Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- События для запуска триггерных рассылок
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Опции управления контактами
Роль Admin в вашей учетной записи имеет расширенные права управления контактами:
-
Добавление email в локальный черный список и удаление из него.
-
Добавление номеров телефонов в локальный черный список и удаление из него.
-
Отписка и редактирование категорий подписки для контактов.
Примечание
Напишите на support@esputnik.com, если вам необходимо управление функциями, недоступными для роли Admin.
Добавление email в локальный черный список
Чтобы добавить email в локальный черный список:
1. Прейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.
2. Выберите значок “Добавить email в черный список” в строке контакта и нажмите “Готово”.
Email, добавленный в локальный черный список, отображается в списке зачеркнутым. Значок “Добавить email в черный список” для этого контакта заменяется значком “Удалить email из черного списка”.
Удаление email из локального черного списка
Чтобы удалить email из локального черного списка:
1. Прейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”. В меню слева в разделе “Email” выберите пункт “В черном списке”.
2. Выберите значок “Удалить email из черного списка” в строке контакта и нажмите “Готово”.
Email, удаленный из локального черного списка, исчезает из списка email, занесенных в черный список. Значок “Удалить email из черного списка” для этого контакта заменяется значком “Добавить email в черный список”.
Добавление телефонных номеров в локальный черный список
Чтобы добавить номера телефонов в локальный черный список:
1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.
2. Выберите значок “Добавить телефон в черный список” в строке контакта и во всплывающем окне нажмите кнопку “Добавить”.
Номер телефона контакта, добавленного в локальный черный список, отображается в списке зачеркнутым. Значок “Добавить телефон в черный список” для этого контакта заменяется значком “Удалить телефон из черного списка”.
Удаление телефонных номеров из локального черного списка
Чтобы удалить телефон из локального черного списка:
1. Прейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”. В меню слева в разделе “Номер телефона” выберите пункт “В черном списке”.
2. Нажмите значок “Удалить телефон из черного списка” в строке контакта.
Телефон, удаленный из локального черного списка, исчезает из списка телефонов, занесенных в черный список. Значок “Удалить телефон из черного списка” для этого контакта заменяется значком “Добавить телефон в черный список”.
Отписка для контактов
Важно
Права доступа к роли Admin позволяют вам только отписывать email-адреса. Добавить их вручную в категорию подписки невозможно.
Чтобы отписать контакты от рассылок:
1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.
2. Выберите значок “Отписать email от рассылок” и во всплывающем окне нажмите “Отписать”.
Email контакта, удаленного из категории подписки, отобразится в списке красным цветом, а значок “Отписать email от рассылок” для этого контакта исчезает.
Редактирование категорий подписки для контактов
Редактирование категории подписки для контактов позволяет только удалить контакт из категории. Прочтите статью “Категории подписки”, чтобы узнать, как добавить контакт в категорию подписки.
1. Перейдите на вкладку “Контакты” → “Все контакты”.
2. Выберите значок “Редактировать подписку контакта” в строке контакта.
3. Во всплывающем окне активируйте флажок рядом с названием категории, которую вы хотите удалить для контакта, затем нажмите “Готово”.
