email, удаленный из локального черного списка, исчезает из списка email, занесенных в черный список. Значок “Удалить email из черного списка” для этого контакта заменяется значком “Добавить email в черный список”.

Добавление телефонных номеров в локальный черный список

Чтобы добавить номера телефонов в локальный черный список:

1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.

2. Выберите значок “Добавить телефон в черный список” в строке контакта и во всплывающем окне нажмите кнопку “Добавить”.

Номер телефона контакта, добавленного в локальный черный список, отображается в списке зачеркнутым. Значок “Добавить телефон в черный список” для этого контакта заменяется значком “Удалить телефон из черного списка”.

Удаление телефонных номеров из локального черного списка

Чтобы удалить телефон из локального черного списка:

1. Прейдите на вкладку “Контакты” →  “Все контакты”. В меню слева в разделе “Номер телефона” выберите пункт “В черном списке”.

2. Нажмите значок “Удалить телефон из черного списка” в строке контакта.

Телефон, удаленный из локального черного списка, исчезает из списка телефонов, занесенных в черный список. Значок “Удалить телефон из черного списка” для этого контакта заменяется значком “Добавить телефон в черный список”.

Отписка для контактов

Чтобы отписать контакты от рассылок:

1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.

2. Выберите значок “Отписать email от рассылок” и во всплывающем окне нажмите “Отписать”.

Email контакта, удаленного из категории подписки, отобразится в списке красным цветом, а значок “Отписать email от рассылок” для этого контакта исчезает.

На вкладке “Контактная информация” будет отображаться информация о том, какой именно пользователь осуществил отписку.

Редактирование категорий подписки для контактов

Редактирование категории подписки для контактов позволяет только удалить контакт из категории. Прочтите статью “Категории подписки”, чтобы узнать, как добавить контакт в категорию подписки.

1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.

2. Выберите значок “Редактировать подписку контакта” в строке контакта.

3. Во всплывающем окне активируйте флажок рядом с названием категории, которую вы хотите удалить для контакта, затем нажмите “Готово”.

Удаление контактов

Чтобы удалить контакт:

1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”. 

2. Нажмите значок “Удалить контакт” в рядке контакта.

3. Укажите причину удаления (необязательно) и нажмите “Удалить”.

Если у вас большое количество контактов для удаления, лучше использовать удаление через группу.

Подробнее об опциях управления группами >