Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание AMP-карусели
Один из самых простых и популярных элементов интерактивности в письмах – карусель изображений.
Добавить её в редакторе eSputnik достаточно просто как с помощью встроенных блоков, так и с помощью сторонних сервисов.
Чтобы при отправке рассылки AMP-карусель отображалась у получателей - подайте заявку на подтверждение отправителя.
Создание AMP HTML-карусели
Для создания AMP-карусели зайдите в редактирование любого письма:
-
Откройте раздел “Блоки” на панели слева;
-
Перетяните блок “Карусель” в HTML-шаблон, с которым вы работаете;
Этот блок в письме по умолчанию имеет значок ⚡HTML, так как карусель будет отображаться только в AMP-письмах, в почтовиках, которые поддерживают эту технологию (Gmail, Mail.ru). В остальных почтовых клиентах блок будет скрыт, позже в статье мы расскажем, как создать альтернативную версию для них.
-
Задайте параметры самой AMP HTML-карусели. Для этого:
-
Кликните левой кнопкой мыши по блоку, чтобы открыть панель настроек;
Система предложит создать первый слайд. Для этого загрузите картинку также, как вы делаете с блоком “Изображение": выберите файл с компьютера либо вставьте через ссылку.
Т. к. это блок карусели, он подразумевает более одного изображения. Нажмите на кнопку “Добавить слайд” и загрузите еще одну картинку.
-
Задайте alt-текст – опишите кратко, что изображено на картинке. Он покажется получателям, пока будет загружаться изображение либо если у них вовсе отключен показ изображений.
-
Добавьте ссылку, куда должно вести изображение по клику;
Чтобы создать остальные слайды карусели, нажмите “Добавить слайд” и повторите все те же действия с загрузкой других картинок.
Количество используемых слайдов неограниченно, но каждый добавленный слайд увеличивает вес сообщения. Следите за тем, чтобы он не превышал 80-100 Кб, иначе Gmail обрежет письмо.
Важно
Используйте картинки одинаковых размеров, чтобы во время переключения слайды менялись плавно.
Если же загруженные картинки разного размера, вы можете задать им нужные параметры с помощью встроенного фоторедактора. Для этого нажмите на значок волшебной палочки и в открывшемся окне выберите пункт меню “Обрезка”, где можно выставить необходимые размеры картинки.
После того как загрузите и отредактируете изображения, перейдите к доступным настройкам форматирования карусели:
-
Показывать превью.
Переключите этот бегунок, чтобы в письме отображались миниатюры всех изображений. Они служат для навигации, например, чтобы в один клик перейти от первого слайда к третьему, чего нельзя сделать через последовательное перемещение кнопкой-стрелочкой. Картинки для превью загружать отдельно не нужно, они будут автоматически масштабированы из изображений в слайдах.
-
Ширина превью. Укажите ширину для предпросмотра изображений.
-
Выберите положение превью “Сверху” или “Снизу” по отношению активной картинке.
-
Задайте толщину и цвет активного и неактивного превью.
-
Отредактируйте выравнивание картинок по отношению к активному изображению.
-
Установите закругление краев превью.
-
Вы можете задать пользовательское превью и тогда вместо миниатюры картинки будет выбранный вами цвет или заставка.
Цвет превью настраивается в области под загрузкой слайда:
Результат выглядит так:
Для подстановки картинки на превью выберите Тип превью “Картинка” и загрузите нужное изображение в область под редактированием картинки слайда:
Это также нужно для быстрой навигации. Например, когда в карусели показывается инструкция из этапов и вы добавляете пользовательские превью с номерами шагов, либо когда размещаете упрощенные миниатюры категорий и получатель может быстро переместиться к нужному, щелкнув по превью.
Создание HTML-блока для других получателей
Создайте запасной HTML-блок, который отобразится у тех пользователей, чей почтовик не поддерживает AMP HTML.
Интерактивная карусель с помощью FreshInbox
FreshInbox – англоязычный сервис с полезными статьями и инструментами для емейлов вроде ролловера и промотабов.
Созданная здесь карусель поддерживается только в iOS Mail, Samsung Mail, Apple Mail, Yahoo Mail, AOL и Outlook 2003.
-
Зайдите в конструктор карусели и с помощью ссылок добавьте свои картинки, либо загрузите их с компьютера. Ссылки на уже загруженные в eSputnik картинки тоже сработают.
-
Минимально возможное количество картинок – одна, максимальное – пять. Чтобы добавлять слайды, нажимайте на кнопку More images.
-
Убрать слайды вы можете, просто удалив ссылки на картинки.
-
Настройте ссылки для слайдов:
-
выберите, как будут задаваться ссылки для перехода (одна ссылка всем изображениям или отдельный URL каждому слайду);
-
впишите ссылки в соответствии с выбранными настройками.
-
-
Задайте необходимые размеры вашему блоку с каруселью. Напоминаем, что оптимальная ширина для email – 600-640px. Адаптивность здесь включена по умолчанию.
-
Протестируйте элемент, отправив письмо на свой емейл-адрес.
Перенос блока в eSputnik
-
Добавьте в ваше письмо блок HTML там, где должна быть карусель.
-
Нажмите на иконку редактора кода в верхнем меню либо кликните левой кнопкой в блоке, чтобы открылось окно с HTML.
-
Cкопируйте HTML из Freshinbox.
-
Вставьте скопированный код в HTML-редактор.
-
Скопируйте CSS из Freshinbox.
-
В редакторе eSputnik откройте секцию CSS, нажав на соответствующий значок, и вставьте скопированный CSS в конец кода с новой строчки.
-
Нажмите еще раз на иконку редактора, чтобы закрыть код.
-
Кликните по добавленной карусели и на открывшейся панели настроек выберите “Включать HTML”.
Чтобы проверить, как работают оба блока, нажмите на предпросмотр:
И переключайтесь между версиями.
Важно
-
После того как вы нажмете “Включать в HTML”, выбранный элемент будет отображаться во всех почтовиках, которые поддерживают только традиционный протокол HTML MIME и не поддерживают AMP.
-
Опция “Включать в ⚡HTML” позволяет показывать элемент в почтовых клиентах, которые поддерживают MIME-тип AMPHTML (text/x-amp-html).
-
Если же для элемента ничего не выбрано, то он будет отображаться на всех устройствах и во всех почтовиках. А если почтовый клиент не поддерживает выбранный вами вид интерактивности, получатель увидит только первое изображение.
Поэтому вместо интерактивной HTML-карусели можно добавить, например, обычную карточку товара и для нее активировать опцию “Включать HTML”. Это статический блок в письме для подстраховки. Благодаря этому ваша карточка товаров будет отображаться только в тех почтовиках и на тех устройствах, которые не поддерживают AMP.
Проверка AMP-письма на ошибки
В редакторе eSputnik уже есть встроенная валидация кода. Если в шаблоне что-то неправильно, то вы увидите сообщение прямо на панели управления. Чтобы посмотреть ошибки в AMP-контенте, достаточно открыть редактор кода:
А затем кликнуть по красному предупреждению, чтобы получить детализацию.
Либо нажмите на иконку “Предпросмотр письма”:
В открывшемся окне вы можете кликнуть курсором по предупреждению, чтобы увидеть описание ошибок. Их можно исправить прямо в редакторе либо скопировать код письма для валидации в Google Playground.
В интерфейсе предпросмотра выведены эти 3 опции:
-
Исправить в редакторе,
-
Копировать AMP HTML в буфер обмена,
-
Открыть AMP Playground.
Читайте также "Как подать заявку для добавление в белый список отправителей AMP"